Tilgange til medarbejderinddragelse - Beslutningstagning afhængigt af situationen
Hvis du vil blive en effektiv leder - en som bidrager på alle niveauer af nødvendig præstation - skal rollen ændres på baggrund af den situation, hvor du finder dig selv at styre.
De mest effektive ledere kan ændre deres tilgang problemfrit og komfortabelt.
Din ledelsesstil er situationsmæssig
Din ledelsesstil er situationsmæssig afhængig af en række faktorer. Den ledelsesstil, du vælger at bruge til enhver tid, afhænger af disse faktorer.
- den situation du styrer,
- Erfaring, anciennitet og lang levetid for den involverede medarbejder,
- dit tillidsniveau med den involverede medarbejder
- Deres forhold til den medarbejder, der er ansvarlig for arbejdet,
- tidligere praksis i den afdeling eller organisation, hvor du arbejder,
- den rådende kultur i din organisation og om du passer til kulturen ,
- medarbejderpolitikker og procedurer udgivet af Human Resources afdeling, og
- din egen erfaring og niveau af komfort i at anvende forskellige ledelsesstile til forskellige projekter og i forskellige indstillinger.
Din karakteristiske ledelsesstil er en afspejling af din personlige filosofi om ledende mennesker .
Det demonstrerer også dine værdier og din tro på en måde, som få andre faktorer gør. Din ledelsesstil afspejler, hvad du tror på mennesker og niveauet af tillid du holder for medarbejdere.
Management Style Model
En effektiv leder har en række stilarter, som han eller hun kan bruge afhængigt af situationen.
De involverer alle i hvilken grad en leder beslutter at involvere medarbejdere i beslutningsprocessen. Ledelsesstile afspejler også det forhold, som lederen har med medarbejderne. En ledelsesmodel vil hjælpe dig med at se forskellen mellem de tilgængelige ledelsesmetoder.
R. Tannenbaum og W. Schmidt (1958) og Sadler (1970) giver et kontinuum for ledelse og medarbejderinddragelse, som omfatter en stigende rolle for medarbejderne og en faldende rolle for ledere i beslutningsprocessen. Kontinuerummet omfatter disse styringsformer.
Fortælle
Dette kaldes også den autokratiske styringsform. Det repræsenterer top down, diktatorisk beslutningstagning med lille medarbejder input. Fortæl er også den måde, hvorpå traditionelle, hierarkiske organisationer kommunikerer med medarbejdere.
I fortællefunktionen træffer chefen beslutningen og kommunikerer beslutningen til medarbejderne. Tell er en nyttig styringsform, når man kommunikerer om sikkerhedsspørgsmål, regeringsbestemmelser og beslutninger, som hverken kræver eller beder om medarbejders input. Du kan også bruge den fortælle ledelsesstil, når du kommunikerer retninger til en ny, uerfaren medarbejder.
Tell bruges hyppigere i det hurtigt skiftende arbejdsmiljø i dagens kontorer.
Teknologi og tilgængeligheden af informationer i organisationer har ændret magtbalancen, der favoriserede beslutningstagning i ledelsen i de tidligere hierarkiske faderorganisationer.
Selv i industrielle og industrielle omgivelser, traditionelt bastioner af fortælle stilen af ledelsen, oplever medarbejderne nu mere autonomi og involvering i beslutningstagningen.
Sælge
I sælg ledelsesstil har lederen truffet beslutningen og forsøger derefter at overtale medarbejderne til at beslutningen er korrekt. Lederen forsøger at få tilsagn fra medarbejderne ved at sælge de positive aspekter af beslutningen. Under processen med at sælge beslutningen kan lederen tillade medarbejderne at påvirke beslutningens detaljer.
Medarbejdere kan påvirke, hvordan beslutningen udføres. Hvem vil gøre hvad og hvornår man skal flytte projektet eller fremover, er yderligere detaljer, som medarbejderne kan påvirke.
Sælgerstyringsstilen bruges, når medarbejders engagement og støtte er nødvendig, men beslutningen er ikke åben for meget medarbejders indflydelse.
Som med fortællehåndteringstilstanden træffes færre beslutninger på denne måde i dagens organisationer. Men fortælle og sælg ledelsessorter fremherskende i organisationer, der enten er forkælet i gammel tænkning eller ledere er ikke uddannet i nuværende ledelsespraksis.
Med det, i enhver organisation, sælger, er nyttig som en ledelsesstil, når den anvendes korrekt. Brugt for ofte føler medarbejderne manipuleret og ikke bemyndiget.
Konsultere
I konsulentstyringsstilen beder lederen medarbejderens input til en beslutning, men bevarer autoriteten til at træffe den endelige beslutning. Nøglen til at bruge konsultestyringsmetoden med succes er at informere medarbejderne i debatten om enden, at deres input er nødvendig, men at lederen vil træffe den endelige beslutning.
Når medarbejderne bliver bedt om input og føler, at deres input ikke blev brugt og ikke påvirker beslutningen, vil du med størst mulig opfattelse skabe medarbejdernes fratrædelse .
Dette er graden af involvering, der kan skabe alvorlig medarbejder utilfredshed, når årsagerne til beslutningen ikke er klare. For at opnå succes skal chefen også forklare, hvorfor medarbejderindsatsen var eller ikke blev brugt.
Folk kan være uenige med den handling, som lederen vælger, men så længe deres input blev betragtet, og de ved, at det blev grundigt og omhyggeligt overvejet, kan de komme over det.
Hvis lederen gør et godt stykke arbejde med at sælge beslutningen, kan de eventuelt støtte beslutningen. Hvad de ikke kommer over, er at føle, at deres input og feedback gik ind i et mørkt hul. De bliver kyniske og uvillige til at give input næste gang lederen har brug for deres råd og tanker.
Tilslutte
I ledelsesstilen inviterer lederen medarbejdere til at slutte sig til ham eller hende, når han træffer beslutningen. Lederen vurderer hans eller hendes stemme svarende til medarbejderne i beslutningsprocessen. Du sidder sammen om det samme bord og hver stemme er afgørende for beslutningen.
En ledelsesstil er effektiv, når lederen virkelig opbygger aftale og engagement omkring en beslutning. Lederen skal også være villig til at holde hans eller hendes indflydelse lig med graden af indflydelse, som andre medarbejdere, der leverer input, udøver. Tilmeldingsstilen er effektiv, når en leder er villig til at dele autoritet.
Når du bruger ledelsesstilen, skal du være opmærksom på de positive aspekter af stilen. Lige så vigtigt, skal du forstå ulempen. På den positive side medfører ledelsesstilen en stor forpligtelse til og ejerskab af medarbejderne i den valgte handling. Lederen skal ikke sælge sin ide eller fortælle medarbejderne hvad de skal gøre.
På bagsiden er det meget tid at nå en fælles aftale om en beslutning. Det kræver, at medarbejderne deltager i konflikt om løsningen , en handling, som mange medarbejdere er uforberedte til at gøre ved kultur, natur eller træning. Imidlertid er et ikke-støttet mål eller tilgang sjældent resultatet.
Mange nuværende organisationer fortaler for ledelsesstilen, når det er muligt, men forstår de reelle positive og negative konsekvenser af beslutningsprocessens ledelsesstil.
Tilføjelse til Management Style Model
At afrunde modellen, er et sidste trin nødvendigt. Tilføj følgende til de oprindelige fire typer beslutningstagning:
Delegeret
I delegationsledelsens stil ændrer chefen beslutningen til medarbejderne. Nøglen til en vellykket delegation er at dele en kritisk vej med de medarbejdere, der har udpeget point, hvor du har brug for feedback og opdatering fra medarbejderne.
Du skal identificere og kommunikere de kritiske stier i starten af et projekt, så medarbejderen ikke føler som om du nitpicking eller micromanaging hans eller hendes projekt.
Altid bygge denne kritiske vej feedback loop og en tidslinje ind i processen. For at gøre delegationen vellykket, skal lederen også dele et "forudindtaget billede", han har af det forventede resultat af processen.
Det er ikke rimeligt at narre en medarbejder, der føler sig beføjet. Han vil ikke tilgive dig, og han vil tøve med at acceptere din næste delegation. Her handler det mere om delegation .
Din ledelsesstil skal afspejle forholdene i den situation, du styrer. Det vil afspejle dine personlige og forretningsmæssige værdier og det forhold, du har med de medarbejdere, der rapporterer til dig. Du kan forbedre dit management style repertoire for at skabe bedre beslutninger og et mere vellykket arbejdsmiljø.
Reference: Tannenbaum, R. og Schmidt, W. Hvordan vælger man et ledermønster . Harvard Business Review, 1958, 36, 95-101.