Gruppe normer eller forhold retningslinjer
Dette er det indhold, som organisationen har bedt holdet om at oprette eller den mission, der er grunden til det eksisterende team .
Holdet skal også omhyggeligt forme og overvåge teamprocessen, som den bruger til at nå målene .
Teammedlemmer skal komme sammen, respektere hinanden og udøve en effektiv interpersonel relationskonstruktion.
Teamprocessen omfatter:
- Hvordan gruppens medlemmer interagerer med og kommunikerer med hinanden,
- Hvordan holdmedlemmerne kommunikerer med medarbejdere, der ikke er på holdet, og
- Hvordan holdets medlemmer er ansvarlige og ansvarlige for at flytte projektet frem og nå målene.
Langt citeret statistik viser tydeligt, hvor flertallet af hold oplever deres væsentligste problemer. De tildeler 80% af de problemer, de oplever på processiden af denne ligning. Hold oplever 20% af deres problemer på indholdet eller missiondelen af ligningen.
Dette forklarer hvorfor udviklingen af hold normer for proces side af ligningen er så vigtigt. Normer vil naturligvis blive etableret som mennesker arbejder sammen om projektet. Hvorfor ikke skabe normer, der understøtter opfyldelsen af holdets mål - før og med bevidst overvejelse.
Se prøvetagningsstandarderne
Disse hold normer eller ground rules er etableret med alle medlemmer af holdet deltager lige. Lederen af holdet eller holdets firma sponsor eller mester er inkluderet i diskussionen og skal acceptere at udøve de udviklede retningslinjer for forhold.
I tidligere artikler diskuterede jeg:
- Hvordan og hvorfor at oprette team normer og
- Sådan udvikler du koncernstandarder: trin for trin for at vedtage gruppens retningslinjer .
Her er prøveprocesnormer eller retningslinjer, som et team kan bruge til effektivt at drive sin virksomhed. Du kan bruge dem som udgangspunkt, men hvert hold skal gennemgå processen med at generere og forpligte sig til sine egne hold normer. Holdet skal eje normerne.
Prøve lag normer eller retningslinjer
- Behandle hinanden med værdighed og respekt.
- Gennemsigtighed: undgå skjulte dagsordener.
- Vær ægte med hinanden om ideer, udfordringer og følelser.
- Stol på hinanden . Har tillid til, at de drøftede spørgsmål holdes i tillid.
- Ledere vil åbne et rum, hvor folk har information og er komfortable og spørger efter, hvad de har brug for.
- Teammedlemmer vil udøve en konsekvent forpligtelse til at dele alle de oplysninger, de har. Del de komplette oplysninger, du har foran.
- Lyt først for at forstå , og vær ikke afskedigelse af input, der modtages, når vi lytter.
- Øvelsen er åbenhørt.
- Vær ikke defensiv med dine kolleger.
- Snarere end at søge efter de skyldige, giv dine kollegaer gavn af tvivlen; har en ren skiferproces.
- Støt hinanden - Kast ikke hinanden under bussen.
- Undgå territorialitet; tænk i stedet for det overordnede gode for virksomheden, vores medarbejdere og vores kunder.
- Diskussionen om spørgsmål, ideer og retninger bliver ikke et personligt angreb eller tilbagevenden for at hjemsøge dig i fremtiden.
- Ledere er åbne, kommunikative og autentiske med hinanden og deres hold.
- Det er okay at ikke vide det rigtige svar og indrømme det. Holdet kan finde svaret.
- Problemer præsenteres på en måde, der fremmer gensidig diskussion og løsning.
- Det er sikkert at være forkert som leder. Tankevækkende beslutningstagning forventes.
- Eje hele implementeringen af produktet, ikke bare dit lille stykke; genkende, at du er en del af noget større end dig selv. Vær ansvarlig for at eje hele billedet.
- Øvelse og oplev ydmyghed - hver af os har muligvis ikke alle svarene.
- Hvis du forpligter dig til at gøre noget - gør det. Vær ansvarlig og ansvarlig for holdet.
- Det er okay at være messenger med dårlige nyheder. Du kan forvente en problemløsende tilgang, ikke recrimination.
- Lov om at komme forberedt på dine møder og projekter, så du viser værdi og respekt for andre og andre.
- Bestræbe sig på løbende at forbedre og nå holdets strategiske mål. Lad ikke ineffektive relationer og interaktioner sabotere holdets arbejde.
Hold skal bruge indsatsen for at udøve alle disse normer og at passe nok om holdet og dets arbejde for at konfrontere hinanden med omhu, medfølelse og formål, når et holdmedlem ikke gennemfører disse normer.