Find og ansætte salg "Stjerner"
Undersøg baggrundsinformation
Mens genoptagelser altid hjælper med at måle en kandidats færdigheder og kvalifikationer, er der visse karrieremuligheder, hvor færdigheder i at forberede et CV fortolkes direkte i færdigheder i selve jobbet.
Forfattere havde f.eks. Bedre haft velskrevne, litterære genoptagelser. For sælgere er genoptagelsen - en kandidats primære markedsføringsværktøj - en god indikator for hans eller hendes salgsfærdigheder. Hvor godt sælger han sine færdigheder og kvalifikationer i sit CV? Giver han specifikke eksempler på hans succeser i tidligere job? Er hans oplevelser beskrevet på en måde, der præsenterer ham som en god form for din virksomhed? Et dårligt udarbejdet genoptagelse bør helt sikkert rejse nogle røde flag i dit sind.
Test deres forskningsfærdigheder
En god sælger skal altid gøre hans eller hendes lektier. Før du fortæller kandidaten om din virksomhed eller stilling, spørg hvorfor de ansøgte om dette job. Sælgers svar vil vise, hvor meget forskning de gjorde på dig og din virksomhed før interviewet.
En kandidat holdning og adfærd kan fortælle. Ankom hun enten i tide eller lidt tidligt? Var hun høflig og behagelig for de mennesker, hun stødte på (receptionist, sekretærer osv.)?
Var hun klædt og præget professionelt? (Husk, hvordan nogen ser på et interview, er nok det bedste, de nogensinde vil se på jobbet!) Så hun dig i øjet, skub hånden fast (men ikke knoglekrævende), hilse dig varmt og vise åben, modtageligt kropssprog? Vidste hun godt og talte klart?
Talte hun for meget og for hurtigt, eller talte næsten ikke? Den måde sælgerne sælger sig på, er den måde, du kan forvente, at de sælger dit produkt eller deres service.
Nogle specifikke interviews spørgsmål til spørger sælgere omfatter:
- Hvad er nogle specifikke eksempler på tidligere salgserfaringer? Hvad ville du gøre det samme? Hvad ville du gøre anderledes?
- Hvad er din forståelse af virksomhedens salgssiklus, og hvordan sammenligner den med det, du tidligere har gjort?
- Hvad er din proces for at lave et salg i din nuværende eller seneste salgsposition, fra at få føringen hele vejen igennem for at lukke aftalen ? (Bemærk hvad hvis noget de skal sige om at følge op med prospektet efter afslutningen, det er afgørende for at opbygge gentagelsesvirksomhed.)
- Hvilken slags kompensationsstruktur foretrækker du? (Mulighederne er som regel grundløn, base plus provision eller ren provision . En sælger, der foretrækker et rent provision job har stor tillid til deres egne færdigheder!)
- Hvad er dine salgsmål, og hvordan sammenligner dine faktiske resultater med disse mål?
- Hvad ser du som virksomhedens styrker, og hvilke ændringer tror du ville forbedre salg og produktivitet? Hvordan føler du, at du kan bidrage til denne forbedring?
- Hvilke nye markeder kunne vi løse, og hvordan ville du foreslå, at vi udvikler disse markeder?
Glem ikke at inkludere nogle af de klassiske interviewspørgsmål:
- Hvordan føler du, at din oplevelse passer til dette jobs behov?
- Hvad er et eksempel på en stor succes fra et tidligere job, og hvordan har du opnået det?
- Hvad er en stor fejl, du lavede, hvordan har du rettet det og hvad lærte du af det?
- Hvad er dine største styrker og svagheder, og hvad gør du for at lindre dine svagheder?
- Hvordan ser du din karriere i de kommende år, og hvordan vil du opnå det i dette firma?
- Hvad ser du som de største bidrag, du kan gøre for at forbedre virksomhedens succes?
Hvis der er en forsinkelse eller en stilhed, se hvordan de håndterer det; Dette er noget, der kan opstå i et salgsopkald, og en sælger, der skynder sig for at tilslutte enhver stilhed ved at babble eller hvem der slet ikke gør noget, vil ikke lykkes.
Hæv eventuelle problemer eller bekymringer, du har, enten fra deres genoptagelser eller som reaktion på ting, de fortæller dig; ud over at give oplysninger, du har brug for, vil dette også vise, hvordan de håndterer lignende indvendinger, der opstår under et salgsopkald.
Forsøger de at danne broer og bygge rapport med dig (læg mærke til billedet af din sejlbåd, børn mv og dele deres fælles interesse)? Gør de det godt? At få folk til at føle sig godt tilpas med dig, gør dem til at se efter grunde til at gøre forretninger med dig, en anden kritisk salgskompetence.
I slutningen af interviewet giver de dem et overblik over, hvad du ser som virksomhedens mål, hvad de kan forvente med hensyn til kompensation (struktur og generel rækkevidde), fordele, rejseforventninger mv, og hvad næste skridt i interview proces ville være (herunder tidsramme). Spørg om de har spørgsmål eller bekymringer. Hvis de spørger mindst et eller to intelligente relevante spørgsmål, er det et glimrende tegn. En kandidat, der ikke har nogen spørgsmål til dig, har ikke problemer med at undersøge dit firma og / eller er for overvældet til at tænke på noget smart at sige - ingen af dem er en god kvalitet hos en sælger.
Endelig skal du notere, om de følger op med en taknotat / e-mail til dig. Og hvis en eller anden grund ændrer ansættelsestidsrammen, lad kandidaterne kende. Det er simpelt høflighed og viser dem, at du ville være en god arbejdsgiver, og det hjælper også med at holde potentielle "stjerne" sælgere fra at tage tilbud andre steder, mens du stadig slog igennem ansættelsesprocessen.