Kend produktet
Hvis du ikke forstår, hvad du sælger, vil du miste en masse salg.
Du kender ikke den bedste kunde passer til dit produkt, så du vil ikke være i stand til at gøre et godt job med kvalificerede kundeemner. Du vil ikke vide alle fordelene ved produktet, hvilket betyder, at du hele tiden vil savne chancerne for at vække potentielle kunder. Og hvis et udsigter spørger dig om et teknisk spørgsmål, vil du ikke kende svaret ... hvilket fjerner din mulighed for at præsentere dig selv som ekspert eller konsulent. At sælge uden produktkendskab er som at køre en maraton med et ben bundet bag ryggen.
Ære dine udsigter
Hvis du føler foragt for dine kundeemner, ved de det - uanset hvor svært du forsøger at skjule det. Du skal sætte dig selv i en respektfuld, hjælpsom tankegang, før du så meget som henter telefonen. De fleste mennesker tænker på sælgere som egoistisk og ude af stand til at hjælpe sig selv, hvorfor den rådgivende tilgang er så effektiv - det bliver stereotyp på hovedet.
Men hvis du rent faktisk sætter dig selv først, vil dine udsigter være fjendtlige og ulykkelige, selvom du formår at presse dem til at købe.
Hvilket betyder, at de næsten uundgåeligt vil fortælle deres venner, familie og kolleger, hvor meget de ikke kan lide dig. Dette er ikke det mundtlige omdømme du vil oprette!
Vær sandfærdig
En anden sælger-stereotype, som du bliver nødt til at overvinde, er den ubestridelige trickster. Sælgeren, der sælger produkter, der går ned i en uge eller ulemper med at købe mange unødvendige ekstra.
Som den tidligere stereotype er vejen til at overvinde denne uheldige følelse at gøre det modsatte. Ved at være helt ligetil og ærlig med dine kundeemner, vil du skabe et positivt indtryk, der holder dem tilbage for mere (og forhåbentlig sender deres venner til dig også).
Vær ligegyldig
På mange måder kommer succes i salget til personlighed. Spørg hundrede stjerne sælgere, hvilken tilgang de tager, og du får et hundrede og et svar - men det, de alle har til fælles, er smidighed. Næsten al modstand mod køb koger ned til frygt for udsigten. Hvis de ikke kan lide den person, der forsøger at sælge dem noget, er de usandsynligt at købe, uanset hvor stor produktet selv er. Men hvis de kan lide og føler sig godt tilpas med en sælger, er de meget mere tilbøjelige til at tage springet.
Stop aldrig med at vokse
Grundlaget for salget er altid det samme, men de værktøjer og teknikker, som du kan bruge til at anvende dem, ændrer sig konstant. Ligesom læger og advokater skal sælgere holde sig oven på disse ændringer. Dette omfatter interne virksomhedsændringer, som f.eks. Politikskift og produktopdateringer, og eksterne ændringer, som f.eks. Fremkomsten af sociale medier eller nye statslige og føderale regler for din branche.
Sælgere kan aldrig stoppe med at lære og vokse. Men det er ikke rigtig en ulempe, for hvis du konstant lærer og udvikler dine evner, risikerer du ikke at blive ked af dit job. I stedet for at give samme udsigt til de samme udsigter dag efter dag, kan du udforske ny taktik, snakke med nye mennesker og fortsætte med at strække dig selv på nye måder.