Skal du løbe ind i den sjældne situation, hvor du tilfældigvis kalder en kold bly, som er villig til at købe på stedet, så tillykke! For alle andre, prøv at bruge nedenstående tilgang.
Gør din forskning
Jo flere oplysninger du har om den person, du ringer til, jo mere sandsynligt er du at lukke dem på en aftale. Nogle gange er alt du skal fortsætte et navn og telefonnummer. Husk i så fald, at Google er din ven. Sociale medier som Facebook og LinkedIn kan også være gode ressourcer. Du kan endda tjekke med dine netværkskontakter for at se, om du kender nogen, der kender udsigten.
Craft a Opener
Når din udsigt svarer til telefonen, har du ca. 10-20 sekunder for at fange deres interesse. De fleste mennesker går ind i automatisk afvisningsmodus, så snart de indser, at du forsøger at sælge dem noget. Hvis du kan oprette en åbner, der overrasker eller intrigerer dem nok, kan du bryde gennem det afvisningsfilter og få dem interesserede nok til at acceptere en aftale eller i det mindste høre dig ud.
Vælg en fordel
Det er hvor din forskning betaler sig. Jo flere oplysninger du har om udsigten, jo bedre kan du matche din tonehøjde efter deres behov. Vælg hvilken fordel du tror, vil mest interessere dine udsigter og give en en eller to sætninger forklaring på, hvordan dit produkt giver den fordel.
For eksempel, hvis du har en liste over kundeemner, der har lidt af identitetstyveri, kan du måske sige: "Vores billingsadministrationssystem giver dig ro i sindet. Det beskytter dig ved sikkert at styre dine finansielle oplysninger og holder dig sikker mod identitetstyveri. "
Antag udnævnelsen
Her er hvor du lukker dem på udnævnelsen. Der er forskellige tankeskoler om, hvordan man lukker et koldt opkald . Nogle eksperter siger at give et valg af gange: "Vil du helst møde tirsdag klokken 10 eller onsdag klokken 2?" Andre siger at vælge en bestemt tid: "Jeg kan mødes med dig mandag kl. 11.30. Fungerer det for dig? "Eksperimenter og se, hvilke der virker bedst for dig. Hvis udsigten siger nej, kan du så navngive en anden dato og tid end at antage, at han slår dig helt ned.
Giv ikke op
Mange udsigter vil nægte at mødes med dig. Tag ikke denne holdning til hjertet, da det ikke kunne have noget at gøre med dig (for alt hvad du ved, kan personen bare have en virkelig dårlig dag eller måske travlt med at komme til et vigtigt møde). Flyt prospektets navn til en anden liste og prøv dem igen om et par dage eller uger ved hjælp af en anden tilgang. De fleste salgseksperter siger, at du skal fortsætte med at prøve, indtil udsigten siger "nej" tre gange.