Typer af Flight Attendant Interview Spørgsmål
Flyvagtsinterviews kan indeholde en række spørgsmålstyper. Mange vil være almindelige interviewspørgsmål, du måtte få ved ethvert job, f.eks. Spørgsmål om din ansættelseshistorie, din uddannelsesmæssige baggrund, dine kvalifikationer og kvalifikationer til jobbet og dine fremtidige mål.
Du kan også stilles spørgsmål om dig personligt , herunder spørgsmål om din personlighed og arbejdsstil. Disse kan også indeholde spørgsmål om hvorfor du valgte den karriere du gjorde.
Nogle af dine interviewspørgsmål vil også være adfærdsmæssige. Adfærdsspørgsmål spørger dig om at forklare, hvordan du har beskæftiget dig med tidligere erfaringer på jobbet. Du kan finde oplysninger om, hvordan du svarer på adfærdsmæssige interviewspørgsmål her .
Du vil sandsynligvis også blive stillet situationsmæssige interview spørgsmål . Disse ligner adfærdsmæssige interviewspørgsmål, idet de spørger dig om forskellige arbejdserfaringer. Situationsmæssige interviewspørgsmål handler imidlertid om, hvordan du vil håndtere en fremtidssituation i forbindelse med dit job som flyvehjælper.
Endelig kan du blive stillet spørgsmål om det pågældende flyselskab, som du interviewer.
Tips til forberedelse til et flyvagtsinterview
For at forberede dig på dit interview skal du sørge for at kende kravene til jobbet.
Se tilbage på dit CV og oplist eventuelle erfaringer, der viser din evne til at opfylde disse krav. Dette vil især hjælpe med adfærdsmæssige og situationsmæssige interview spørgsmål.
Før interviewet, lav nogle undersøgelser på det firma, du interviewer med. Sørg for, at du har en følelse af deres mission, den befolkning, de arbejder med, og virksomhedskulturen.
Personlige interviewspørgsmål
- Hvad fik dig til at være en flyvehjælper?
- Betragter du dig selv som en god holdspiller?
Adfærdsspørgsmål
- Giv mig et eksempel på en tid, hvor du behandlede en kunde, der lavede en urealistisk eller urimelig efterspørgsel.
- Fortæl mig om et tidspunkt, hvor du behandlede en vred kunde eller kunde. Hvad ville du have gjort anderledes?
- Fortæl mig om sidste gang du mistede din tålmodighed på arbejdspladsen.
- Beskriv en konflikt, du havde med en kollega. Hvordan løste du konflikten?
- Beskriv en stressende situation, hvor du var nødt til at bruge dine verbale kommunikationsevner til at løse problemet.
Situationsinterview Spørgsmål
- Forestil dig at se en passager være bevidst uforskammet til en anden flyvetager. Hvordan vil du håndtere denne situation?
- Forestil dig, at du så to passagerer om deres pladser. Hvordan vil du håndtere dette?
- Hvordan ville du beskæftige dig med en passager, som nægtede at følge reglerne (holde sit sikkerhedssele bukket osv.)?
- Hvordan ville du håndtere en meget ivrig passager, der er bange for at flyve?
Spørgsmål om organisationen
- Hvorfor vil du arbejde for vores flyselskab i særdeleshed?
- Hvad mener du, at vores flyselskab er anderledes end andre?
Andre spørgsmål
- Hvorfor er flyveselskaber afgørende for et fly?
- Hvad tror du gør fremragende kundeservice?