Hvilke HR-ledere kan lære af medarbejdergreb
Uanset årsagen er det svært at vinde medarbejdernes loyalitet tilbage, når de har dannet en dårlig opfattelse af HR. Selv når medarbejderne deltager i et nyt firma, hvor HR-medarbejderne er kompetente, omsorgsfuldt og talsmænd for deres medarbejdere, kan en dårlig oplevelse farve deres syn på HR.
Efter mange års lytning og læsning, hvad læsere skriver, har jeg konkluderet, at der er nogle virkelig dårlige HR-afdelinger derude. Men der er også gode HR afdelinger . Hertil kommer, at HR har grunde til at finde medarbejdere irriterende også.
De fem årsager, der tilbydes, kommer fra observatørerne af disse læsere, ledere og andre HR-medarbejdere. Alle er sammenflettet og medarbejdere har en tendens til at nævne to eller tre af dem sammen, når de klager over deres HR-ledere og afdelinger.
De 5 grunde medarbejdere hader HR
HR medarbejdere er inkompetente
Medarbejdere går til HR og finder uuddannede, uuddannede medarbejdere med lidt erfaring, der arbejder i et professionelt HR-kontor. En fælles klage er, at HR personale kom fra regnskab eller et andet uafhængigt kontor og ved ikke, hvad de laver.
For eksempel sagde Denise,
" Det er, jeg tror ikke, du starter med at hatte HR. Jeg tror, jeg tog HR for givet, da alt gik glat. Det var først, indtil jeg havde en forfærdelig HR-person, som blev lære. Ved mit sidste job, HR-manager var fuldstændig inkompetent. Moralen var forfærdelig, ledelsen var værre, og vores omsætningshastighed skulle have været en gener for hende.
I stedet for at løse de faktiske problemer på reelle måder var hendes svar at planlægge potlucks, sende blomstrende e-mails og i princippet ignorere elefanten i rummet. Hun ruinerede enkeltvis min HR oplevelse. Når det er sagt, hvis jeg nogensinde genindtræder i arbejdsstyrken som medarbejder, vil jeg aldrig tage en god HR-leder for givet igen. "
HR medarbejdere er uærlig
Medarbejdere klager over, at HR-ansatte er uærlige . De fortæller ikke sandheden om, hvordan de håndterede en medarbejdersituation. De forkerte medarbejderens historie til ledelsen og i retten. Mange medarbejdere mener, at HR-ansatte ikke er troværdige, fordi de lyver for at dække deres mishandling af en situation.
For eksempel, for øjeblikket arbejdsløse sagde,
"I en arbejdskonflikt er du tvunget af deres regler og af andre offentlige organisationer (som f.eks. Menneskerettigheder, EEOC osv.), Der synes at insistere på, at du rapporterer din klage til HR for at have en legitimitet. kun for senere at finde ud af, at de selvfølgelig vil lyve for disse organisationer, at du nogensinde har rapporteret det overhovedet.
"Hold alt skriftligt, fordi de HR-folk, der syntes at være så sympatiske over for dig, mens du var i situationen, vil LIE-LIE-LIE endda under ed, at de aldrig blev informeret om dit problem (selv om du har kopier af e-mails, der viser andet), når de fandt ud af at det var en han sagde - hun sagde situation, selvom det også var sket med andre medarbejdere.
"Efter at jeg blev tvunget ud af mit firma for at indgive en klage over seksuel chikane , læser jeg, at nogle HR-medarbejdere udgør over 75.000 dollars om året, som kan forklare, hvorfor de er sådanne salg."
HR har kun selskabets og ledelsens interesser i tankerne
HR bekymrer sig kun om virksomhedens og lederens interesser . I en hvilken som helst ansattes klagesituation vil HR sidde med lederen størstedelen af tiden. Selv hvis du har flere vidner eller medarbejdere gentagne gange har klaget til HR om den samme adfærd, har HR side med firmaet.
I deres bestræbelser på at holde selskabet sikkert fra retssager dækker HR også legitime medarbejderproblemer.
Tom sagde
"Kend dette. HR eksisterer først og fremmest for at beskytte virksomhedens interesser. Hvis HR har dine interesser i tankerne, så er det ved en tilfældighed, at dine interesser og virksomhedens interesser falder sammen. Vær opmærksom på organisatoriske diagrammer, hvis du har dem tilgængelige hos din virksomhed og se til hvem HR-chefer rapporterer. Det er ofte General Counsel, aka advokaterne. "
Ann tællere,
"Jeg har arbejdet i HR i 30 år. HR er kun så god som ledelse og ledelse af firmaet / firmaet. Der er dårlige HR-folk, dårlige bankfolk, dårlige læger osv. Der er også gode HR-folk, gode bankfolk- du får billedet.
"Og ja, vi arbejder for firmaet - og gætte hvad, det gør du også. Hvis vi alle arbejder mod det fælles mål om at gøre vores firmaer det bedste de kan være, høster vi alle fordelene. Det betyder at acceptere ansvaret for vores præstationer og vores interaktioner med alle på arbejdspladsen.
"Vores succes på arbejdspladsen er et fælles ansvar. Hvis vi alle arbejder mod en win-win, er det meget sjovere for alle. Ønsker jeg kunne skrive mere, men jeg er nødt til at beskæftige mig med to kolleger der argumenterer over placeringen af candy-skålen. "
HR er ikke målrettet og retfærdig
Medarbejdere finder, at HR-medarbejdere ikke er upartiske eller retfærdige. Deres ønske om at holde deres job, og tjene en større løn og deres næste forfremmelse, holde dem fra at anerkende den legitime medarbejders synspunkt.
De er også tilbøjelige til at støtte ledere over medarbejdere uanset beviset i situationen. De antager, at en klage over en anden medarbejder er sandt, og at hovedparten af klager koger ned til "sagde han," sagde hun, "så situationerne bliver aldrig løst.
Sandy siger
"HR er kun så god som ledelse og ledelse af firmaet / firmaet. Desværre er HR alt for ofte messenger. Meget af det gode, vi gør er gjort privat , vinranken ser kun de politiske ændringer og så videre , og leder efter nogen til at bebrejde - og HR er det indlysende valg. "
HR er for involveret i kontorpolitik
HR-medarbejdere ses af mange medarbejdere som forsøger at curry favor med den øverste ledelse . De beskæftiger sig med medarbejdere politisk baseret på medarbejderens jobtitel og stilling.
Fordi HR ikke tilføjer værdi til bundlinjen eller mangler at demonstrere, hvordan de har , ser medarbejderne jobbet som forbrugsstoffer. Efter deres opfattelse indrømmer HR-medarbejderne sig selv med ledere og ledere, fordi de ikke tilføjer nogen værdi til bundlinjen.
Et fælles tema fra læsere af denne hjemmeside er, at HR-medarbejdere skal bevise sig i en ledelsesrolle i linjeorganisationen, inden de tiltræder HR.
Bill siger,
"Hvorfor vil nogen med ægte talent (et trendigt HR-udtryk) gerne spilde deres karriere i HR, hvor man kan blive ekspert i statslige bestemmelser og beskæftige sig med medarbejderproblemer. ikke-ægte talent ønsker at udmærke sig og HR er bare ikke et sted, hvor det kommer til at ske.
Mens virksomheden udvikler sig for at overleve, er HR ofte årtier bagved. Håndtering af HR-folk er som at tale med hulboere. Næste gang du finder dig selv frustreret af HR, vær bare taknemmelig, du er smart eller ambitiøs nok til ikke at arbejde der. "
Disse faktorer kan spille en seriøs rolle i, hvordan kompetente og troværdige medarbejdere i din organisation ser HR. For en vellykket organisation, der bevarer de bedste medarbejdere til at betjene kunder, er ovennævnte fem udtalelser dødelige. Gør alt for at undgå at skabe dem i første omgang.