Hvordan belønne, anerkende, pris og tak medarbejdere succesfuldt
Når du genkender mennesker effektivt, forstærker du med dine valgte midler til anerkendelse de handlinger og adfærd, som du mest vil se folk gentage. Din anerkendelse styrker medarbejderens forståelse af, hvordan du gerne vil se ham eller hende, der bidrager på arbejdspladsen.
Da de fleste medarbejdere vil have dig til at se dem som effektive bidragsydere, fordi deres positive selvtillid styrker deres selvværd og selvværd, er din positive anerkendelse meningsfuld og støttende. Et effektivt medarbejdergenkendelse system er simpelt, øjeblikkeligt og kraftigt forstærkende.
Når du overvejer medarbejdergennemførelsesprocesser , skal du udvikle anerkendelse af medarbejdere, som er lige så kraftfulde for både organisationen og medarbejderen. Det skal gøre medarbejderen til at føle sig anerkendt og belønnet på en stærkt positiv måde. Din medarbejder anerkendelse skal også styrke og sikre, at du, arbejdsgiveren, vil fortsætte med den positive adfærd, der blev anerkendt.
Du skal adressere fem vigtige spørgsmål, hvis du vil have dine medarbejdere til at se den anerkendelse, du tilbyder, som motiverende og givende og vigtig for succesen af din organisation.
De fem vigtigste tips til effektiv anerkendelse
Du skal oprette kriterier for, hvad præstationer eller bidrag udgør en givende adfærd eller handlinger.
Ved at fortælle medarbejderne den adfærd, du vil se, sætter du dem op for succes og succes.
- Du skal gøre alle medarbejdere berettiget til anerkendelse. Du bør aldrig udelukke enhver medarbejder eller gruppe af medarbejdere.
- Genkendelsen skal give arbejdsgiveren og medarbejderen specifikke oplysninger om, hvilke adfærd eller handlinger der bliver belønnet og anerkendt. Jo mere klart du designer og kommunikerer kriterierne for støtteberettigelse til prisen, desto lettere er det for medarbejderne at udføre det i overensstemmelse hermed. Da dette er den ydeevne, du mest vil se fra medarbejdere, er det et plus for arbejdsgiveren, hvis mange medarbejdere opnår støtteberettigelse.
- Den, der udfører det niveau eller den standard, der er angivet i kriterierne, modtager belønningen. Eller i en lejlighedsvis brugt tilgang, især når arbejdsgiverens overkommelighed er en bekymring, har enhver medarbejder, der opfylder kriterierne, fået sit navn til en tegning. Du skal kommunikere på forsiden af det faktum, at et navn eller tre eller hvor mange medarbejdere du planlægger at belønne, vælges tilfældigt blandt de medarbejdere, der opfyldte betingelserne for støtteberettigelse.
- Genkendelsen skal ske så tæt på handlingen som muligt, så anerkendelsen styrker den adfærd, som arbejdsgiveren ønsker at opmuntre. Månedlig anerkendelse er for sjælden og ikke forstærkende. Årlig anerkendelse, plaques og gaver forstærker den ydeevne, du gerne vil se endnu mindre effektivt.
- Du ønsker ikke at designe en proces, hvor ledere vælger folkene til at modtage anerkendelse. Medarbejdere vil se denne type proces for altid som ledelsesmæssig favoritisme. Eller de vil tale om anerkendelsen i ord som: "Åh, det er din tur at blive anerkendt denne måned." Derfor er processer, der udelukker en person, som Månedens medarbejder , sjældent effektive.
Et arbejdseksempel på vellykket anerkendelse
Et kundeselskab etablerede kriterier for belønning af medarbejdere .
Kriterier omfattede sådanne aktiviteter som at bidrage til virksomhedens succes, der betjener en kunde uden at vejlederen behøver at bede om din hjælp.
Hver medarbejder, der opfylder de angivne kriterier, modtager en taknotation , håndskrevet af vejlederen. Notatet præciserer præcis, hvorfor medarbejderen modtager anerkendelsen.
Noten indeholder mulighed for medarbejderen til at tegne en gave fra en kasse på kontoret. Gaver spænder fra fastfood restaurant gavecertifikater og slik til en guld dollar og betydelige kontantbelønninger. Medarbejderen tegner belønningen, så der opfattes ingen tilsynsmæssig indblanding i prisen.
Et duplikat af taknotatet går ind i en periodisk tegning for endnu større belønning og anerkendelsesmuligheder. En kopi af taknotatet er placeret i medarbejderens personaledatabase .
Flere tips om anerkendelse og performance management
Hvis du vedhæfter anerkendelse til reelle præstationer og målopnåelse som forhandlet i et præstationsudviklingsplanlægningsmøde , skal du sikre dig, at anerkendelsen opfylder ovenstående krav.
Tilsynsmyndigheder skal også anvende kriterierne konsekvent, så du kan finde behovet for at give noget organisatorisk tilsyn. Udfordringen med individuelt forhandlede mål er at sikre, at deres gennemførelse betragtes som lige så vanskelig af organisationen for at processen skal lykkes.
Folk kan også lide anerkendelse af medarbejdere, der er tilfældige, og det giver et overraskende element. Hvis du takker en fremstillingsgruppe hver gang de leverer kundeleverancer til tiden med en frokost, bliver frokosten gradvis en given eller en rettighed og er ikke længere givende.
I en anden organisation købte administrerende direktør traditionelt frokost til alle medarbejdere hver fredag. Snart havde han medarbejdere der kom til ham og bad om godtgørelse til frokost, hvis de spiste frokost udenfor virksomheden på en fredag. Hans mål om teambygning blev til en given eller en ret, og han var skuffet over resultaterne.
Der er altid plads til medarbejderbelønning og anerkendelsesaktiviteter, som generelt bygger positiv moral i arbejdsmiljøet . Pall Corporation, i Ann Arbor, MI, havde et smil team, der mødte for at planlægge tilfældige, sjove, medarbejder anerkendelse begivenheder. De har dekoreret butiksvinduer med en pris for det bedste, mest attraktive vindue i løbet af ferien. De sponsorerer ice cream socials, picnics, chefen laver mad til alle medarbejderes dag og så videre for at skabe et givende miljø på arbejdspladsen.
En anden virksomhed har en årlig kostume dømmende parade med en frokost potluck hver Halloween. (En værdsat tradition også - kostumerne er sjovt-billedet, den administrerende direktør for firmaet klædt op som et hængende shower curtain.)
Du vil gerne sikre dig, at du undgår medarbejdergenkendelse fælder, der:
- single ud et par medarbejdere, der er mystisk udvalgt til anerkendelse,
- sap moralen af de mange, der ikke kunne forstå kriterierne nok til at konkurrere og vinde, og
- søgte stemmer eller andre personlige, subjektive kriterier for at bestemme vindere.
Hvis du implementerer disse tips til effektiv medarbejdergenkendelse og undgå de fælder, der kan forhindre din medarbejdergennemførelsesindsats, har du en succesfuld ansættelsesgenkendelsesmetode.
Belønninger og anerkendelse, der hjælper både arbejdsgiveren og medarbejderen med at få det, de har brug for fra arbejde, skaber en win-win-situation. Gør dette år, du planlægger en anerkendelsesproces, der vil wow dit personale og wow dig med sine positive resultater.