Crowdsourcing bruger mange forskellige personer til at udføre tjenester, generere ideer eller indhold, typisk i en onlineindstilling.
Traditionelt har crowdsourcing ikke kun brugt publikumets visdom "- en teori, der først blev stillet i begyndelsen af 1900'erne - for at indsamle informationer, men også at udføre opgaver, der udnytter også betalt eller ubetalt arbejde af folkemængder. På samme måde som outsourcing kræver crowdsourcing arbejde fra en gruppe udenfor en organisation.
Det er forskelligt fra outsourcing, idet de personer i crowdsourcing-gruppen vælger at arbejde på projektet, i stedet for at blive valgt af organisationen. Arbejdet er spredt over en stor, ofte uafklaret gruppe, der ikke tragtes til et bestemt sæt arbejdstagere.
Merriam-Webster citerer den første brug af ordet som værende i 2006, og denne 2007 CBS News article forklarer crowdsourcing "tapping ind i den kollektive intelligens af offentligheden som helhed for at gennemføre forretningsrelaterede opgaver, som et firma normalt normalt enten ville udføre eller outsource til en tredjepartsleverandør. Men fri arbejdskraft er kun en smal del af crowdsourcing's appel. "
Artiklen fortsætter med at forklare, at ud over gratis arbejde giver crowdsourcing mulighed for at indsamle en ny slags markedsføringsdata direkte fra forbrugerne. Eksempler på denne type gratis crowdsourcing citeret er hjemmesider som Wikipedia og YouTube og udviklingen af open source software.
Selv om praksis med crowdsourcing foregår internettet, er udtrykket nyere. Og som med alt på internettet ændrer det sig: Crowdsourcing er ikke begrænset til fri arbejdskraft, og visdommen af disse folkemængder er ikke altid fuldt ud beskæftiget.
Crowdsourcing definitionen Wired 's Jeff Howe bruger på sin 2010 blog Crowdsourcing.com er: "Crowdsourcing er handlingen om at tage et job traditionelt udført af en udpeget agent (normalt en medarbejder) og outsourcing den til en ubestemt, generelt stor gruppe mennesker i form af et åbent opkald. " Dette giver ingen mening om at betale eller ikke betale dem, der deltager i crowdsourcing, men bestemt outsourcing er en arbejdsrelateret forretningspraksis.
Crowsourcing Markedspladser
I dag er der crowdsourcing markedspladser, også kendt som "microlabor" -steder, hvor grupper af mennesker udfører små opgaver eller "mikroprojekter." Hver er betalt en lille mængde pr opgave. Crowdsourcing-websites udsender det åbne opkald på vegne af klienter, som har brug for de mikroopgaver, der udføres. Eksempler på disse er Amazon's Mechanical Turk , der tilbyder virtuelle opgaver, der foregår online hjemmefra eller TaskRabbit , der forbinder folk med at gøre ærinder og ulige job i person såvel som virtuelle opgaver.
Disse "microworkers" giver ikke nødvendigvis den samme visdom, at de tidligere former for crowdsourcing, som med open source software, gjorde, fordi de hver enkelt følger instruktioner fra crowdsourceren. Det er imidlertid sådan, at virksomheder, der bruger microlabor, ofte mærker disse job, som crowdsourcing jobs.
Relaterede definitioner:
- Microlabor - Som ligner og undertiden bruges synonymt med crowdsourcing, er microlabor betalt, men normalt små mængder.
- Task Site - Online fora, der forbinder købere og sælgere af små tjenester.
- Budsites - På disse internetsider byder arbejdstagerne på projekter på en måde, der ligner microlabor, selv om forskellen er lønplanen og projekternes kompleksitet.
- BPO - Outsourcing af forretningsprocesser er ikke det samme som crowdsourcing, fordi BPO'er typisk ansætter medarbejdere eller faste entreprenører til disse job.
- Data Entry - Nogle data entry virksomheder beskæftiger sprede større projekter på tværs af store grupper af mennesker på en måde svarende til crowdsourcing.
- Outsourcing - Crowdsourcing er en form for outsourcing.
Lignende Vilkår:
crowdsource, crowdsourcer, visdom af skarer, microlabor, mikroopgaver, mikroarbejdere, mikrojobs
Alternativ stavemåder: crowd sourcing, crowd-sourcing