Lidt bevis viser, at medarbejdere og arbejdsgivere opnår værdi gennem EAP'er
Medarbejderhjælpeprogrammer (EAP'er) er en del af en omfattende ydelsespakke, som arbejdsgiverne kan sørge for deres medarbejdere.
Medarbejderhjælpeprogrammer (EAP) er ofte, men ikke altid, tilbudt i forbindelse med arbejdsgiverens sygesikringsplan . Medarbejderhjælpeprogrammer (EAP'er) spiller en rolle i en arbejdsgivers overordnede vægt på medarbejder velvære på arbejdspladsen.
Hvad gør medarbejderassistanceprogrammer (EAP'er) på arbejdspladsen?
Medarbejderassistentprogrammer (EAP'er) giver behovsanalyse, hjælp, rådgivning og henvisninger til medarbejdere og deres familiemedlemmer, når de står over for mental sundhed eller følelsesmæssige problemer. Medarbejderassistentprogrammer (EAP'er) er tilgængelige for at hjælpe medarbejderen, når han eller hun har brug for hjælp til at håndtere livshændelser, arbejdspladsproblemer og andre personlige problemer og udfordringer.
EAP'er bistår oftest medarbejdere med at håndtere problemer på disse områder, ifølge Department of Labor:
- Alkoholisme
- Stofmisbrug
- Ægteskabsproblemer
- Finansielle problemer
- Emosionelle problemer
- Juridiske problemer
Kortsigtet rådgivning og støtte kan være alt, hvad en medarbejder har brug for.
Generelt er der i forbindelse med langsigtet rådgivning og support tilbydes henvisninger til et andet agentur eller udbyder af EAP.
Hvorfor tilbyder et stigende antal arbejdsgivere medarbejderstøtteprogrammer (EAP'er)?
Fra et arbejdsgivers synspunkt hjælper et EAP medarbejderen med at beskæftige sig med problemer, der ellers kunne have negativ indflydelse på medarbejderens sundhed og velvære eller arbejdsmæssige præstationer.
"Ifølge Watson Wyatt påvirker faktorer som mental sundhedstilstand, søvnproblemer, stigmatisering og stofbrug og misbrug virksomhedens ydeevne ved at reducere produktiviteten og øge både planlagte og uplanlagte fravær .
(Kilde: The Employee Assistance Research Foundation, en organisation, der blev grundlagt i 2007 for at forstå EAP-feltet og den nuværende state of the art og at undersøge effektiviteten af EAP-tjenester.)
EAP'er giver arbejdsgiverne en henvisningsmulighed, når ledere og personaleansatte hjælper en medarbejder med at beskæftige sig med livs- og arbejdsproblemer, der ligger udenfor træning og omfang af disse arbejdspladshjælpere.
Ledere og personaleansatte er generelt ikke uddannet til at yde terapi eller rådgivning til medarbejdere, og EAP'er giver dem mulighed for at hjælpe uden at vende en medarbejder i nød.
"Nationale kompensationsundersøgelsesdata viser, at arbejdstagere i den offentlige sektor har større adgang til wellnessprogrammer og medarbejderassistentprogrammer end private arbejdstagere. Forskellen i adgang kan tilskrives en række faktorer, herunder erhvervssammensætning og de forskellige jobfunktioner i offentlige og arbejdstagere i den private sektor. For eksempel er forholdet mellem de offentlige arbejdstagere i uddannelsen og de offentlige sikkerhedstjenester relativt højt sammenlignet med de private arbejdstagere. "
I 2008 viser dataene, at 78% af de ansatte i den offentlige sektor og 46% af de ansatte i den private sektor har adgang til EAP'er, en markant stigning fra andelen af medarbejdere, der er omfattet af EAP'er i 1999, da tallene var henholdsvis 43% og 21%.
"I USA har over 97% af virksomhederne med mere end 5.000 ansatte EAP'er. 80% af virksomhederne med 1.001-5.000 ansatte har EAP'er. 75% af virksomhederne med 251-1000 ansatte har EAP'er. En 2008 studieundersøgelse af arbejdsgivere efter ti årige trender relateret til amerikansk arbejdspladspolitik og -fordele viser, at EAP-industrien fortsætter med at vokse, med 65% af arbejdsgiverne, der leverer EAP'er i 2008, fra 56% i 1998, "ifølge Association for Employee Assistance Professionals Association (EAPA).
Medarbejderassistanceprogrammer giver arbejdsgivere en mulighed, der kan hjælpe medarbejdere med at overvinde vanskeligheder, der kan have indflydelse på deres arbejde, mental sundhed og generelle velvære.
Er medarbejderstøtteprogrammer (EAP'er) effektive?
Der eksisterer forskning, der viser, at EAP'er er effektive, selv om beviser er kontroversielle. Jeg har personligt oplevet både positiv og negativ mund-til-mund feedback fra medarbejdere, der har fået adgang til deres organisations EAP'er. De fleste kontroversielle, og ikke betragtes som fortrolige tjenester, afhængigt af tjenesteyderne, af mange ansatte, er de miljøhandlingsplaner, der leveres af arbejdsgiverne i den offentlige sektor.
Disse EAP'er kan være afdelinger inden for store organisationer og medarbejdere betragter dem med ofte berettiget mistanke og skepsis.
Employee Assistance Research Foundation, der er nævnt ovenfor, siger, at området for medarbejderstøtte ikke har produceret forskning, der begrunder sin produktive og voksende brug af arbejdsgivere både i USA og i udlandet.
"Selvom nogle undersøgelser tyder på, at EAP'er generelt er effektive, efterlader EAP's bevisbase mange spørgsmål ubesvarede. Dels skyldes det almindelige metodologiske begrænsninger; litteraturen domineres for eksempel af enkeltstudier og af programevalueringer, der ikke altid opfylder strenge videnskabelige standarder. Selv om der er sket en imponerende akkumulering af programevalueringer foretaget af arbejdsgivere (og deres EA-udbydere eller konsulenter), er de fleste af disse evalueringer blevet betragtet som proprietære og ikke bredt formidlet eller offentliggjort i videnskabelige tidsskrifter. Derudover er der behov for yderligere forskning med fokus på nutidige EA-servicetilførselsmodeller, da dette har ændret sig dramatisk gennem årene, specifikt at undersøge de "aktive ingredienser" i EAP-effektiviteten og på måling af resultater af mest relevans for arbejdsgivere og arbejdstagere. ”
Medarbejderassistanceprogrammer (EAP'er) Konklusion
Sammenfattende har arbejdsgiverne i stigende grad tilbudt medarbejderstøtteprogrammer (EAP'er), ofte gennem deres sundhedsudbydere. Lidt bevis eksisterer, der viser, at EAP'er er effektive til at tjene målet for arbejdsgiverne til at opretholde produktivitet og sunde, velansatte medarbejdere .
EAP'er giver imidlertid arbejdsgiveren en mulighed, når han beskæftiger sig med urolige medarbejdere, som de er dårligt rustede til, og ikke i erhvervslivet.
Følgelig vil populariteten for miljøhandlingsplaner fortsætte med at stige, og mit håb er, at upartisk forskning fremadrettet viser, at EAP'er rent faktisk tjener arbejdsgivernes og medarbejdernes interesser. Ikke bare et universalmiddel for masserne, jeg vil gerne se, at EAP'er rent faktisk virker - eller ej.