Detailhandler

Karriereoplysninger

En detailhandler sælger tøj, biler, elektronik eller andre produkter direkte til forbrugerne. Han eller hun hjælper kunderne med at finde det, de leder efter i en butik eller anden detailvirksomhed og får dem til at foretage indkøb ved at forklare, hvordan varerne vil gavne dem. De må ikke forveksles med salgsrepræsentanter, der sælger produkter på vegne af producenter og grossister.

Beskæftigelsesfakta

Detailhandlerne havde omkring 4,2 millioner arbejdspladser i 2010.

Tøj og tilbehør til beklædningsgenstande beskæftiger næsten en fjerdedel af dem. Mange arbejdede også for almindelige varehandler.

Detailhandlerens tidsplaner omfatter aftener og weekender. De skal nogle gange arbejde på ferie. For eksempel er mange butikker åbne på Thanksgiving Day for at få en start på Black Friday, en af ​​de travleste shoppingdage i året. En anden ulempe ved denne besættelse er, at arbejdstagere bruger meget tid og kun kan tage pauser, når de planlægger at gøre det.

Uddannelseskrav

Denne beskæftigelse har ikke nogen formelle uddannelsesmæssige krav, men mange arbejdsgivere foretrækker at ansætte dem, der har et gymnasium eller ækvivalensbevis . Nye hyrer modtager træning på arbejdspladsen fra deres arbejdsgivere og lærer om ting som kundeservice og butikssikkerhed. De bliver bekendt med en virksomheds politikker og procedurer. De, der sælger specialprodukter, instrueres i deres brug.

Andre krav

For at lykkes som detailforhandler skal man have gode kundeservicevidenskaber, som omfatter evnen til at reagere på potentielle kunders ønsker og behov. Han eller hun skal have gode menneskers færdigheder som evnen til at forholde sig til andre. Gode ​​salgsevner er påkrævet, da man måske må overtale kunderne til at købe.

Persistens kan til tider være nødvendig for at sælge et produkt til en kunde, som måske ikke umiddelbart er interesseret i det.

Fremgang

Detailhandlere med erfaring og anciennitet flytter normalt til stillinger med større ansvar og kan få deres valg af afdelinger, hvor de skal arbejde. De flytter ofte til områder med potentielt højere indtjening og provisioner. I større butikker kan sælgere flytte til ledende stillinger, først blive assistentledere. I mindre butikker varierer disse muligheder for fremskridt, da butiksejerne kan håndtere alt ledelsesmæssigt ansvar.

Job Outlook

Denne beskæftigelse forudsiger det amerikanske bureau for arbejdsstatistik, vil vokse så hurtigt som gennemsnittet for alle erhverv gennem 2020. På grund af en høj omsætningshastighed vil der være flere jobåbninger i detailsalg end i nogen anden besættelse.

Indtjening

Detailhandlere har opnået en gennemsnitlig årsløn på $ 21.010 og median timeløn på $ 10,10 i 2009. Selv om lønnen er relativt lav, får medarbejdere ofte medarbejderrabatter på køb.

Brug Salary Calculator på Salary.com for at finde ud af, hvor meget detailhandlere i øjeblikket tjener i din by.

En dag i en detail sælgers liv

På en typisk dag vil en detailhandler:

• Prøv at finde ud af, hvad en kunde ønsker eller har brug for ved at tale med eller observere ham eller hende
• fortæl kunder om produktets funktioner og demonstrere deres brug
• forklare forskelle mellem forskellige modeller af et produkt
• Besvar spørgsmål om produkter, tjenester og forretningspolitik
• se efter personer, der forsøger at stjæle varer og rapportere dem til sikkerhedspersonale
• Bestil tilpassede eller ikke-udbudte varer
• udarbejde salgskvitteringer eller kontrakter
• procesbetalinger til køb
• Opsæt og vedligehold merchandise displays

Kilder:
Bureau of Labor Statistics , US Department of Labor , Arbejdsgrænsehåndbog , Udgave 2012-13, Detailhandlere , på internettet på http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm (besøgt februar 4, 2013).

Beskæftigelses- og uddannelsesadministration, US Department of Labor, O * NET Online , Detailhandelssælgere , på internettet på http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00 (besøgt 4. februar 2013).