To virksomheder deler deres oplevelse med bogklubber på arbejdspladsen
- Medarbejderne lærer nye koncepter og måder at gøre ting, som de kan anvende på arbejdspladsen.
- En workbook club bygger kamratskap og teamwork blandt de medarbejdere, der deltager. Det er en teambygningsaktivitet.
- Det giver medarbejdere mulighed for at træde op og udøve lederroller som at lede en gruppediskussion.
- Når medarbejderne lærer de samme begreber, ved at læse den samme bog deler de et sprog og ideer, der gør anvendelsen af ideerne nemmere og mere sømløse på arbejdspladsen.
- Du kan hjælpe din organisation til at blive en organisation, der løbende lærer og udvikler.
I en tidligere artikel anbefalede jeg en samlet tilgang til implementering af arbejdsbogsklubber. I denne artikel har et par arbejdsgivere deltaget deres bogklubs succes med mine læsere.
Sara Janes, marketingchef for Pinnacle Financial Partners og Scott Kriscovich, formand for TrueBridge Resources (nu North Highland Workplace Consulting), et nationalt faglig personalefirma, delte deres erfaringer med bogklubber på deres arbejdspladser.
Interview med Sara Janes fra Pinnacle Financial Partners
Susan Heathfield: Hvad var impulsen til bogklubben i din organisation, og hvordan har du henvendt dig til det?
Sara Janes: Når Pinnacle blev grundlagt i 2000, var læring en af vores kerneværdier. Vi ønskede at sikre, at medarbejdere blev opfordret til at fortsætte med at læse og honey deres færdigheder. Virksomheden havde omkring 40 medarbejdere i starten, så alle ville møde på præsident og administrerende direktør Terry Turners hus for at diskutere den bog han valgte og styrke deres relationer over middagen.
Terry er en voracious læser, så han ville læse flere på jagt efter den bog, der bedst anvendte Pinnacle. Bogklubber finder sted to til tre gange om året og er frivillige, men de fleste medarbejdere vælger at deltage.
Heathfield: Hvad var succesfuldt og ikke succesfuldt om din bogklub?
Janes: Konceptet har været så populært, at nogle medarbejdere har dannet deres egne bogklubber i deres arbejdsgrupper. Som Pinnacle voksede blev det vanskeligere at få alle til at komme ind i et rum for at diskutere bogen. Vi var nødt til at justere og danne flere sessioner. Alle læser stadig den samme bog, men nu kan de logge ind på vores online læringssystem, vælge dato og placering, der fungerer for dem og anmode om bogen. Nu, hvor vi har 750 medarbejdere, er der for mange sessioner for Terry at lede personligt, så han er vært for en diskussion for 20 eller så ledere, som derefter fortsætter med at lede resten af bogmødet .
Heathfield: Hvad har virkningen af Pinnacle sponsoreret bogklubber på arbejdspladsen været?
Janes: Book klubber hjælpe medarbejdere se det store billede og anvend hvad de har læst om deres arbejde. Vi er en finansiel virksomhed, men vi har lært mange lektioner fra Starbucks 'og Ritz-Carltons oplevelser.
Efter at bokklubberne er forbi, vil associerede virksomheder henvise til historier fra bøgerne i møder og snakke om, om vi kan komme ud på udfordringer på samme måde. Bogklubberne er også en måde for medarbejdere at have det sjovt-de lærer at kende folk i andre områder af firmaet og uddybe eksisterende forhold. Vi har konstateret, at ved at deltage i bogklubber, er associerede virksomheder mere motiverede og engagerede.
Heathfield: Hvilke bøger vil du anbefale, der gjorde en forskel for din virksomhed?
Janes: Nogle bøger, vi har læst i bogklubben, og som jeg vil anbefale, inkluderer:
- Fremad: Hvordan Starbucks kæmpede for sit liv uden at miste sin sjæl ,
- God til stor , og
- New Gold Standard om Ritz-Carltons kundeservice.
Den seneste bog vi læser, Linchpin: Er du uundværlig? af Seth Godin hjalp med at udnytte medarbejdere på alle områder af vores firma.
Det er tilfældet, at enhver, uanset deres titel eller sted i virksomheden, kan yde et væsentligt bidrag.
Interview med Scott Kriscovich, formand for TrueBridge Resources
Susan Heathfield: Hvad var impulsen til bogklubben i din organisation, og hvordan har du henvendt dig til det?
Scott Kriscovich: Vi besluttede at oprette en bogklub på TrueBridge Resources baseret på flere faktorer: Vi startede det fra starten, da vi var et meget lille firma, fordi jeg var på udkig efter måder at opbygge en virksomhedskultur og sammenhæng mellem vores hold i offset . Vi har læst flere bøger, hvor jeg har forsøgt at indarbejde disse tanker og ideer i vores tænkning som et firma og hvordan vi driver virksomheden; det giver os mulighed for at have et fælles sprog og en fælles sammenhæng. For eksempel, når jeg taler om "pindsvin" eller "svinghjul" fra Jim Collins ' Good to Great , så ved alle, hvad jeg refererer til, uden at jeg skal forklare det.
Susan Heathfield: Hvordan er din bogklub oprettet? Kan du dele oplysninger med mine læsere?
Scott Kriscovich: Medarbejdere er forsynet med en kopi af bogen. De forventes at læse bogen og være parat til at diskutere bogen på kvartalsvise boganmeldelsesmøde. Under kvartalsdiskussionen vil vi gennemgå aspekter af bogen, der kan hjælpe os til at fungere bedre som et hold. Det kan omfatte indstilling af handlinger og fastsættelse af nødvendige opfølgende aktiviteter.
Medarbejdere er opdelt i tilfældigt udvalgte grupper på højst 15 medarbejdere hver for bogdiskussionen. Diskussionen vil blive ledet af en frivillig medarbejdertilrettelægger, der vil lede diskussionen og stille spørgsmålstegn ved spørgsmål efter behov. Facilitatoren vil tildele et medlem af gruppen at tjene som notattageren til mødet. Da hver diskussionsgruppe indeholder en række interne medarbejdere fra forskellige geografiske lokaliteter, vil diskussionen afholdes via et konferenceopkald.
Hver medarbejder forventes at fungere som en facilitator på et tidspunkt i deres karriere med TrueBridge Resources.
Heathfield: Hvad var succesfuldt og ikke succesfuldt om din bogklub?
Kriscovich: Vores succeser omfatter:
- Vi siger alle, at vi vil læse mere, så at sætte en let struktur omkring den opmuntrer og giver os en platform til at gøre det.
- Det tillod os at forbinde og oprette et forhold med Joe Callaway, en af forfatterne, hvis bøger vi har læst. Han endte med at interviewe os til en af hans kommende stykker.
- Vi har lige læst The Southwest Airlines Way, da vi lancerede og introducerede vores One TrueBridge Resources Way til vores virksomhedskultur. Vi kunne parallelle det, vi læser i bogen til vores egne omstændigheder, især fordi begge betragtes som industrielle industrier. Det tillod os at hjælpe med at definere vores unikke differentiatorer internt og for vores interessenter.
Vores udfordring var:
- Det er svært at holde en bogklubbdiskussion med 12-14 aktive deltagere over telefonen (vores bogklub holdes på tværs af alle ni af vores kontorer). Vi besluttede at maksimere gruppen klokken 15 og derefter med mindst fire nye mennesker; vi tilføjer en ny tilrettelagt gruppe. Facilitators mødes før hvert månedligt bogklubsopkald for at komme frem til fælles diskussionspunkter og retning, og derefter mødes efterfølgende for at kompilere de primære takeaways at dele med hele vores hold.
Heathfield: Hvad har virkningen af Pinnacle sponsoreret bogklubber på arbejdspladsen været?
Kriscovich: Vi opfordrer folk til at frivillige til at lede bogklubs diskussioner, og vi har set folk fra forskellige hold og forskellige funktioner har den rolle. Forskellige geografisk, ansvarlige, på niveau alle er en del af TrueBridge Resources, og det giver os en fælles grund.
Den anden effekt jeg har set er, at vores medarbejdere er stolte over, at vi har en bogklub og henviser til det og hvad de har lært i forretningsmøder og internt. Ikke alle læser hver bog; det er et frivilligt program, fordi det øjeblik du fortæller dem, de skal gøre det, udvikler bogklubben sig til noget andet.
Heathfield: Hvilke bøger vil du anbefale, der gjorde en forskel for din virksomhed?
Kriscovich: Fordi vi har et system på plads, hvor vi vælger bøgerne demokratisk, har vi fundet ud af, at hver bog, vi har læst, har lettet spændende diskussion og påvirket vores organisation positivt på en eller anden måde. Her er vores bogliste for dette år:
- Væsentlige samtaler eller vanskelige samtaler
- At give lykke: Vejen til fortjeneste, lidenskab og formål eller Zappos oplevelsen
- Kom forbi nej eller komme til Ja
- High Five eller Raving Fans
Bogklubber på arbejde er en billig måde for medarbejderne at udvikle deres færdigheder både personligt og professionelt. Bogklubber hjælper dig med at opbygge din kultur og udvikle dine medarbejdere. De bidrager til medarbejdertilfredshed , medarbejder motivation og retention. Hvorfor ikke prøve en?