Brug ledere og medarbejdere til effektivt at træne medarbejdere på jobbet
Undervisning på jobbet bruger de almindelige eller eksisterende arbejdspladsværktøjer, maskiner, dokumenter, udstyr, viden og færdigheder, der er nødvendige for, at en medarbejder lærer at udføre sit arbejde effektivt.
Det sker inden for det normale arbejdsmiljø, som en medarbejder oplever på jobbet. Det kan forekomme, når medarbejderen udfører faktisk arbejde, eller det kan forekomme andetsteds på arbejdspladsen ved hjælp af træningsrum, træningsarbejdspladser eller træningsudstyr.
OJT's enkle mål er at anvende det eksisterende miljø, værktøjer og færdighedsuddannelse, der er tilgængelige på deres arbejdsplads for at uddanne en medarbejder til at udføre deres arbejde på jobbet.
Hvem tilbyder træning på jobbet?
En kollega leverer ofte træning på jobbet. Medarbejderkvalificeringen er, at hun kan udføre det arbejde, som han eller hun underviser, kompetent. Men interpersonelle kompetencer, firmapolitikker , virksomhedskrav, lederskabsuddannelse og mere er også emner, som medarbejdere, ledere eller kollegaer kan vise på arbejdspladsen eller på arbejdspladsen.
En ekstern udbyder udfører lejlighedsvis OJT i tilfælde af specialudstyr.
I et andet eksempel kan en leverandør træne medarbejdere i et markedsføringssystem, som en gruppe marketingmedarbejdere vedtager som deres arbejdsprocedurer.
En leverandør kan uddanne medlemmerne af et HR-team på mulighederne for en HRIS . HR-teamet træner derefter de øvrige medarbejdere om, hvordan man bruger det nye system.
Denne tilgang gør det muligt for trænerne at styrke deres træning, da medarbejderne anvender de færdigheder, man lærer i træning.
Ved en anden hyppig anvendelse af en leverandør for OJT kommer leverandøren på stedet og træner et eller nogle få medarbejdere, som derefter forventes at uddanne alle de øvrige medarbejdere, der udfører et lignende arbejde. Dette er en fælles OJT-model i aktiviteter som Hi-Lo-kørsel, vedtagelse af computer software og passende drift af nyt udstyr.
Mens OJT's mål ofte er at undervise grundlæggende arbejdspladsfærdigheder, indgår det også aspekter af arbejdspladsens kultur og præstationsforventninger i den nye medarbejder . OJT er også den tilgang, organisationer bruger til at give ny medarbejder ombord information.
OJT leveres internt af både erfarne medarbejdere og ledere.
Train Managers to Train
Der er bestemte fordele for din organisation, når du har udviklet dine leders træningsevne. Undervis ledere til at træne, og du vil øge effektiviteten af din interne træning.
Derudover bliver træning, coaching og mentoring en forventet og udnyttet del af lederens job. Medarbejdere reagerer positivt, når ledere også giver træning. Medarbejderne mener, at de vil få mulighed for at bruge træningen ; de reagerer mere positivt på lederens forventninger mod en træner.
Når de giver træning, er ledere i stand til at artikulere, hvad de mener er vigtigt, og at styrke disse ideer med medarbejderne. Medarbejderne er imponerede over, at træningsemnet er så vigtigt, at chefen tager sig tid til at udføre træningen.
Positiv oplevelse med ledelsestræning
På General Motors i slutningen af 1980'erne uddannede ledere på højt niveau hver medarbejder i en virksomhedsomfattende ændring i den operationelle og kulturelle strategi. Den kendsgerning, at ledende medarbejdere gav uddannelsen et stort indtryk på de medarbejdere, der deltog i klasserne. De regnede med at bruge så meget tid og talent på uddannelse af medarbejdere, at strategibevægelsen blev seriøst støttet.
Den øverste leder brugte eksempler, der belyste både tidens GM og den forventede nye retning på en måde, som en ekstern træner aldrig kunne have gjort.
Han var også vellykket i at kommunikere hvorfor af forandringen på en måde, der fremmer spænding og deltagelse.
Hans viden og forståelse af GM-kulturen tillod ham at forbinde træningen til den faktiske operation, som medarbejderne levede i hver dag. Dette var stærkt i at styrke den arbejdskultur, virksomheden ønskede at skabe.
Forvente ledere at træne medarbejdere er en effektiv træningsstrategi på jobbet.
Tog medarbejdere til at træne kolleger
Der er bestemte fordele for din organisation, når du har udviklet dine medarbejders træningsevne. Lær medarbejderne til at træne, og du vil øge effektiviteten af din interne træning.
Medarbejdere er bekendt med arbejdet - både godt og dårligt - af din interne organisation. De er bekendt med målene , kulturen eller arbejdsmiljøet , virksomheden styrker, virksomhedens svagheder, og de kender de faktiske medarbejdere.
Dette giver medarbejderne en fordel over en træner, der skal lære om kulturen, virksomheden styrker, virksomhedens svagheder og samtidig kender folkene.
Eksempler på medarbejderuddannelse
I et mellemstor produktionsfirma tilbydes sikkerhedsassistent og teamleder for sikkerheds- og miljøudvalget uddannelse i sikkerhed, nød evakueringsprocedurer og sikkerhed for alle medarbejdere. De uddannede også nye medarbejdere under den nye medarbejderorientering .
I et andet firma uddannede en langsigtet salgsrepræsentant alle nye salgsmedarbejdere om kundens CRM-computerprogrammer, koldopkald og prospektering, og hvordan man tager og behandler ordrer.
I samme firma træner en forsendelsesmedarbejder, tester og licenser alle Hi-Lo drivere. Oprindeligt uddannet af udenlandske firmaer, træner interne medarbejdere nu andre medarbejdere. Deres sikkerhedsstandarder og ulykkesrate er forbedret som følge heraf, og alle chauffører er nu certificeret for at køre Hi-Los.
Undervisning på jobbet er normalt den mest effektive tilgang til uddannelse af medarbejdere. Mange af disse træningsmuligheder understreger rollen som kollegaer og ledere i uddannelse af medarbeiderne.
Her er dine tolv bedste muligheder og metoder til at yde medarbejderuddannelse på jobbet .