Stewardesse

Karriereoplysninger

Selv om en flyveleder holder passagererne behagelige på fly, er det ikke hans eller hendes primære ansvar. At holde passagererne sikre og sikre, at flydækket, hvor piloten og medpiloten er sikker, er hans eller hendes største bekymringer.

Tidligere kaldet stewardesses og stewards, flyvehjælpere serverer drikkevarer, snacks og nogle gange måltider. Når der er en nødsituation, hjælper de passagerer og hjælper dem med at holde dem rolige og sikre.

Denne karriere kombinerer smukt sikkerhed med gæstfrihed, hvilket gør det til et glimrende valg for nogen, der ønsker at yde sikkerhed og service til mennesker, mens de ser verden.

Hurtige fakta

• I 2016 var den gennemsnitlige årlige indtjening $ 48.500.
• Næsten 98.000 mennesker arbejdede i denne besættelse fra 2014.
• Mens luftfartsselskaber anvender de fleste flyvehjælpere, arbejder nogle for virksomheder eller virksomheder, der charterfly.
• US Bureau of Labor Statistics forudser et svagt joblooklook med beskæftigelse, der forventes at vokse langsommere end gennemsnittet for alle erhverv gennem 2024.

Roller og ansvar

Hvad er det som at være en ledsager? Vi vendte os til dem, der ansætter dem for at besvare dette spørgsmål. Her er typiske jobopgaver fra meddelelser, vi fandt på Indeed.com:

• "Kontinuerlig overvågning af alle sikkerhedsforhold og nødudstyr i vores fly under jorden og i flyvning"
• "Forklar alt sikkerhedsudstyr og kontroller, at passagererne følger sikkerhedsskilt og -procedurer"

• "Når der ikke udføres sikkerhedsrelaterede opgaver, vil flyvelederen yde gæstfrihed og kundeservice til vores passagerer"
• "Greet passagerer, overvåge carry-bagage og direkte passagerer til tildelte pladser"
• "Assist passagerer i opbevaring af transportbagage på op til og med 50 pund"

• "Deltag i personer, der har brug for særlig hjælp (som uledsagede mindreårige, personer med handicap og ældre) i hele flyets operationer"
• "Reagere på ombord medicinske situationer"

Sådan bliver du flyvehjælper

Mens et gymnasialt eksamensbevis er minimumskrav for alle, der ønsker at blive flyvehjælper , foretrækker mange arbejdsgivere at ansætte jobkandidater, der har en universitetsgrad. Alle nybegyrede flyvehjælpsmedarbejdere modtager tre til seks uger formelle træning på jobbet fra deres arbejdsgivere.

Selvom Federal Aviation Administration (FAA) bemyndiger, at flyvebørn er mindst 18 år gamle, har nogle arbejdsgivere højere krav til minimumsalder. Flyselskaber foretrækker at ansætte jobkandidater, der har erfaring med at arbejde med offentligheden.

Der er også højdekrav, da flyveselskaber skal kunne nå overheadbakker. Vision skal korrigeres til 20/40 eller bedre. En flyveleder skal modtage certificering fra FAA. Du bliver nødt til at bestå en færdighedscheck efter at have afsluttet din arbejdsgivers grundlæggende træningsprogram for at få denne certificering, som kun gælder for den pågældende type fly, som du har modtaget træning på. At flyve på andre typer, skal du bruge passende certificeringer.

Hvilke bløde færdigheder vil hjælpe dig med at lykkes i denne karriere?

Din formelle træning vil forberede dig til dit job, men du har brug for specifikke bløde færdigheder - personlige karakteristika - for at være vellykket.

• Serviceorientering: Du skal være opmærksom på passagerens behov.
• Interpersonelle færdigheder : Din evne til at empati med og overtale og koordinere dine handlinger med andre vil gøre det muligt for dig at interagere godt med kunder, kollegaer, piloter og andre flyselskaber.
• Aktiv lytning : Du skal kunne forstå og reagere på dine kunder.
• Verbal kommunikation : Da sikkerhed er din primære bekymring, skal du være i stand til klart at give instruktioner til dine passagerer og besætning.
• Kritisk tænkning : Du skal kunne bruge logik til at løse problemer og træffe beslutninger, især i stressede situationer.

Hvordan foregår flyvende deltagere i deres karriere?

Når du har afsluttet din formelle uddannelse, vil din arbejdsgiver placere dig på reservestatus, hvor du kan forblive i mindst et år, men så mange som fem til 10 år.

Det betyder, at du kun vil arbejde, når du bliver bedt om at udfylde for fraværende eller ferie medarbejdere eller på ekstra flyvninger.

Efter at have været i reservestatus i et stykke tid vil du til sidst blive lov til at byde på regelmæssige opgaver. Uanset om du får dit valg, vil det blive baseret på anciennitet.

Da mange flyvebørn forbliver i deres job længere end tidligere, er konkurrencen for de nye på banen hård. Din fremskridt fra reservestatus til at have mulighed for at vælge opgaver vil være langsom.

Sandheden om at være en flyvedelskab

• Når du først starter, og muligvis i nogen tid, vil du ikke kunne vælge de mest ønskelige ruter.
• Forvent at arbejde uregelmæssige timer og i weekender, aftener, overnatninger og helligdage.
• Du bliver nødt til at beskæftige sig med uretfærdige eller uhøflige passagerer.
• Du bliver nødt til at bestå en baggrundstest og lægemiddelprøve.
• De fleste arbejdsgivere kræver et konservativt udseende. Hvis du har tatoveringer eller piercinger, der er synlige, når du bruger din uniform, vil de ikke ansætte dig.

Hvad vil arbejdsgivere forvente af dig?

Her er nogle krav fra faktiske jobannoncer fundet på Indeed.com:

• "Skal opretholde fremragende deltagelse som regelmæssig, pålidelig deltagelse er et væsentligt krav til stillingen"
• "Skal have fremragende kommunikationsevner og have et professionelt og konservativt udseende"
• "Fysisk pasform, velplejet og god hygiejne og etikette"
• "Højde mellem 5'0 og 5'11 (uden sko)"
• "To (2) års kundeservice oplevelse"
• "Skal fuldføre en 10-årig baggrunds- og kreditcheck, FBI-fingeraftrykskontrol, præ-beskæftigelse og tilfældig test af narkotika og alkohol"
• "Villig og i stand til at flytte efter operative behov"
• "Tatoveringer og body piercings er muligvis ikke synlige, når de er udstedt ensartede og ikke midlertidigt dækket af bandager eller makeup; tatoveringer på alle områder af hånden, fingre, håndled, nakke og hoved er ikke tilladt"

Er denne erhverv en god pasform for dig?

• Hollandsk kode : ESC (Underholdende, Socialt, Konventionelt)
• MBTI-personlighedstyper : ESFP , ESTP, ESFJ (Tieger, Paul D., Barron, Barbara og Tieger, Kelly.) (2014) Gør hvad du er . NY: Hatchette Book Group.)
• Tag en quiz: Vil du arbejde som flyvehjælper?

Beskæftigelser med relaterede opgaver og aktiviteter

	Beskrivelse	Median årsløn (2016)	Mindst påkrævet uddannelse / træning
Transportleder	Hjælper tog-, bus- og skibspassagerer ved at holde dem trygge og komfortable.	$ 26.060	HS eller Equivalence Diploma
Airline Pilot	Flyver fly, der transporterer mennesker	$ 127.820	2 års kollegium + uddannelse fra militæret eller en FAA-certificeret flyeskole
Buschauffør	Transporterer folk på en regelmæssig eller chartret rute	$ 39.790	HS eller Equivalence Diploma
Server	Tar og leverer protektorens madbestillinger i en restaurant	$ 19.990	HS eller Equivalence Diploma

Kilder:
Bureau of Labor Statistics, US Department of Labor, Handelshøjskolehåndbog , 2016-17 (besøgt 19. juli 2017).
Beskæftigelse og Uddannelse Administration, US Department of Labor, O * NET Online (besøgt 19. juli 2017).