Kan vi ændre politisk kultur ved at ændre politimetri?
Disse målinger er historisk set kommet i form af nemme at spore målinger, såsom antallet af anholdelser, en officer har lavet, kalder officereren svaret og rapporter taget. Håndhævelsesaktiviteter - arrestationer, advarsler og lignende - får ofte særlig opmærksomhed.
For afdelinger er kriminalitetstendenser tendens til at være gå-til-metriske for at bestemme effektiviteten, på trods af at problemer uden for et politibureaus kontrol kan have en enorm indflydelse på kriminalitet i et givet samfund.
Hvad gør en god politibetjent?
For mange afdelings kulturer er karikaturen hos en god officer en der reagerer på og ringer opkald hurtigt, engagerer sig i proaktive håndhævelsesaktiviteter og producerer høje håndhævelsesnumre.
Kort sagt, officerer, der er hurtige, effektive og produktive, anses i høj grad for at være de bedste udøvere. Det, der ofte går tabt i beregningerne, er imidlertid, hvor effektiv en individuel officer eller afdeling faktisk er.
Det må siges her, at kvotesystemer - hvor officerer skal foretage et bestemt antal arrestationer eller skrive X antal trafikbilletter - i modsætning til folkesyn - er mere eller mindre ikke-eksisterende og ofte ulovlige.
Men selvom afdelingerne fokuserer på produktivitet (kvalitet) og ignorerer effektivitet (kvalitet), er det let at forstå, hvordan officerer og administratorer kan misforstå meddelelsen og gå ud af sporet ved at fokusere på tal over mennesker .
Social forandring kræver kulturændring for politiet
Et stadigt skiftende socialt klima gør det mere og mere tydeligt, at mens håndhævelsesindsatsen er et effektivt redskab til at reducere kriminalitet og fremme sikkerheden, er det kun et værktøj i værktøjskassen.
Hvad der virkelig gør en god officer i offentlighedens øjne, er ikke en, der skriver mange billetter eller sætter mange mennesker i fængsel, men en der sætter pris på og forstår det samfundsmæssige politi-koncept.
Disse officerer er mere end blot håndhævelsesagenter, men pædagoger og problemløsere, som har et højt niveau af følelsesmæssig intelligens og de bløde færdigheder, der er nødvendige for at gøre en reel forskel i deres daglige interaktioner på og uden for jobbet.
Yderligere metrics for politi effektivitet
Håndhævelse og kriminalitet skal fortsat overvejes ved måling af præstationer. Disse numre vil dog kun male en del af billedet. Hvis forbrydelsen går ned, er det tænkeligt, at håndhævelsen også vil falde, da tilsyneladende færre mennesker begår forbrydelser.
Samtidig er det rimeligt at se, at en indledende stigning i en forbrydelseshastighed faktisk kunne indikere politimæssige effektivitet i at opnå offentlighedens tillid, da medlemmer af samfundet kan føle sig mere trygge indberetning tidligere urapporterede eller underrapporterede forbrydelser.
Serviceorienterede målinger - som bistand, sikkerheds- og uddannelsessamtaler, naboskabs- og erhvervskontrol og andre samfundsorienterede aktiviteter kan medtages - og opfordres til - i præstationsforanstaltninger.
Disse kan kun hjælpe disse foranstaltninger med at give et mere sandt billede af, hvad politiets virkelige mission er (eller burde være), men også tilskynde til større samfundsmæssige engagement for at hjælpe med at bygge bro over det alt for tilsyneladende kløft mellem politiet og samfundene.
Politiet her for at tjene folk
Næsten hver officer på vejen har hørt - eller hvis ikke - vil høre - den velkendte sætning "Jeg betaler din løn" fra en borger, de er stoppet eller tilbageholdt.
Mens denne erklæring helt sikkert ikke vil få nogen ud af en hastighedsbillet, hvad hvis der er mere til hvad den ellers lovlydige borger forsøger at sige? Er det muligt, at bag denne erklæring er forestillingen om, at politiet måske ikke leverer den slags tjeneste, som offentligheden har brug for eller ønsker?
Nummeret spil vil altid være et vigtigt mål for politimæssige præstationer, men officerer ville gøre det godt at huske årsagerne til, at de blev politibetjente til at begynde med, og at de er her for at tjene folket og ikke lave widgets.