Forøg medarbejderkendskabsbevidelsen og resultaterne
Uanset de individuelle forretningsforhold er den centrale udfordring for uddannelsesmedarbejdere den samme: At finde en måde at engagere medarbejdere på og øge videnbevarelsen.
Ved hjælp af den rigtige tilgang og teknologibesparelser er det en udfordring, som fagfolk kan udøve med tillid.
Næsten alle træningspersonale forstår at få deres publikum til at deltage i en træningssession er afgørende for at engagere medarbejdere. Men undervisere har ofte til opgave at instruere store grupper under strenge tidsbegrænsninger, hvilket gør det vanskeligt for de enkelte publikum at deltage direkte i samtalen. Det er her, hvor teknologien kan gøre en forskel.
Brug Response Technology
Response teknologi, der giver trænere mulighed for at indlejre spørgsmål i præsentationer og give publikum medlemmer mulighed for at reagere via en ekstern enhed eller smartphone, kan hjælpe uddannelsespersonale måleligt at forbedre resultaterne. Her er fem måder teknologien kan hjælpe.
- Træningsteknologi kan forbedre engagementet. Træning er mere effektiv, når elever aktivt deltager i en diskussion i stedet for at lytte til et top-down foredrag.
Trænere kan bruge teknologiske værktøjer til at træne en tovejs samtale, indlejre spørgsmål i præsentationer, så publikumsmedlemmer kan reagere via fjernbetjeninger og smartphones og vise samlede resultater direkte i dias. Når deres stemmer høres, lægger deltagerne øget opmærksomhed.
- Svarteknologi kan levere realtidsdata. Nogle gange er det svært for undervisere at måle deres publikums forståelse af materialet under præsentationer. Teknologi kan give mulighed for at administrere realtidsquizzer og øjeblikkeligt se aggregatresultater, så lærere ved, om de kan fortsætte, eller hvis de skal bruge mere tid på et bestemt emne. Dette gør træningen mere effektiv, da trænerne kan fokusere på de rigtige emner.
- Teknologiredskaber kan øge kursrevisionsraten. Mange instruktører udleverer kursusoversigtskort efter træningskurser for at anmode om feedback på instruktøren og materialet. Men deltagelsesgraden for deltagere er typisk dystre.
At give eleverne mulighed for at svare på spørgsmål eller vurdere deres erfaringer ved hjælp af fjernbetjeninger eller mobile enheder, kan meddele deltagelseshastigheder op til 100%. Jo hurtigere instruktørerne kan behandle feedbacken, jo hurtigere kan de indarbejde ændringer for at sikre, at de leverer den mest effektive præsentation. - Polling-software kan udvide deltagernes deltagelse. Nogle kursusdeltagere er tilbageholdende med at tale op i en gruppeindstilling. Dette kan betyde, at instruktører, der beder om input, skal stole på en håndfuld ekstroverter.
Polling-software, der gør det muligt for anonyme målgrupper at svare på forudindstillede spørgsmål, kan udvide puljen af aktive sessiondeltagere. Det betyder, at selv publikum, der generelt er for shy til at deltage i en traditionel klasseværelset diskussion, bidrager deres svar - og bliver mere engageret som aktive deltagere i den virtuelle samtale. - Teknologiløsninger kan låse op for megen læring. Konceptet peer instruktion , pioneret af Harvard Professor Eric Mazur, kan forbedre virksomhedernes træningssessioner gennem crowdsourcing.
I dette scenario kan instruktører indlejre åbne spørgsmål i præsentationer ved hjælp af svarteknologi og lette diskussioner mellem eleverne. Dette giver dem mulighed for at udnytte deres kollektive visdom for at nå frem til det korrekte svar frem for at give løsningen.
Træning er afgørende
Medarbejderuddannelse er fortsat en væsentlig del af HR-funktionen. Men efterhånden som uddannelseskravene øges, skifter publikums forventninger og konkurrencedygtige tryk accelereres. I dette miljø skal uddannelses- og udviklingsfolk finde nye måder at engagere deltagerne på og forbedre bevarelsen.
Uddannelsesteknologi kan give instruktører de værktøjer, de har brug for til målbart at forbedre medarbejdernes engagement og resultater. Ved at følge disse tips kan undervisere bruge teknologi til at forbedre deres indsats for at skabe en velinformeret, engageret og kyndig arbejdsstyrke - og give deres firma en uovertruffen konkurrencefordel.