Liste over verbale kommunikationsfærdigheder til genoptagelser og interviews
Jo stærkere dine kommunikationsevner, jo bedre er dine chancer for at blive ansat, uanset hvilket job du søger. Du vil gøre det bedre under interviewet såvel som på jobbet.
Hvad er verbal kommunikationsfærdigheder?
Effektive verbale kommunikationsevner omfatter mere end bare at tale.
Verbal kommunikation omfatter både hvordan du leverer meddelelser og hvordan du modtager dem. Kommunikation er en blød færdighed , og det er vigtigt for alle arbejdsgivere.
Arbejdere, der kan formidle information klart og effektivt, er højt værdsat af arbejdsgiverne. Medarbejdere, der kan fortolke meddelelser og handle hensigtsmæssigt på de oplysninger, de modtager, har en bedre chance for at udmærke sig på jobbet.
Verbale kommunikationsfærdigheder på arbejdspladsen
Hvad der udgør en effektiv mundtlig kommunikation på jobbet afhænger af forholdet mellem kommunikationspartnere og arbejdskonteksten. Verbal kommunikation i en arbejdsindstilling foregår mellem mange forskellige personer og grupper som kolleger, chefer og underordnede, medarbejdere, kunder, kunder, lærere og studerende samt højttalere og deres publikum.
Verbal kommunikation finder sted i mange forskellige sammenhænge, herunder træningssessioner, præsentationer, gruppemøder, præstationsvurderinger, en-til-en-diskussioner, interviews, disciplinære sessioner, salgssteder og rådgivningsopgaver.
Eksempler på verbal kommunikationsfærdigheder
Gennemgå eksempler på effektive kommunikationsevner på arbejdspladsen.
A - F
- Rådgive andre om en passende indsats
- Angiv klart
- Forvente andres bekymringer
- Anmoder om afklaring
- At stille åbne spørgsmål for at stimulere dialog
- selvhævdelse
- Beroligende en ophidset kunde ved at anerkende og reagere på deres klager
- Fremsende feedback på en konstruktiv måde under henvisning til specifikke, foranderlige adfærd
- Overfør meddelelser kortfattet
- Disciplinere medarbejdere på en direkte og respektfuld måde
- Fremhæver fordele ved et produkt, en tjeneste eller et forslag til at overtale en person eller gruppe
- Tilskynde modvillige gruppemedlemmer til at dele input
- Udtalelse af hvert ord du taler
- Forklarer en vanskelig situation uden at blive vred
- Forklarer at du har brug for hjælp
G - R
- Giver kredit til andre
- Introduktion af fokus for et emne i begyndelsen af en præsentation eller interaktion
- Bemærker ikke-verbale tegn og svarer verbalt for at verificere forvirring, afværge vrede osv.
- Parafrasering for at vise forståelse
- Planlægning af kommunikation inden levering
- Stilling af sonderende spørgsmål for at fremkalde flere detaljer om specifikke problemer
- Projicerer din stemme for at fylde rummet
- At give konkrete eksempler til at illustrere punkter
- Modtagelse af kritik uden defensivitet
- Anerkendelse og modvirkning af indsigelser
- Afstå fra at tale for ofte eller forstyrre andre
- Anmodning om tilbagemelding
- Omlægning af vigtige punkter i slutningen af en samtale
S - Z
- Valg af sprog, der passer til publikum
- Viser interesse for andre, spørger om og anerkender deres følelser
- Taler roligt, selv når du er stresset
- Taler i moderat tempo, ikke for hurtigt eller for langsomt
- Taler med tillid men med beskedenhed
- Angiver dine behov, ønsker eller følelser uden at kritisere eller bebrejde
- Sammenfatning af nøglepunkter foretaget af andre højttalere
- Støtteopgørelser med fakta og beviser
- Skræddersy beskeder til forskellige målgrupper
- Fortæller historier for at fange et publikum
- Afslutning personale
- Træn andre til at udføre en opgave eller rolle
- Ved hjælp af bekræftende lyde og ord som uh-huh, har du det, jeg forstår det sikkert, jeg ser, og ja for at vise forståelse
- Brug af humor til at engagere et publikum
- Udnytte selvoplysning for at opmuntre til deling
Yderligere Information
Top 10 Kommunikationsfærdigheder
Færdighedslister
Beskæftigelsesfærdigheder Opført af Job
Lister over færdigheder til genoptagelse