Dine kollegaer afhænger af dig at handle for en harmonisk arbejdsplads
Hun var meget hård og kritisk og brugt hendes autoritet til at mobbe folk på hendes hold. Hun brugte sikkerhedskameraer til at lave personlige optegnelser over alles aktiviteter.
Ingen ved nogen praktisk grund til dette.
I sin nedsatte kapacitet holder hun tilsyneladende stadig optegnelser over alt, hvad nogen gør, som hun ikke godkender. Hun er meget utilfreds med den person, der tog hendes gamle job, og hendes nye vejleder også.
Hun er blevet talt med om hendes konstante sladder på gulvet og hendes negative holdning . Resultatet af disse samtaler er, at hun kun klager, når hendes tilsynsførende ikke er ude at høre. Hun er (næsten) altid høflig overfor alle, mens de er foran hendes bosser, men det stopper, når de går væk.
Så, denne vrede og negative person gør et meget godt stykke arbejde. Hun er altid på arbejde, altid til tiden. Hun er forsigtig med ikke at være for kritisk, når tilsynsførende eller ledere er omkring. Hun er også hurtig at sprede rygter om at gå over hovedet med problemer.
På trods af sine færdigheder er hendes holdning forgiftning af holdet. Er det en grund til at brand en medarbejder? Hvordan ville du gå om at lade en sådan medarbejder gå?
Hvis du ville holde hende, hvilken taktik ville du bruge til at indeholde giftet?
Ja, du kan fyr en medarbejder, der har en giftig holdning - men ...
Først og fremmest, ja det er en stor grund til at lade en medarbejder gå - men kun hvis du ikke kan løse problemet. Chancerne er, at du kan løse problemet. Når alt kommer til alt, vil du ikke miste en medarbejder, som "gør et meget godt job", hvis du ikke behøver at.
Men se klart på situationen: Ingen der "forgifter teamet" gør faktisk et godt stykke arbejde, fordi det ikke er en giftig slange, der er en grundlæggende del af jobbeskrivelsen for hvert job.
Du kan følge en plan, der dramatisk forbedrer chancerne for, at hun bliver en pænere medarbejder, men det er ikke en 100 procent effektiv plan. Hvorfor er det ikke 100 procent effektivt?
Fordi du har at gøre med mennesker og mennesker kan altid lave deres egne valg. Hun kan vælge at ignorere dig, og hun kan vælge, at hun ikke kan lide instruktionen om at ændre sig og bare op og afslutte .
Gennemfør en præstationsforbedringsplan med medarbejderen
Hvad du vil gøre er at gennemføre en Performance Improvement Plan (PIP), der understreger progressiv disciplin . Her følger du en række trin med ideen om, at hvis medarbejderen ikke ændrer eller forbedrer, slutter du med opsigelsen i slutningen. Det er den endelige afslutning og den dokumentation, du udfylder, der gør denne proces anderledes end blot at tale med din medarbejder om problemet.
Dette er skridtene til at gennemføre en præstationsforbedringsplan.
Har en diskussion med medarbejderen. Mens du måske har rådgivet medarbejderen i forbifarten , ("Hej, jeg har bemærket, at du var meget negativ på det møde"). Dette er tidspunktet for spidse, rettede og siddende oplysninger.
Du kan også stille spørgsmål og finde ud af, hvad hun tænker. Det er muligt, at hun ikke er klar over, hvor negativt hun kommer over til kollegaer. Så prøv dette:
"Jane, jeg har bemærket, at du er ulykkelig og snakker ret negativt om dit job og de andre mennesker, der arbejder her. For eksempel har jeg bemærket, at mens du altid er høflig ansigt til ansigt, vil du sige negative ting bag folks ryg.
"En del af dit job bygger på gode relationer med kolleger , og denne adfærd underminerer dette. Hvad kan jeg gøre for at hjælpe dig på dette område?"
Spørgsmålet i slutningen vil gøre det muligt for din medarbejder at tale og dele sine klager, hvilket sandsynligvis hun vil have. Her er sagen: Du kan være medfølende . Du kan endda sige: "Det skal være svært for dig at fortsætte med at arbejde med Sheryl, da hun overtog din gamle stilling."
Men i slutningen af al sympati og medfølende kommunikation skal du komme til dette: "Uanset hvordan adfærd er upassende i dette kontor. Vi værdsætter dit arbejde, og vi ønsker ikke at miste dig, men hvis du ikke kan trække dette sammen, vil vi opsige din beskæftigelse . "
Dokument tid, dato og indhold af diskussionen. På dette stadium kan du præsentere hende med et officielt præstationsforbedringsplan dokument, der beskriver, hvad der forventes af hende.
Opfølgning. Du bør aldrig forvente øjeblikkelig perfektion fra en medarbejder i denne proces. Det tager jo en masse kræfter at ændre sig. Den afgørende faktor her er dog, at du ikke bare kan begynde at ignorere den dårlige adfærd. Hvis du oplever dårlig opførsel fra medarbejderens side, skal du rette det i øjeblikket, men ellers følge op med medarbejderen om to uger.
På mødet i to uger, hvis hun gør store fremskridt, lykønsker hun hende. ("Jane, jeg har bemærket en reel ændring i din adfærd. Du er ikke, hvor du skal være, men jeg bemærker en stor ændring. Lad os fortsætte fremad. Hvad kan jeg gøre for at hjælpe dig?")
Hvis hun ikke gør fremskridt, er det her, hvor den "progressive" del af den progressive disciplin sparker ind .
Præsentere hende med en skriftlig advarsel . Dette skal indeholde detaljer om de problemer, hun skal løse, samt de oplysninger, at hvis hendes adfærd ikke forbedres, vil din organisation suspendere hende og derefter afslutte hendes beskæftigelse.
Forklar at denne advarsel er placeret i hendes medarbejderfil . Bed hende om at underskrive for at indikere, at hun har modtaget denne advarsel. Hun kan modsætte sig og sige, at hun er uenig med hvad der er skrevet. Du kan forklare, at hendes underskrift ikke angiver en aftale, men snarere at hun har modtaget den.
Afbryd medarbejderen. Hvis hun stadig ikke gør fremskridt, er det tid til en suspension. "Jane, vi har talt om dit holdnings problem og den adfærd, vores organisation oplever på grund af den. Det forbedrer ikke.
"Som jeg har sagt, værdsætter vi virkelig dit arbejde, men vi sætter pris på alle vores medarbejdere. Din negative holdning og sladder er skadelige for afdelingen . Som jeg forklarede for to uger siden, vil du blive suspenderet, fordi du ikke gør fremskridt. , uden løn for en dag. "
Det er kritisk, at Jane ikke gør noget arbejde på hendes suspensionsdag . Hvis hun er fritaget , skal du betale hende hele dagen, hvis hun gør noget arbejde. Hvis hun ikke er fritaget , skal du betale hende for det antal timer, hun arbejdede. Så gør det meget klart, at hun slet ikke skal arbejde. Hun skal ikke kontrollere sin email. Hun skal ikke ringe.
Afslutning. Hvis opførelsen ikke forbedres efter suspensionen, er det tid til at lade din negative medarbejder gå . Mens du måske er fristet til at holde hende på, forstår du, at hvis du gør det, vil du aldrig have nogen magt over denne medarbejder nogensinde igen. Hun vil vide, at hun kan gøre hvad hun vil, og du vil ikke rigtig gøre meget.
Hvis du siger: "Men jeg har ikke råd til at miste hende," tænk igen. Negative medarbejdere som sladder er skadelige for hele din afdeling. Dine andre medarbejdere er mere tilbøjelige til at holde op og er ikke så engagerede som de ville være, hvis de var i en funktionel afdeling. Du skylder det til alle dine medarbejdere at tage sig af denne giftige medarbejder, hvilket betyder at skyde hende, hvis hun ikke ændrer sine måder.
Arbejder med Negative Medarbejdere
I de uger, der fører op til og efter brug af PIP'en for at rette op på den negative medarbejders adfærd og ydeevne, udfordres kolleger til at komme sammen med denne kollega. Disse ressourcer giver ideer til at arbejde effektivt med negative, giftige mennesker.
- 10 tips til at håndtere vanskelige mennesker på arbejdspladsen
- Stiger over svindelen: Hvordan man håndterer vanskelige mennesker
- 7 måder at have en svær samtale med medarbejdere
- Sådan håndteres en bully på arbejdspladsen
Ansvarsfraskrivelse: Bemærk venligst, at de angivne oplysninger, mens de er autoritative, ikke er garanteret for nøjagtighed og lovlighed. Webstedet læses af et verdensomspændende publikum, og arbejdslovgivning og forskrifter varierer fra stat til stat og land til land. Venligst søg juridisk bistand eller bistand fra statslige, føderale eller internationale statslige ressourcer for at sikre din juridiske fortolkning og beslutninger er korrekte for din placering. Disse oplysninger er vejledende, ideer og hjælp.