Hvis din tillid på arbejdspladsen er beskadiget, vil disse 5 handlinger hjælpe dig med at genvinde tillid
Tjenestetid , når det er ødelagt, er svært at genvinde. Stol på din arbejdsorganisation og i dine kolleger er grundlæggende for din lykke og succes på arbejdspladsen. Dette skyldes, at tillid er hjørnestenen i en vellykket virksomheds arbejdskultur .
I en arbejdskultur, der tilskynder til gennemsigtig kommunikation, tankevækkende risiko, eksperimentering, medarbejder motivation , målopnåelse, medarbejdergodkendelse og medarbejderinddragelse - alle kendetegn ved effektive organisationer-arbejde tillid er afgørende. Uden det, vil disse og andre ønskede arbejdsadfærd ikke forekomme.
I en tidligere artikel blev de fem bedste måder at ødelægge tillid på arbejde gennemgået. Det er bestemt ikke de eneste måder at ødelægge tillid til; organisationer ødelægger tillid dagligt på arbejde i hundredvis af små måder. Hvis du bemærker, hvordan disse fem trustbusters spiller ud på jobbet, vil du være rede til at indlede og deltage i disse bestræbelser på at genopbygge og genvinde tillid, når tillid er gået tabt på arbejdspladsen. Du kan genopbygge tilliden på arbejde ved at tage disse positive handlinger.
01 Undskyld for liggende
Hvis du vil dele grunden til, at du løj, kan du, men du risikerer at lyde som om du gør undskyldninger for din løgn. Der er virkelig ingen god grund til, at folk ligger på arbejde.
Så det meste af tiden anerkender du, at du gør undskyldninger eller hjælper dig med at føle dig bedre ved at retfærdiggøre din adfærd. Der er heller ikke tale om at genopbygge den tillid, du har beskadiget.
Målet med din undskyldning er at reparere den mest egregious form for tillid ødelæggelse tænkelige: en ud og ud løgn. Din kollega ved næsten altid eller vil finde ud af at du løj. En smart kollega vil ikke stole på dig igen.
For at genopbygge tillid er både skyldiggørelse og undskyldning nødvendig. Selv hvis disse tilbydes oprigtigt, vil din kollega være forsigtig et øjeblik. Og hvem kan bebrejde ham? Din løgn undergravede de mest værdifulde af uudtalte arbejdspladskontrakter.
02 undskylder for at ligge ved udeladelse
Og ja, de vil se lige gennem dine senere forsøg på at forklare eller forklare dine ord eller de manglende dele af historien.
Medarbejdere ser ret gennem undskyldninger som "glemte at nævne", "vidste ikke" og "troede ikke, du skulle vide." De anerkender din indsats for at befri dig fra en løgn for udeladelse for hvad de er: flere løgne og undskyldninger.
Vil du vide, hvordan du genopbygger tillid på arbejdspladsen efter en løgnløshed? Se nummer et ovenfor. Indrømme du løj og undskylder. Intet andet vil gøre forandringer og starte processen med at genopbygge tillid.
03 Bemærk dine bestræbelser og mangler at gå i din tale
Måske har du modtaget feedback fra medarbejdere eller en medforvalter, at dine handlinger ikke stemmer overens med organisationens identificerede værdier eller syn . Måske bemærker du inkonsekvensen med de angivne ønskede handlinger alene.
Men du modtager beskeden, hvis dine handlinger er forskellige fra organisationens forventninger, skal du bemærke uoverensstemmelsen offentligt. En undskyldning er rart, men en erklæring om, hvordan du vil ændre dine handlinger, er vigtigst.
Gør det okay med dine kolleger og kolleger, der bringer uoverensstemmelse til din opmærksomhed i fremtiden. Din oprigtige erklæring om, hvordan du vil ændre din adfærd efterfulgt af synlige bestræbelser på at ændre, vil vise din forpligtelse til at vedtage den ønskede adfærd.
Du kan også hjælpe "walk the talk" ved at lægge mærke til kolleger, når du gør en indsats for at arbejde på din adfærd. De må ikke bemærke, og den blide påmindelse vil styrke dit engagement i deres øjne til dit løfte om at "gå i tale".
04 Gør det for ikke at gøre hvad du siger, du vil gøre
Et lille produktionsselskab erklærede næsten konkurs. Dette blev videreført af en runde af målindstilling, der efterlod medarbejderne at ryste deres hoveder; målene var så langt ude, at ingen kunne visualisere, at de faktisk nåede dem. Derudover havde ejeren lovet, at muligheden var så speciel, at ved dette tidspunkt næste år, "vi vil alle køre rundt i røde sportsvogne."
Ret, sagde medarbejderne. Og rigtigt var de, da de forventede muligheder ikke kunne realiseres. Truet med tabet af deres levebrød, medarbejderne distrusted alt ledelsen gjorde eller sagde. Organisationens HR-afdeling opretter en langsigtet plan for gradvist at genvinde tillid.
Ejeren satte et nyt, nåbart mål på ugentlige møde. Hver uge blev målet opnået; Ejeren noterede til personalet, at målet var nået, og takkede dem for deres bidrag . Efterhånden som mere realistiske mål blev opfyldt, kom personalet til at stole på deres lederskab igen.
Den samme type indsats vil også fungere på afdelingsniveau, men din bedste indsats er at undgå at involvere dig selv eller din organisation i overbelovende, overprojicerende eller brug af en krystalkugle.
05 Sammendrag Tanker om genopbygning af tillid på arbejdspladsen
Det er ikke kun ønsket om tillid på arbejde som et mål i sig selv, en arbejdsplads, hvor medarbejderne oplever tillid, er en vellykket arbejdsplads. Medarbejdere og kunder er lykkelige, fordi den underliggende spænding, der rammer organisationer uden tillid, mangler.
Medarbejdere er i stand til at handle med lyst og uden tøven. Repetition og ordsmedning er unødvendig, da medarbejderne kommunikerer uden frygt for repressalier. Tanker er ikke tilbageholdt eller overvåget ud fra, hvem der er til stede for at høre dem.
En tillidsfuld arbejdsplads giver medarbejderne et behageligt miljø for åben kommunikation, risikovurdering, innovation og præstation. En tillidsfuld arbejdsplads sikrer ledere og kolleger, at diskretionær energi bliver brugt til at tjene organisationens overordnede gode. Fik tillid? Din organisation klipper.