Du ville ikke tage afsted på en rejse uden en plan. (Selv min mand og jeg, på en mindeværdig biltur, sad i bilen i indkørslen og spurgte hinanden om vi skulle gå nord eller syd og besluttede sydpå.
Det var en plan. Højre?)
I organisationer har du et stort antal interessenter - herunder medarbejderne - så du har brug for deres ejerskab og støtte til enhver ændring i arbejdet. Hvordan du går om processen med at indføre og implementere de nødvendige ændringer er kritisk.
Anbefalede trin til at styre forandring effektivt
- Vurder din organisations parathed til at deltage i ændringen . Du kan tale med tværsnit af medarbejdere for at høre om deres støtte til de ændringer, du foreslår. Interview andre nøgle ledere og medarbejdere for at bestemme mængden af indsats du skal bruge for at få støtte.
Du kan bruge gyldige og pålidelige instrumenter, der er tilgængelige for at hjælpe dig med at vurdere medarbejdernes beredskab til forandring. Du kan også få kvalitative oplysninger fra interne eller eksterne konsulenter, der specialiserer sig i organisationsudvikling.
Få dem til at få svar på spørgsmål som disse.- Hvor stor tillid eksisterer i øjeblikket i din organisation? Er det nok tillid?
- Har du en historie om åben kommunikation og medarbejderstøtte til ændringsindsats?
- Føler folk sig positivt om deres arbejdsmiljø? Er din kultur medarbejdervenlig?
- Deler du økonomisk information? Er kommunikation gennemsigtig?
- Har du oplevet mange ændringer og styret det med succes, så dine medarbejdere er klar til at ændre sig og ikke ændre sig?
Disse faktorer har en enorm indflydelse på, om folk vil acceptere og villigt deltage i forandring. Hvis du kan opbygge et positivt og støttende arbejdsmiljø og kultur før du foretager ændringer, har du en god start på, at ændringsimplementeringen virker med succes. - Vend ændringssynet til en overordnet plan og tidslinje , og planlæg at øve tilgivelse, når tidslinjen møder barrierer. Opfordrer input til planen fra personer, der ejer eller arbejder på de processer, der ændrer sig. Ellers vil du sætte din organisation op for uønsket og unødvendig modstand .
- Indsamle oplysninger om og bestemme måder at kommunikere årsagerne til ændringerne . Disse kan omfatte det ændrede økonomiske miljø, ændrede konkurrenceforhold, kundens behov og forventninger, leverandørkapacitet, statslige bestemmelser, befolkningsdemografi, finansielle overvejelser, ressourcetilgængelighed og virksomhedernes retning.
- Vurdere hver potentiel indvirkning på organisationsprocesser, systemer, kunder og medarbejdere. Vurder risiciene og få en særlig forbedrings- eller mindskelsesplan udviklet til hver risiko.
- Planlæg kommunikationen af ændringen. Folk skal forstå sammenhængen, årsagerne til forandringen, planen og organisationens klare forventninger til deres nye roller og ansvar. Intet kommunikerer forventningerne bedre end forbedrede målinger og belønninger og anerkendelse.
- Bestem WIIFM (hvad er der for mig) af ændringen for hver person i din organisation. Arbejde med, hvordan forandringen vil påvirke hver medarbejder direkte, og hvordan ændringen passer til hans eller hendes behov såvel som organisationernes.
- Nogle respondenter til en undersøgelse for få år siden fandt ud af, at udviklingen og delingen af en teoretisk underbygning for ændringerne var effektiv til at hjælpe enkeltpersoner med at forstå behovet for forandring.
- Vær ærlig og værdig tillid. Behandle mennesker med samme respekt, som du forventer af dem.
Effektiv ændringsstyring kan hjælpe dig med at gennemføre enhver ændring, der er nødvendig for din fremtidige velstand og rentabilitet.
Flere oplysninger om Change Management
- Skift, Skift, Skift: Skift Management Lessons Fra feltet
- Executive Support og Lederskab i Change Management
- Planlægning og analyse i Change Management
- Kommunikation i Change Management
- Skift Management Lessons Om medarbejderinddragelse
- Bygg støtte til effektiv forandringsstyring
- Skift Management Tips
- Change Management Wisdom