Få Pro Tips til at lukke dine salgsmuligheder

01 Tjen højre

02 Bed om næste trin

Efter et kundeopkald eller et færdigt handlingselement skal du spørge kunden, hvad han eller hun mener, skal være de næste trin. Hvis de er i tvivl, lav forslag til de næste trin, der bevæger dig tættere på et tæt. Husk at det næste skridt kan være at lukke salget. Ofte tilføjer uerfarne salgsfagfolk for mange trin, før de forsøger at lukke et salg.

03 Begynd med i tankerne

Hvert trin, du tager i en salgscyklus, skal føre dig til partnerskab med din kunde. Med hver kundeinteraktion skal du minde om, hvor du vil hen og fokusere din indsats på at bevæge dig i den retning. Uden at vide, hvor du går, kan du finde dig selv at tage skridt, der fører dig væk fra at lukke salget. Hold fokus på dit formål under hvert trin i salgsprocessen.

04 Giv og modtag

I de fleste salgsprocesser vil dine kunder bede om noget. Uanset om de beder om information, en lavere pris, produktdemonstrationer eller kundehenvisninger, forventer du, at du vil give meget under salgssyklusen.

En god regel at huske er, at du altid bør bede om noget, når du giver noget. For eksempel, hvis kunden beder om en demonstration, bedes du forpligte sig til at gå videre til de næste trin, hvis demonstrationen viser, at dit produkt eller din tjeneste vil opfylde deres behov.

Selvom det kan være bedre at give end at modtage, i salgsverdenen, at give og modtage er begge lige spillere med lige stor betydning.

05 Sælg mere værdi

I et prisfølsomt marked er vinderen den der kan vise mere værdi end forespørgselsprisen. Værdien bestemmes ikke af markedet, men af ​​din kunde. Vis dem, at dit produkt eller din tjeneste har mere egen værdi end prisen, og salget er dit.

06 Under Promise

En fejltagelse, som mange nybegyndere i salgsfolk gør, er at love noget, de ikke kan levere. Hvis du for eksempel sælger et produkt, der kræver, at varen sendes, skal du fortælle kunden, hvornår du kan forvente varen, og aldrig foreslå, at du kan få det til dem hurtigere end hvad der er realistisk. Det er bedre at fortælle dem, at levering vil tage længere tid end hvad det sandsynligvis vil.

07 Over Deliver

Hvis du fulgte tip nr. 6, får du rigelig mulighed for at levere over. Levering af en vare tidligere end forventet vil blive set af de fleste kunder, da du går ud over dem. Men hvis du har over lovet, har du sandsynligvis sat dig op til at levere. Dette skaber en reduceret værdiansættelse i kundens sind, hvilket gør det mere udfordrende for dig at lukke salget.

08 Vær rart for dine fjender

Du vil have konkurrence i hvert salg. Konkurrence kan komme i form af et andet firma eller fra kundens potentiale, der ikke træffes beslutning. Hvis du sætter din konkurrence ned, sætter du straks kunden på defensiv. Det kan koste dig salget. I stedet ros konkurrencen, hvor de er stærke og peger på, hvor din virksomhed udkæmper alle andre.

09 Forbered og planlæg

Hvis du har gjort dit arbejde og har opbygget mere opfattet værdi end den pris, du spørger, er det tid for dig at forberede dig og planlægge for dig. Forberedelse omfatter indsamling af al information, papirarbejde, formularer mv., Som kunden bliver nødt til at bevæge sig fremad. Planlægning betyder at foregribe eventuelle indvendinger i sidste øjeblik, og hvordan du vil reagere på dem.

10 Luk din mund

Den gyldne regel i salget er simpel: "Efter at der er stillet et lukkende spørgsmål, bliver den første person, der taler, tabt." Med andre ord, hvis du har tjent ret til at bede om et salg, så spørg efter salget, så sig ikke noget. Rookie sælgere ofte taler sig ind i og ud af et salg.

Deres spænding og nervøsitet sætter deres mund på auto-drevet, og de ender ofte enten ved at mangle et købssignal eller, værre endnu, fortsæt med at snakke og ender med at opføre noget, som kunden ikke havde tænkt på endnu. Nye tanker i en lukkede situation medfører normalt forsinkelser i salget.

Fristelsen til at tale er stor, men når du lærer at modstå fristelsen og hvordan man lukker munden, vil dine salgsprocentdele stige.