8 tips til at hjælpe nye ledere til at styrke beslutningstagningen
- Anerkend at beslutninger fremmer handlinger. Dit team er afhængig af dig for kritiske valg på politikker, programmer, budgetter eller forfølgelse af nye ideer. Respekter deres behov for en beslutning og arbejde flittigt hver dag for at hjælpe holdmedlemmerne videre med deres initiativer.
- Balancere behovet for at hjælpe folk med at komme videre på deres initiativer med din forpligtelse for din virksomhed og chef til at styre risiko. Hvis du vurderer et problem som potentielt risikabelt, er du inden for dine rettigheder til at engagere andre, herunder din chef, for at hjælpe dig med at evaluere dine muligheder. Dine holdmedlemmer kan øjeblikkeligt blive sat på vent, men dit job er først at gøre ingen skade med dine beslutninger. Hej at følge op hurtigt og derefter gøre det.
- Hjælp holdmedlemmer lærer at træffe egne beslutninger for veletablerede politikker. Afgørelser truffet af politikker betragtes som programmerede beslutninger. Disse kan omfatte budgetgrænser eller politikker for håndtering af kundeafkast eller klager. Arbejd flittigt for at sikre, at holdmedlemmer forstår disse etablerede politikker og styrker deres ansvar for at træffe deres beslutninger uden at kræve konsultation. Det er vigtigt, at du undgår at konditionere alle til at komme til dig for hver eneste beslutning.
- Tegn din virksomheds værdier i dine beslutningsprocesser. Hvis værdierne er klart definerede og synlige på din arbejdsplads, tilbyder de uvurderlig støtte til nogle af de sværeste beslutninger. Værdier beskriver forventninger til adfærd, herunder navigeringskonflikter, forfølgelse af innovation, engagerende med kolleger og betjening af kunder. Bestræb dig på at trække virksomhedens værdier i dine daglige beslutningstagningsaktiviteter og være sikker på at uddanne dine teammedlemmer om, hvordan værdierne gælder for hver situation.
- Lær at ramme problemer på forskellige måder. Psykologer viser, at vi udvikler forskellige løsninger til den samme situation, afhængigt af om den er indrammet som en positiv eller en negativ. Når vi står over for en negativ ramme, har vi tendens til at tage flere risici. Når vi vurderer det samme problem som et potentielt positivt resultat, træffer vi mere konservative beslutninger. Lær at ramme problemer fra flere perspektiver og opmuntre andre til at hjælpe dig med at udvikle og udforske forskellige beslutningsmuligheder baseret på den positive eller negative ramme. Denne øvelse vil afdække nye ideer og hjælpe dig og andre med at overveje et komplet billede af problemer og muligheder.
- Brug data udførligt og omhyggeligt. En god øvelse, når man står over for et vanskeligt problem, er at spørge og svare på spørgsmålet: "Hvilke data skal vi træffe denne beslutning?" Denne indsats tvinger dig til at gå ud over de foreliggende data og sikre, at du udvikler et komplet billede af beviser . Alt for ofte fokuserer vi udelukkende på de oplysninger, der understøtter vores sag, mens vi ignorerer eller undertrykker modstridende oplysninger. Og husk, data viser ofte en sammenhæng mellem to problemer, men korrelation er ikke årsagssammenhæng. Må ikke falde i korrelationsfælden!
- Lær at lette effektive gruppediskussioner . For de mange tilfælde, hvor du vil arbejde sammen med et hold om at træffe en beslutning, er det vigtigt at dyrke effektive faciliteringsfærdigheder. Øv dig med at guide dit team gennem trinene i problemdefinition, indramning, dataanalyse, optionsudvikling, risikovurdering og i sidste ende at gøre det endelige valg. Lær at holde folk fokuseret på et enkelt emne ad gangen.
- Start journaling dine beslutninger. Leonardo Da Vinci gjorde det. Thomas Jefferson gjorde det. Den sene ledelsesguru Peter Drucker gjorde det også. De lærte alle at bemærke deres beslutninger og derefter se tilbage på dem for at vurdere resultater og identificere, hvor de måske var gået galt. Processen med at dokumentere og gennemgå beslutninger og resultater er integreret i at styrke og forbedre over tid.
Bundlinjen
Når du vokser i din karriere og får øget ansvar, bliver beslutninger mere og mere udfordrende. Overordnede ledere og ledere tager fat på vanskelige beslutninger, herunder hvor de skal investere, og hvordan man udnytter ressourcer til at vokse virksomheden og slå konkurrenter. Hver leder vil i sidste ende være involveret i beslutninger om talent, herunder ansættelse, fyring og forfremmelse. Du vil støde på etiske dilemmaer, hvor beslutningsvalget er gråt og ikke sort eller hvidt.
Styrke dine beslutningskompetencer er en vigtig del af udviklingen som leder. Gør det en vigtig del af dit løbende forbedringsprogram.