Exit interviews bruges som et værktøj til at forstå arbejdsrelaterede problemer eller ændringer, der kunne gøres for at forbedre medarbejderoplevelsen og virksomheden som helhed.
Men fordi disse interviews er med afgangspersonale, er det for sent for virksomheden at foretage ændringer og bevare dem.
Det er her, hvor opholdsinterviews kan være gavnlige. Ved hjælp af svarene fra et opholdsinterview kan arbejdsgivere proaktivt foretage ændringer for at forbedre arbejdsmiljøet. Stay interviews er et kraftfuldt medarbejderretention værktøj til virksomheder.
Er din virksomhed ledende interviews med alle medarbejdere? Oplev hvad du kan forvente, herunder typiske spørgsmål, der bliver stillet under disse interviews og en vejledning til udarbejdelse af dine svar.
Årsager Arbejdsgiverens gennemførelse Hold interviews
Et opholdsinterview er designet til at opdage, hvorfor nuværende medarbejdere fortsætter med at arbejde for virksomheden, hvad motiverer og engagerer dem, og hvorfor de vælger at forblive hos organisationen snarere end at søge efter en ny stilling.
De hjælper virksomheder med at forstå, hvad de gør rigtigt. Plus, medarbejdere har en tendens til at sætte pris på disse "check-in" interviews og en tillid er bygget mellem en arbejdstager og hans eller hendes vejledende.
Oplysningerne opnået under opholdsinterviews bruges til at øge medarbejderengagement og bevarelse og reducere omsætningen både på individuel medarbejderniveau og på bredere virksomhedsniveau.
Ved at have et opholdsinterview proces kan virksomheder øge medarbejdertilfredshed og håndtere eventuelle problemer, der kan opdages under interviewet, før disse problemer bliver alvorlige.
For medarbejdere er dette en mulighed for at dele deres bekymringer, deres mål og hvad de kan lide - og ikke kan lide - om deres nuværende rolle med virksomheden.
I modsætning til medarbejdertilfredshedsundersøgelser åbner interviews åbent ordet til en samtale med spørgsmål, kommentarer og ideer til forbedring. Problemer løses straks, ikke efter at en medarbejder er flyttet til en ny mulighed.
Ud over at forbedre virksomheden kan opholdsinterviews give arbejdsgiveren en chance for at forstå medarbejdernes mål og karriereinteresser . I lighed med en præstationsrevision kan disse møder og interviews føre til incitamenter som forfremmelser , som holder medarbejderne glade og villige til at fortsætte deres arbejde inden for organisationen.
Mens mange virksomheder gør ændringer i deres interne struktur for at sikre den bedste praksis, kan interviews føre medarbejderne til at føle, at deres meninger blev hørt og værdsat og gnist positive ændringer i virksomheden.
Hvem udfører opholdsinterviews
Opholdsinterviews organiseres typisk af en vejleder, leder eller medarbejderpersonale. En vejleder eller leder har normalt mere træk og direkte indflydelse på medarbejderen direkte, men Human Resources skal altid være til rådighed for at diskutere mere komplekse situationer.
Eksempler på Stay Interview Spørgsmål
Her er nogle spørgsmål, du måske regner med at høre under et opholdsinterview:
- På en skala fra 1-10, hvor glad arbejder du her?
- Sammenlignet med andre arbejdsgivere, hvordan stabler vores firma op?
- Har du nogensinde overvejet at forlade virksomheden til en anden mulighed? Hvorfor besluttede du dig for at blive?
- Tror du, at dit arbejde her har mening?
- Føler du, at vores kontor giver mulighed for vækst og personlig udvikling?
- Hvad er dine karrieremål?
- Har du det behageligt at nå ud til flere ledende medarbejdere?
- Tror du, at din løn- og ydelsespakke er konkurrencedygtig?
- Hvilke ændringer ville du gøre for at forbedre vores kontormiljø?
- Har du nogle forslag til, hvordan vi kan fortsætte med at forbedre?
- Synes du, at den feedback du modtager er nyttig?
- Hvilke andre muligheder søger du?
- Hvilke andre fordele kan vi tilbyde for at hjælpe med at holde dit arbejde / livsbalance i tjek?
- Tror du, at nogen af dine færdigheder bliver underudnyttet?
- Hvilke færdigheder vil du gerne forbedre?
- Hvis du kunne ændre på ting om vores virksomheds struktur, hvad ville det være?
- Føler du dig værdsat?
- Mangler du noget om din tidligere ansættelse?
- Hvad synes du om under din morgen pendle?
Tips til at reagere på at blive interviewede spørgsmål
- Vær ærlig - men strategisk. Dette er en mulighed for dig at dele bekymringer og problemer. Men ligesom i et interview vil du ikke komme på tværs af at have en dårlig holdning. Fokus på løsninger, snarere end klager. Så i stedet for at sige: "Jeg får aldrig ansigt med min manager," kan du sige, "jeg vil elske for os at indstille månedlige teampakker og for ledere at have kort ugentlig eller to uger en-til-en check -ins." Hvis du bliver bedt om at give ærlig feedback, skal du gøre det - men hold det professionelt og ikke personligt. Vær taktfuld og venlig. (Tænk: Hvordan vil jeg have min manager til at ramme denne feedback, hvis den blev givet til mig under en præstationsvurdering?)
- Kend din besked. Tænk på, hvad du vil kommunikere. Det kan være lige så nemt som at dele med, at du elsker jobbet, eller så komplekst som at diskutere, hvordan din løn synes at være undermarkedet. At vide, hvilken besked du vil formidle på forhånd, hjælper dig med at sikre dig, at du får det igennem i interviewet.
- Nervøs? Overvej øvelse. Som med ethvert interview kan praksis hjælpe dig med at finpudse din besked. Spørg en betroet medarbejder, en ven eller en betydelig anden til at spille rollen som interviewer. Eller bare træne foran spejlet!