Jeg vil tilføje til disse over tid, men disse er dybt holdt værdier, overbevisninger og principper, som jeg stoler på. De danner grundlaget for mit arbejde og min skrivning.
Hvordan sammenligner disse værdier, overbevisninger og principper med din?
Dybtgående, fundamentale værdier og trosretninger
- På en arbejdsplads er vi alle lige. Vi har bare forskellige job og opkald, hvorigennem vi udfordres at tilføre værdi hver dag.
- Vi opererer fra vores eget værdisystem . Disse værdier har dybt indflydelse på alt, hvad vi gør eller siger. At identificere og leve vores værdier er således afgørende.
- Medarbejdere er mine vigtigste aktiver. Jeg siger ikke bare dette. I modsætning til mange organisationer, der giver medarbejder anerkendelse og anerkendelse læbe service og et dårligt ry, tror jeg dette. Derfor har virksomheder, jeg har indflydelse på, værdsat medarbejderne og handler ud fra en ægte tro på, at medarbejdere sammen med kunderne har størst betydning. Når denne tænkning hersker, bliver organisatoriske beslutninger let. Er de medarbejdervenlige samtidig med at de beskytter det firma, der leverer arbejde ? Hvis ja, implementer dem. Er de opmærksomme på, at en konkurrent, men for dine medarbejdere, kunne oprette butik i morgen og tilbyde dine samme produkter og tjenester? Resultat: Dit firma kunne tabe.
- Start med hver medarbejder fra en tillidsposition. De vil oftest leve op til den tillid du giver dem i overensstemmelse med dine høje forventninger til deres præstationer - og deres forventninger til dem selv. Stol på - men kontroller - så de uærlige medarbejdere, der mangler integritet, undlader at holde tilsagn, og lad holdet nede, håndteres hurtigt - før de påvirker engagementet og engagementet fra de øvrige kolleger.
- Lej medarbejdere, der er lidenskabelige med at betjene kunder. Kunderne er grunden til din organisation, og du vil ikke lykkes uden dem. Hverken vil dine medarbejdere. Der træffes beslutninger, ikke fordi de er mere bekvemme for dine medarbejdere, men fordi de virkelig tjener kunderne mere effektivt.
- Dine medarbejdere (undtagen nogle praktikanter og gymnasieelever) er voksne. Behandle dem som tænkning, vælge, levende voksne, som de er. Voksne behøver ikke tæt tilsyn eller en chef, der fortæller dem hvad de skal gøre. De har ikke brug for en mor. De har brug for kolleger, venner og organisationsledere.
- Forvent aldrig en kollega at støtte hundrede procent af deres energi og lidenskab, enhver proces, beslutning eller tilgang, at de ikke var med til at skabe .
- Arbejdet er mest kongruent med vores behov og værdier, når det bidrag, vi laver, også opfylder vores personlige mission og vision . At identificere og leve en personlig mission og vision er nøglen til denne balance.
- Sand mangfoldighed vil rocke din arbejdsplads. Jeg henviser ikke til kunstig forståelse eller politisk korrekt (PC) udsagn og obligatoriske programmer om race, farve eller creed. Jeg går ind for ægte anerkendelse for og integration af det store udvalg af talenter, færdigheder, baggrunde, erfaringer, generationsforskelle og overbevisninger, som forskellige medarbejdere bringer til din arbejdsplads.
- Folk taler om organisationer, der har mission og vision uophørligt - for det meste af de forkerte grunde. Og hvordan organisationer går på at dele dem med alle medarbejdere, forlader meget at ønske. Medarbejdere ønsker at være en del af noget, der er større end dem selv. De ønsker at føle, at deres arbejdsgiver har en overordnet retning, hvor deres arbejde og bidrag passer og betyder noget. Så formulere missionen og visionen og del dem på en måde, der kan hjælpe medarbejderne med at integrere dem. Den eneste måde at hjælpe medarbejderne med at internalisere mission, vision, strategier og mål er at holde en samtale med hver medarbejder. Under samtalen identificerer medarbejderen hvordan hans eller hendes arbejde kan bidrage til opnåelsen, hvordan de skal vokse og udvikle færdigheder for bedre at kunne bidrage, og hvordan deres arbejde passer ind i andre medarbejders bredere arbejde. Når organisationer holder disse samtaler, opstår magiske partnerskaber. Afgørelser foretages korrekt. Tid er brugt på bidrag.
- Virksomhedernes operationer skal være gennemsigtige for medarbejderne: succeser, fejl, udfordringer, økonomiske resultater, mål, udsigter, kundeinteraktion, fordele omkostninger og gennemgang, konkurrenceforhold, industriudsigter, økonomiske udsigter og alle andre aspekter af virksomhedens drift bør deles transparent med medarbejdere. Hvordan kan medarbejdere bidrage, dele dine drømme og træffe passende beslutninger i dine interesser, hvis de mangler grundlæggende oplysninger? De kan ikke. Ønsker du kloge, kyndige medarbejdere, der træffer gode beslutninger? Gør information gennemsigtig. Beløn ikke medarbejdere, der blokerer deres flow eller hammerinformation til eget brug. (Disse medarbejdere skal gå.)
- Ledere og frontlinieovervågningsorganer er den mest kraftfulde kraft til gode - eller for syge - i din organisation. De lærer enten at styre mennesker på en måde, der giver, giver og styrker positiv kraft i dit arbejdsmiljø, eller de skal fyres. Adfærd, der forstærker smålige egoer, blokerer informationsstrømmen og undlader at respektere hver medarbejders værdighed, rettigheder og menneskelighed er ikke bare uacceptabelt, det er kriminelt. Tænk på at du kan træne en leder, der behandler mennesker med manglende respekt? Tænk igen. Du kan træne færdigheder; du kan ikke træne holdning, følelsesmæssig modenhed, tro på mennesker eller værdier. Det var hans eller hendes forældres job. Dit job? Slippe af med ham eller hende Før de ødelægger arbejdsmæssige udsigter for andre medarbejdere. Og mens vi er på emnet, ændrer medarbejderne heller ikke meget; de bliver bare mere af hvem de er - eller sneaky.
Jeg er sikker på, at jeg vil udvide disse værdier og overbevisninger over tid, og at de vil fortsætte med at danne fundamentet, underlaget for de oplysninger, du modtager fra dette websted. Men tro: succesfulde virksomheder opererer ud fra et sæt værdier, overbevisninger og principper, der sætter dem adskilt fra deres konkurrenter. I et vellykket, medarbejderafhængigt miljø, gælder disse værdier, overbevisninger og principper - regel.