Mange føler 2011 var et dårligt år. Begyndende i januar med skydningen i Tucson AZ, der dræbte seks mennesker og sårede 13, herunder den amerikanske kongreskvinder Gabrielle Giffords, så det ud som en start på et hårdt år. Økonomien kæmpede; arbejdsløsheden var høj. Da et massivt jordskælv og tsunami ødelagde Japan i marts, med enormt tab af liv, faldt aktiemarkederne igen. Men der var også positive begivenheder.
Den arabiske forår så først Tunesien og derefter Egypten rejser sig op og vælter diktatorer. Libyen fulgte i oktober. Foråret så også det britiske kongelige bryllup af prins William og Kate Middleton, som beroligede mange af stabiliteten af disse institutioner. September var starten på den populære opstand kaldes besættelse wall street, en række protester mod social og økonomisk ulighed.
Disse og andre positive begivenheder sent på året har mange mennesker håb om, at 2012 bliver et bedre år for dem personligt og professionelt. Vi deler det håb for alle vores læsere.
Topledelsens emner
11. Gør i dag at være bedre manager
Denne artikel indeholder 10 specifikke handlinger, du kan tage for at forbedre din færdighed som administrator. Anbefalingen er at tackle en ny hver dag og komme igennem listen om to uger. Så sørg for at udskrive listen og hænge den et sted, hvor du vil se det hver dag.
10. Management Tips
Dette er en liste over hurtige tips, der er designet til at hjælpe dig med at forbedre dig som administrator.
De er adskilt i syv kategorier, herunder forretningsforvaltning, motivation, kvalitetsstyring og ledelse.
9. Hvad er en leder
Denne artikel definerer, hvad en leder er og hvad trækene til en vellykket leder er. Disse straight-forward bullet-punkter giver specifikke adfærd, som du kan model, mens du arbejder for at blive en bedre leder.
8. Business Management Ordliste
Denne ordliste for forretningsadministrationsbetingelser indeholder definitioner på mere end 125 vilkår og forkortelser brugt i erhvervslivet hver dag. Den mest populære er definitionen af en leder .
7. Cost Benefit Analysis
Ledere skal træffe mange beslutninger hver dag. Nogle er nemme. Nogle har faste retningslinjer, du skal følge. Andre er sværere. Costbenefitanalysen er et værktøj, som lederen kan bruge til at hjælpe dem med at nå frem til en beslutning. Selvom det primært anvendes til økonomiske beslutninger, kan det næsten gøre enhver beslutning, du skal gøre lidt lettere og mere ofte korrekt.
6. Kundetilfredshedsundersøgelse
Kundetilfredshed er afgørende for din virksomheds succes. Uanset om du sælger til offentligheden, har et specialprodukt, der kun bruges af nogle få virksomheder, eller alle kunderne til dine tjenester er interne til dit eget firma, skal du vide, om de er tilfredse. Hvis de ikke er fuldt tilfredse, skal du vide, hvad deres utilfredshed er, så du kan rette den. Kundetilfredshedsundersøgelsen er en måde du kan spørge dem direkte på.
5. Ledelse 101
Dette er et grundlæggende kig på ledelsen. Det forklarer, hvad ledelsen er, og hvad det ikke er.
Det opsummerer de fire primære opgaver af en leder (planlægge, organisere, direkte og kontrollere) og links til detaljerede forklaringer af hver enkelt af dem.
4. Projektledelse 101
Denne artikel forklarer grunde til projektledelse og detaljer om de fire ting, projektledere skal håndtere samtidigt, ressourcer, tid, penge og omfang. Dette er en artikelside med flere sider, og de efterfølgende sider forklarer, at styringen af disse elementer er detaljeret.
3. Pareto's Principle, 80-20 Rule
80/20-reglen siger, at 80 procent af noget kan tilskrives 20% af kørefaktoren. For eksempel sælger 20% af salgsstyrken 80% af de solgte produkter, 80% af fejlene vil forekomme i 20% af produkterne. 20% af medarbejderne vil medføre 80% af lederens hovedpine. Denne artikel forklarer begrænsningerne i Pareto's Principle og forklarer, hvordan du kan bruge den til at gøre dit arbejde lettere.
2. Job Interview Spørgsmål til Spørg
At træffe de rigtige ansættelsesbeslutninger er nøglen til en lederes succes. Denne artikel fortæller dig de tre ting, du har brug for at spørge potentielle medarbejdere og hvordan de kan tolke deres svar. Dette er kerneforretningsspørgsmål, ikke trickespørgsmål designet til at forvirre kandidaten, og de vil hjælpe dig med at træffe det rigtige valg.
1. Key Performance Indicators
De fleste ledere i dag bliver skubbet for at producere resultater, men hvordan ved du, om de er de rigtige ting at arbejde på? Key Performance Indicators er et værktøj, som du kan bruge til objektivt at måle dine fremskridt på de områder, der er afgørende for din enhed og dit firma. Og de giver dig en måde at demonstrere for din chef, at du lykkes i de ting, der virkelig betyder noget.