Management Vision and Communication Foster Motivation
Ifølge Jon Gordon, forfatter til suppe: En opskrift til at nære dit team og kultur (sammenligne priser), "Medarbejderne er i en funk.
De er frygtede, overarbejde, mistillid og har mindre begejstring og lidenskab end nogensinde. Og mange ledere bliver hele tiden frustreret over deres holds præstationer og lav medarbejders moral og engagement .
"Svaret," siger Gordon, "involverer ikke fancy teknologi, et nyt udstyr eller omfattende F & U. Faktisk ligger svaret i en grundlæggende menneskelig følelse: motivation. Ledere, som motiverer gør. Nu mere end nogensinde , en leders job er at motivere og samle sit hold gennem udfordrende tider. Du kan ikke outsource motivation. Det er ledere og ledere, der skal motivere. "
"De fleste forretningsledere ønsker at tage følelserne ude af drift", siger han, "men det er en stor fejl. Når frygt og negativitet er de primære følelser, som folk i din organisation føler, skal du imødegå det med en endnu stærkere følelser som tro, tro og optimisme. Og din succes afhænger af din evne til at motivere. "
Motivation gennem ledelse
Jon Gordon deltog i et interview for at uddybe vigtige ideer om ledelse og motivation og roller i kultur , kommunikation, vision , følelser og forhold i inspirerende motivation.
Susan Heathfield: Alle mine læsere har en mening og et billede i deres sind, når de hører ord som medarbejder motivation og medarbejder engagement.
Definer hvad du mener når du henviser til medarbejder motivation og medarbejderinddragelse, så vi alle sammen starter med et fælles billede.
Jon Gordon: Medarbejder motivation er baseret på kultur ledelsen skaber og hvad lederen eller lederen siger og gør for at hjælpe medarbejderne med at udføre på deres højeste niveau.
Målet er at motivere medarbejdere med det rigtige miljø og ledelsespraksis, der bringer det bedste ud i medarbejderne, så de kan give deres bedste til organisationen og kunderne. Medarbejderinddragelse er hvor engageret, ophidset, energisk og lidenskabeligt du handler om det arbejde, du laver, og den organisation, du arbejder for.
Heathfield: Hvad er ledelsens ansvar for at skabe dette miljø for medarbejdere?
Gordon: Jeg tror, det er en af de vigtigste ting, som en leder skal gøre. De skal skabe det rette miljø og kultur, der brænder mennesker og deres præstationer. Kultur driver adfærd, adfærd driver vaner og vaner skaber fremtiden. Som lederne på Apple Computer siger, "Kultur slår strategien hele dagen lang".
Heathfield: Hvad med medarbejderen? Skal medarbejderne læne sig tilbage og vente på, at deres ledelse motiverer dem? Hvad er deres fælles ansvar?
Gordon: Hver medarbejder bidrager til kulturen i deres organisation. Derfor har medarbejderne ansvaret for motivation. Faktisk kan du ikke motivere nogen, medmindre de vil være motiverede. Medarbejderens ansvar er at komme til arbejde hver dag og arbejde med maksimal indsats og energi for at bidrage til organisationens vision og mål . De skal motivere sig selv. Og ledere skal også skabe et miljø, der motiverer dem.
Heathfield: Da antallet af arbejdsløse har nået en heltidshøj, er medarbejderne forsigtige med jobsøgning og ændring af beskæftigelsen . Mange mener, at de er bedre stillet, hvor de er - med et job - end at gå blandt ledige blandt de ledige.
Mine webstedslæsers foretrukne nyhedsartikel var dog 5 flere grunde til at afslutte dit job , så under de givne omstændigheder skal der være en pænt interesse i at komme videre fra nuværende arbejdsgivere.
Ved at vide dette, hvordan vil du rådgive ledere til at skabe et miljø, hvor medarbejdere ønsker at blive og er motiverede til at arbejde hårdt, bidrage og fortsætte med at udvikle deres talenter og færdigheder med deres nuværende arbejdsgiver?
Gordon: Det giver meget mening. Folk stopper ikke, fordi de vil have sikkerhed, ikke fordi ledere og ledere bygger vinderhold . Løsningen er at skabe det, jeg kalder en storhedskultur - en kultur, hvor du fokuserer på at skabe en kultur, der værdier, plejer og udvikler deres medarbejdere. Nøglen er at skabe engagerede relationer med dine medarbejdere.
Jeg skriver meget om dette i min bog SOUP. Fokus på at investere i mennesker: Træn dem, mentorere dem, værdsætte dem, genkende dem, opmuntre dem, coaching dem og pleje dem. Meget enkle mål, men for mange organisationer og ledere gør dem ikke.
Heathfield: Hvilke nøgleområder er medarbejdernes motivation og engagement, som en leder kan klare sig til, anerkende og forstærke, så medarbejderne er klare over, hvad der er mest ønsket af dem?
Gordon: Nøglen er at dele organisationens vision og derefter tale med hver medarbejder og få hver medarbejder til at forstå, hvordan de bidrager til denne vision. Synet kan ikke eksistere på et stykke papir. Det skal komme til liv i hjertet og sindet hos de mennesker, der arbejder i din organisation.
Jeg tror, at enhver organisation skal have en vision og et formål, og hver medarbejder skal vide, forstå og demonstrere, hvordan de bidrager til denne vision og formål. Endnu stærkere er, når hver medarbejder tapper sig i deres egen personlige vision og formål at bidrage til organisationens vision og formål.
Heathfield: Hvad vil du anbefale for ledelsen ivrige efter at skabe et arbejdsmiljø, hvor medarbejdere vælger at være motiverede, spændte og bidrage?
Gordon: Forvent det bedste fra medarbejderne. Du kan afregne for intet mindre end topkvalitet. Men du hjælper også hver person med at opnå excellence. Du hjælper hver medarbejder med at være deres bedste. Du skaber den kultur, som er motiverende, spændende og fleksibel, og du giver medarbejderne plads til at vokse i denne kultur.
Må ikke mikromanage. Stol på dem. Udvikle relationer med dem. Giv dem mulighed for at dele ideer, og bidrage og de vil. Giv dem også plads til at lave fejl. Intet dræner en organisations energi mere end frygt for fiasko.
Heathfield: Hvordan kan ledere hjælpe hinanden med at skabe et motiverende arbejdsmiljø for medarbejdere?
Gordon: Ved at dele bedste praksis. Ved at lave en bogstudie sammen . Ved at diskutere deres succes og også fejl, så de kan lære og vokse sammen. Nøglen er at være ydmyg og sulten. At lære og vokse og forbedre med en sult og lyst til at blive bedre.
Heathfield: Hvad er specifikke handlinger, som ledelsen kan tage på daglig basis for at skabe et motiverende miljø for medarbejderne?
Gordon: Handlingsforvaltningen kan tage er så enkel og fuld af sund fornuft, og alligevel praktiseres de usædvanligt ... Handlingerne omfatter: Smil mere på medarbejdere. Lyt til dem, deres ideer og løsninger. Tjen tillid ved at sige, hvad du vil gøre og gøre, hvad du siger. Værdsætter dem med en oprigtig "tak". Virksomheder bruger milliarder på anerkendelsesprogrammer, og hvad folk virkelig ønsker er "tak".
Træn dem, så de ved, at du bryr dig om dem. Invester i dem, så de ved, at du er bekymret for deres vækst og fremtid. Og gør de små ting til at vise dem, du plejer: Et opmuntrende ord, et lytterende øre. Hvis du ikke behandler dem som et nummer, vil de ikke behandle dig eller dine kunder som et nummer.
Heathfield: Hvilke handlinger på ledelsens side vil fremmedgøre medarbejdere og gøre dem vred, ulykkelige og negative?
Gordon: Det værste? Råber på dem Berating dem. At få dem til at arbejde hårdt, men ikke at dele påskønnelse eller anerkendelse. Negative kommentarer. Det meste af dem gør dem til at føle, at de eller deres arbejde ikke betyder noget.
Ledelsens rolle i motivation
Det er sandsynligt, at ledelsens evne til at skabe et miljø, hvor medarbejdere vælger motivation, er den ledende ledelsesrolle for succesen i din organisation.
Andre roller, såsom styring af forandringer , ansættelse af talentfulde medarbejdere og fastsættelse af målbare mål, styrkes af ledelsens evne til at inspirere motivation og bidrag fra medarbejdere. Motivation betyder, at ledelsen, medarbejderne og din organisation.