At håndtere negativitet på arbejdspladsen, brug disse 9 tips
Lær om negativitet på arbejdspladsen
Som leder eller medarbejderpersonale har du tæt kontakt med medarbejdere i hele virksomheden.
Dette giver dig mulighed for at holde fingrene på pulsen i organisationen for at mærke negativitet på arbejdspladsen. Det giver dig mulighed for at etablere og iagttage tidlige advarselssignaler, at alt ikke er godt. Du modtager medarbejderklager , afslutter interviews med medarbejdere, der forlader, og kender omdømmet til din organisation i dit samfund.
Du ser diskussionerne om medarbejderintranet, administrerer evaluerings- og 360-graders feedbackproces , og coachforvaltere i passende personalebehandling. Disse oplysninger vil hjælpe dig med at lære at identificere symptomerne på negativitet, før dens moral-busting konsekvenser beskadiger din arbejdsplads. Det vil også hjælpe dig med at forebygge og helbrede arbejdspladsens negativitet.
Diagnose negativitet på arbejdspladsen
Negativitet er et stigende problem på arbejdspladsen, ifølge Gary S. Topchik, forfatteren af at styre Negativitet på arbejdspladsen . Han siger i en ledelsesoversigt , at negativitet ofte skyldes tab af tillid, kontrol eller samfund.
At vide, hvad folk er negative om, er det første skridt i løsningen af problemet.
I min erfaring, når rumblings og negativitet begynder i din organisation, vil taler med medarbejdere hjælpe dig med at forstå de nøjagtige problemer og i hvilken grad problemerne påvirker din arbejdsplads. Du vil gerne identificere de nøjagtige medarbejdergrupper , der oplever negativiteten og arten af de problemer, der udgjorde deres ulykke.
Måske har organisationen truffet en beslutning, der påvirker medarbejderne negativt. Måske havde den administrerende direktør et personale møde og blev opfattet at true eller ignorere folk, der stillede lovlige spørgsmål. Måske er medarbejderne usikre, fordi der er bekymring over at miste en produktlinje.
Måske rangerer underjordiske rygter om en forestående afsked . Folk kan føle, at de giver organisationen mere, end de modtager til gengæld. De kan mærke, at en kollega blev mishandlet eller nægtet en fortjent forfremmelse .
Uanset årsagen til negativiteten på arbejdspladsen skal du løse problemerne. Eller som en tilsyneladende sovende vulkan, vil de koge under overfladen og periodisk boble op og overløb for at forårsage frisk skade.
9 tips til at minimere negativitet på arbejdspladsen
Husk, at den bedste måde at bekæmpe arbejdspladsens negativitet på er at holde det fra at forekomme i første omgang. Du har måske ikke altid magten, autoriteten eller evnen til at påvirke negativiteten på arbejdspladsen, men du skal begynde med hvad arbejdsmiljøet er, når du kommer på scenen.
Disse ni tips hjælper dig med at minimere negativiteten på arbejdspladsen.
- Giv mennesker mulighed for at træffe beslutninger om og kontrol og / eller påvirke deres eget arbejde . Den mest hyppige årsag til negativitet på arbejdspladsen, jeg støder på, er sporbar for en leder eller organisation, der træffer beslutning om en persons arbejde uden hendes indlæg. Næsten enhver beslutning, der udelukker input fra den person, der laver arbejdet, opfattes som negativ.
- Gør det muligt for folk at udtrykke deres mening om arbejdspladspolitikker og -procedurer. Anerkend virkningen af ændringer på områder som arbejdstimer, løn, ydelser, tildeling af overarbejde timer, kompensation, kleregler, kontorlokation, jobkrav og arbejdsvilkår. Disse faktorer er tættest på individets sind, hjerte og fysiske tilstedeværelse. Ændringer i disse kan medføre alvorlige negative reaktioner. Sørg for rettidige, proaktive svar på spørgsmål og bekymringer.
- Behandle mennesker som voksne med retfærdighed og konsistens. Udvikle og offentliggøre arbejdspladspolitikker og -procedurer, som organiserer arbejde effektivt. Anvend dem konsekvent. Som eksempel har hver medarbejder mulighed for at ansøge om ferie tid . Ved indgivelse af hans anmodning anvender de samme faktorer for hans ansøgning, som du ville til enhver anden persons ansøgning.
- Behandl dine medarbejdere som om de er troværdige og værdige til din respekt - fordi de er. Start fra en tillidsposition, når du ansætter en ny medarbejder. Bekræft hendes præstationer, sandhed og bidrag over tid for at bekræfte din oprindelige position. Start ikke fra en position at tro, at folk skal tjene din tillid. Denne positionering sikrer, at negativitet overgår på din arbejdsplads. Medarbejdere har radarmaskiner, og de arbejder konstant på deres arbejdsmiljø. Hvis du ikke stoler på dem, vil de vide det, og de vil hader dig for det.
- Opret ikke regler for alle medarbejdere, når kun få mennesker bryder normerne. Du vil minimere antallet af regler, der styrer adfærd hos voksne mennesker på arbejdspladsen. Behandle mennesker som voksne; de vil normalt leve op til dine forventninger og deres egne forventninger .
- Hjælp folk til at føle sig som medlemmer af folkemængden; hver person vil have samme information så hurtigt som alle andre. Giver konteksten til beslutninger og kommunikerer effektivt og konstant. Du kan ikke overkommunisere, om dit ønske er at reducere negativitet og få tillid og støtte fra dine medarbejdere.
Hvis flere veje eller retninger er under overvejelse, kommunikerer alt, hvad du ved, så snart du ved det om, hvad du overvejer. Ret til at ændre sig selv senere, uden konsekvens, når yderligere faktorer påvirker retningen af de endelige beslutninger. Og fortæl det også til dine medarbejdere, at du vil være lige så god som muligt med dem, men de kan ikke slå dig op, hvis noget ændres. - Gi folk mulighed for at vokse og udvikle sig. Uddannelse, opfattede muligheder for kampagner , laterale træk for udvikling og tværuddannelse er synlige tegn på organisationens engagement i medarbejderne. Gør dit engagement i medarbejderens vækst og udvikling ved at skabe gensidigt udviklede karriereplaner for hver medarbejder.
- Giv passende ledelse og strategisk ramme , herunder mission , vision , værdier og mål. Folk vil føle sig som om de er del af noget større end dem selv. Hvis de forstår retningen, og deres del i at få de ønskede resultater til at ske, kan de effektivt bidrage mere. Mennesker træffer bedre beslutninger for din virksomhed, når du styrker dem med de oplysninger, de har brug for til at træffe beslutninger, som strategisk stemmer overens med din overordnede retning.
- Giv passende belønninger og anerkendelse, så folk føler, at deres bidrag er værdsat. Kraften til passende belønninger og anerkendelse for en positiv arbejdsplads er bemærkelsesværdig. Det er tilstrækkeligt at sige, belønning og anerkendelse er to af de mest kraftfulde værktøjer, en organisation kan bruge til at bøje medarbejdernes moral.
Tag dig tid til at analysere, hvor godt din organisation anvender disse ni anbefalinger.
De danner grundlaget for positiv personalemoral og minimeret negativitet på din arbejdsplads.