Brug disse trin til at udvikle normer eller retningslinjer for dit team
De udvikler sig over tid på baggrund af handlingerne fra gruppens folk og deres interaktion med hinanden og den større organisation.
Nogle ubevidst udviklede normer vil arbejde for gruppen, men mange vil ikke.
Faktisk, hvis holdnormerne er ved at udvikle sig selv, kan nogle af måderne at interagere og gøre fremskridt faktisk underminere holdets indsats for at lykkes.
Derfor vil du bevidst bestemme hvilke regler, retningslinjer og normer, som holdmedlemmerne er enige om at følge. Der er betydelige grunde til, at et hold vil udvikle deres holdnormer.
Hvordan man udvikler holdnormer
Når de er overbevist om, er disse trin til at følge for at nå til enighed om et sæt normer, der vil lede adfærd og interaktion mellem holdmedlemmer.
- Formular og charter et team med et projekt, procesforbedring eller produktudvikling. Eller trække sammen en eksisterende arbejdsgruppe.
- Alle medlemmer skal læse om gruppe- og holdnormer for at forstå konceptet. Start med at læse Hvordan man opretter teamstandarder forud for mødet.
- Planlæg og hold et møde for at etablere og vedtage retningslinjer for gruppeforhold eller gruppe normer . Alle medlemmer af teamet eller arbejdsgruppen skal være til stede på mødet, så de resulterende gruppens normer ejes af alle medlemmer af gruppen.
- Med en ekstern ledelsesleder eller et medlem af gruppen, hvis der ikke er en facilitator, der fører, bør alle gruppemedlemmer brainstormere en liste over retningslinjer, som vil bidrage til at skabe et effektivt team.
Husk, at jeg efter ægte brainstorming session , jo mere ideer genererede jo bedre. Du må ikke kommentere eller kritisere ideerne. Bare spørg et gruppemedlem at optage dem på et flipover eller whiteboard, hvor hele gruppen kan se dem.
- Når listen over gruppens normer er genereret, vil du gerne krydse overflødige ideer fra listen. Du kan beslutte at beholde alle gruppens normer genereret, eller gennem diskussion kan du bestemme de koncernnormer, du ønsker at opretholde og støtte som en gruppe.
Der er ikke anbefalet antal gruppens normer, og nye gruppens normer kan tilføjes over tid, hvis gruppen oplever behov for flere retningslinjer.
Husk på, at al gruppeadfærd ikke kan og bør ikke lovgås, men de vigtigste interaktionsområder behøver opmærksomhed. Eksempler omfatter effektive konflikt- og konfliktløsningsmetoder, kommunikation, deltagelse af alle medlemmer, overholdelse af forpligtelser og ansvar.
Det er også nyttigt at bestemme, hvordan holdet vil kommunikere med personer, der ikke er medlemmer af gruppen. Respekt og integritet er også væsentlige elementer i gruppens normer. Hvert medlem af gruppen forpligter sig til at leve retningslinjerne. De forpligter sig også til at fortælle hinanden, hvis de mener, at et gruppemedlem bryder en aftalt gruppestandard. De er enige om at være på forhånd med den faktisk involverede part og ikke at sladre eller klage bag hendes ryg.
- Efter mødet fordeles gruppens normer til alle teammedlemmer . Skriv gruppens normer i holdets mødelokale. Sørg for, at hvert medlem har en kopi.
- Evaluere periodisk effektiviteten af gruppen med hensyn til at nå sine forretningsmæssige mål samt medlemmernes forholds mål.
Disse ekstra tips vil hjælpe dit hold med at udvikle normer
- Alle medlemmer af en arbejdsgruppe skal være til stede eller udsætte sessionen.
- Indtast gruppens normer, der er aftalt, da minder er korte.
- Vurdere, om gruppen følger normerne, mindst månedligt.
- Periodisk afgøre, om gruppen har brug for yderligere retningslinjer for at gøre deres arbejde mere effektivt. Oplever de problemområder, som de har brug for at indgå en aftale om?
- Husk, at hver gruppe udvikler normer over tid. Dit mål er at sikre, at normerne, som din gruppe har, er dem, der er nødvendige for succes.