Gennemfør et effektivt Exit Interview for at forstå, hvorfor dine medarbejdere forlader
Ledere og vejledere opfordres også til at gennemføre afslutningsinterviews . Hvor der er tillid til relationer , er exit-feedback-feedbacken nyttig til organisatorisk forbedring og udvikling.
Afslutningsintervjuet er en integreret komponent i din ansættelsesafslutningsproces på grund af de forbedringsoplysninger, du kan få i et effektivt udført afslutningsinterview. I nogle organisationer udføres afslutningsinterviewet som en del af ansættelsesafslutningsmødet sammen med resten af trinene på ansættelsesafslutningen tjekliste.
Du vil gerne lytte omhyggeligt til, hvad du får at vide i et udgangsinterview og sørg for at stille mange spørgsmål . Dette vil medvirke til at sikre, at du hører, hvad medarbejderen rent faktisk siger og hvad han eller hun ikke er. Det er let at lave et skridt i troen og antage, at du forstår, hvad medarbejderen beskriver, men det kan ikke præcist overføre medarbejderens følelser.
Under en afgangsinterview af samme årsag er det vigtigt at holde fast på medarbejderens subtile forskelle i betydning, hvilket betyder, at de oplysninger, du modtager, er nyttige.
Skriv derfor ned, hvad medarbejderen siger og ikke stoler på din hukommelse, mens du opsamler exit-interviewoplysninger. Du kan ikke huske, og du vil kæmpe for at samle ansvarlige og nøjagtige oplysninger til din organisation.
Forstå de positive aspekter af beskæftigelsen i din organisation
Ved et udgangssamtale kan du også få en forståelse af de positive aspekter af beskæftigelsen hos din organisation.
Du vil gerne bruge de oplysninger, du modtager i et udgangsinterview for at bevare kritiske medarbejdere og forbedre din arbejdsplads.
Du kan stille næsten ethvert spørgsmål i et afslutningsinterview, så det er en tid, hvor du kan spørge om kompensation og fordele i forhold til det eksterne jobmarked. Du kan bede om positiv information om ledere, organisationsmission, vision og kommunikation. Det er en glimrende mulighed for at kompilere dine medarbejders tanker om din organisation, når de forlader.
Opret et miljø, der fremmer medarbejderens komfort i afslutningsintervjuet
Nøglen til at gennemføre et effektivt afslutningsinterview er at skabe et miljø, hvor den spændende medarbejder er komfortabel med at give ærlig feedback. Den organisatoriske kultur, der fremmer effektiv exit interview feedback er en, hvor medarbejderne er komfortable dele ideer åbent, opfordret til at kritisere processer og metoder og aldrig straffet for at dele deres tanker og ideer.
Du skal forsikre den medarbejder, der forlader din organisation, at den feedback, han eller hun giver, vil blive kombineret med andre medarbejderfeedback og præsenteret for ledelsen i et aggregeret format. Dette hjælper medarbejderen med at deltage komfortabelt i afslutningsintervjuet, når han eller hun ved, at ingen vil være i stand til at holde specifik feedback mod dem.
Medarbejderne er bekymrede for deres omdømme, og de er bekymrede over, hvordan udgangssamtalens data vil blive brugt. De ønsker heller ikke at bekymre sig om det, når de løber ind i deres leder eller kollegaer rundt om i byen, at de ved hvad der blev sagt. Eller værre, støde på negative vibes fra dem, når medarbejderen forsøger at finde deres næste karrieremulighed.
Medarbejderne bekymrer sig også om at brænde broer og forlader arbejdsgiveren med et mindre end gunstigt indtryk, hvis de taler ærligt på et udgangssamtale. Dit mål med at gennemføre et udgangsinterview er at skabe et miljø, hvor medarbejderen har tillid til, at hans eller hendes feedback vil blive brugt i et aggregeret format for at forbedre organisationen.
Spørg det vigtigste spørgsmål
Endelig skal du sørge for, at alle afslutningsinterviews indeholder det vigtigste spørgsmål, du skal spørge medarbejderen.
Du vil gerne vide, hvad der førte til, at medarbejderen begyndte at søge et nyt job i første omgang.
Ja, fantastiske muligheder falder i en persons skød. Tilbud om at komme op i en ledelsesrolle forekommer også lejlighedsvis. Ægtefæller accepterer job i hele landet. Serendipitøse hændelser forekommer.
Men for din gennemsnitlige medarbejder, der forlader, vil du vide, hvorfor medarbejderen var åben for et nyt job, og hvorfor han eller hun kiggede i første omgang. Dette giver dig seriøst vigtige informationer, som du kan bruge til at forbedre din egen arbejdsplads.
Udgangssamtalen, når den gennemføres korrekt, giver nyttige oplysninger om, hvordan du gør din organisation til et bedre sted at arbejde. Gennemfør dem klogt.
- Her er eksempler på prøveafslutningsinterviews, der skal bruges i et udgangsinterview for at få feedback.
- Du kan også have brug for oplysninger om, hvordan du forbedrer deltagelsesfrekvensen for afslutningsinterview .