Sådan bliver du en rejsebureau

Lær om denne job

Rejsebureauer arrangerer transport, indkvartering og underholdning for forretningsrejsende og individuelle rejsende efter først at vurdere deres behov og ønsker. En agent kan specialisere sig efter rejsetype, såsom fritid eller forretning eller ved destination, for eksempel Europa, Asien eller Afrika. Rejsebureauer fremmer også rejsepakker på vegne af krydstogtskibe, feriesteder og specialgrupper.

Beskæftigelsesfakta

• Rejsebureauer tjener en gennemsnitlig årsløn på $ 36.460 (2016).

• Ca. 376.000 mennesker arbejder på dette område (2016).
• De fleste job er hos rejsebureauer; 15 procent af rejsebureauerne er selvstændige.
• Bureau of Labor Statistics (BLS) forventer, at beskæftigelsen af ​​rejsebureauer vil aftage mellem 2016 og 2026. For at modvirke dette dårlige jobudsigter , overvej at specialisere sig i en bestemt destination eller type rejsende. Agenter, der gør dette, vil have bedre jobmuligheder end andre.

Se, hvad det er at være en rejsebureau

Ifølge jobannoncer på Indeed.com vil en rejsebureau på en typisk dag:

• "Book og billetluft til både indenlandsk og international rejse"
• "Håndter alle aspekter af bookingprocessen, herunder dokumentation, kvalitetskontrol, indskud, endelig betalinger, gennemgang af rejseplaner, visa, vaccinationer mv."
• "Ansvarlig for at sælge og fastholde rejsekunder til krydstogter, rejsepakker, hoteller, flybillet osv."
• "Vælg overnatningsmuligheder og designruter, der passer til kundens budget"

• "Løs klientproblemer og nødsituationer, fremskynde justeringer, følg op for at sikre løsning"
• "Vedligeholde ejerskab af hver post indtil afgang for at sikre, at alle detaljer (herunder sædeopgaver, måltidspræferencer, opgraderinger mv.) Er afsluttet til kundens tilfredshed"
• "Sørg for, at alle klientkontooplysninger er opdaterede, så en grundig viden og forståelse af kontoen kan foretages ved blot at læse klientfilen"

• "Lær og dygtigt brug rejsebureau værktøjer"

Lær at forberede sig på denne besættelse

I det mindste har du brug for et gymnasium, hvis du ønsker at blive et rejsebureau. Men mange arbejdsgivere foretrækker at ansætte job kandidater, der har afsluttet college . Hvis du beslutter dig for at tjene en bachelorgrad, skal du overveje hovedfag i rejser og turisme eller et beslægtet emne.

Du kan i stedet vælge at få professionel træning i rejseplanlægning på et community college eller teknisk skole. Emnet vil omfatte reservationssystemer, markedsføring af din virksomhed og internationale rejsebestemmelser.

Hvilke certificeringer kan du gøre dig mere markedsførbar?

Efter at have fået erfaring på dette område, kan du ansøge om to certificeringer, der vil øge dine chancer for at sikre beskæftigelse. Travel Institute tilbyder uddannelse og uddannelse, der fører til disse betegnelser: Certified Travel Associate (CTA) og Certified Travel Counselor (CTC).

Frontline-agenter med mindst 12 måneders erfaring inden for detailrejserindustrien kan anmode om CTA-betegnelsen. Det kan indebære at gennemføre en 15-moduls læseplan, som omfatter at studere emner som forretningsetik, forstå kundebehov, planlægge rejseplaner, rejse rundt i verden og rejseforsikring og derefter bestå en eksamen.

Alternativt kan man tage eksamen uden at afslutte kurser. (CTA-Certified Travel Associate, Travel Institute).

CTC-betegnelsen giver personer med mindst fem års rejseindustri erfaring for at bevise, at de har de nødvendige færdigheder til at være effektive ledere. Som kandidat til denne certificering vil du studere kerneemner, herunder coaching og mentoring, konflikthåndtering, forhandling, projektledelse og teamopbygning. Før du ansøger om denne legitimation, skal du først færdiggøre CTA-kurset eller bestå CTA-testen. Efter afslutningen af ​​CTC-kurset skal du bestå en eksamen og skrive et omfattende dokument om et emne relateret til rejsebranchen. For at opretholde din CTC-certificering skal du tjene 10 efteruddannelsesenheder (CEU) pr. År (CTC-Certified Travel Counselor, Travel Institute).

Har du de attributter, som arbejdsgiverne ønsker?

Jobmeddelelser på Indeed.com tyder på, at arbejdsgiverne vil have de rejsebureauer, de ansætter til at have følgende egenskaber:

• "En forpligtelse til at yde exceptionel kundeservice"
• "Evne til at arbejde selvstændigt såvel som del af et hold"
• "Godt kørt og stærkt arbejdskendskab til verdensgeografi"
• "Evne til at løse problemet hurtigt i eskalerende situationer"
• "Fremragende kommunikationsfærdigheder personligt, via telefon og via email "
• "Et stærkt kendskab til Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)"
• "Gode time management færdigheder og analytiske færdigheder er vigtige, du bør kunne prioritere og styre dine egne projekter"
• "Demonstrere evne og ønske om at arbejde en fleksibel tidsplan, herunder aftener, weekender og helligdage"

Er denne erhverv en god pasform for dig?

Før du vælger en karriere , skal du sørge for, at det er et godt match for dine interesser , personlighedstype og arbejdsrelaterede værdier . Personer med følgende træk har fundet succes som rejsebureauer:

• Interesser ( Hollandsk kode ): ECS (Underholdende, konventionelle, sociale)
• Personlighedstype ( MBTI personlighedstyper ): ESFP , ESTP, ENFJ
• Arbejdsrelaterede værdier : Forhold, Achievement, Independence

Beskæftigelser med relaterede opgaver og aktiviteter

Beskrivelse	Årlig løn (2016)	Uddannelseskrav
Detailhandler	Sælger produkter direkte til forbrugerne	$ 22.680	High school eller ækvivalens diplom
Salgsrepræsentant	Sælger produkter til virksomheder, offentlige myndigheder eller organisationer for grossister eller producenter	$ 78.980 (tekniske og videnskabelige produkter) $ 57.140 (alle andre produkter)	Mindst et gymnasium mange arbejdsgivere foretrækker job kandidater med en bachelorgrad
Forsikringsagent	Hjælper kunderne med at købe alle former for forsikring	$ 49.990	Bachelor grad foretrækkes, men nogle arbejdsgivere vil overveje en high school graduate med dokumenteret salg evne
Værdipapirer og varehandlere	Match sælgere og købere af finansielle instrumenter	$ 67.310	Bacheloruddannelse med kurser i erhvervsøkonomi , økonomi, økonomi og regnskab

Kilder: Bureau of Labor Statistics, US Department of Labor, Arbejdsmæssig Outlook Håndbog; Beskæftigelse og Uddannelse Administration, US Department of Labor, O * NET Online (besøgt 7. marts 2018).