Industri:
Business Processing outsourcer (BPO ) giver indgående teknisk support, salg, rejser og billettjenester og kundeservice samt dataindtastning og redigeringstjenester.
Firma Beskrivelse:
Baseret i Plano, TX, regner Work Solutions sig som "det første selskab til at udnytte en hel arbejdsstyrke af hjemmebaserede kundesalg og serviceagenter." Grundlagt i 1996, ansætter firmaet uafhængige entreprenør virtuelle callcenter agenter til tjenester kundernes call center behov.
Derudover ansætter det også entreprenører til dataindtastning.
kvalifikationer:
Ansøgere skal være 18 år. Arbejdsløsninger "søger kvalificerede, uddannede og motiverede mennesker" for at udfylde sine rækker. Agenter skal levere deres eget computerudstyr, telefonlinje og internet service (DSL, fiberoptisk eller kabel). Se mere på typiske hjemmeopkaldskontorets krav .
Typer af arbejde-hjemme-stillinger:
Arbejdsløsninger ansætter uafhængige entreprenører til at arbejde på projektbasis i hjemmekaldscentre, som rejsekonsulenter og om dataindtastning.
Virtuelle callcenter-agenter håndterer indgående og udgående kundeservice, salg, markedsundersøgelser og / eller teknisk support. Disse stillinger kan omfatte tilmeldinger, detailhandel, reservationer, konto support og teknisk assistance på elektronik, hjemmesider, software og telefoni. Agenter arbejder med kunder over telefonen via online chat og e-mail.
Virksomheden søger også tosprogede agenter. (Se flere tosprogede job .) Virksomheden ansætter også rejsebureauer med viden om Apollo, Amadeus, Galileo, Sabre eller WorldSpan og oplevelse af virksomhedernes booking.
Ud over call center agenter arbejder Work Solutions til dataindtastningsjob , der ikke indebærer telefon tid.
Betal og fordele:
Fordi Working Solutions ansætter uafhængige entreprenører, er der ingen garanti for mindsteløn eller et antal timer om ugen. Imidlertid er positionen sandsynligvis et deltidsopkaldscenter job . Virksomheden siger sine projekter, som alle kompenserer forskelligt, betaler alt fra $ 9 til $ 30 i timen. Men de kan ikke nødvendigvis beregne løn på en timesats. Agenter fakturerer Arbejdsløsninger, baseret på deres projekters betalingsinstruktioner, og udbetales hver anden uge.
Når de først er blevet godkendt til Arbejdsløsninger, skal agenter anmode om deres forskellige programmer. Når den accepteres til et program, går agenten igennem træning, hvilket kan vare dage eller uger. Hvis agenten fuldfører træningen, modtager han eller hun stipendiet.
Igen fordi det ansætter uafhængige entreprenører, tilbyder virksomheden ikke nogen fordele. For mere information om sondringen mellem medarbejdere og entreprenører, se Selvstændig beskæftigelse eller beskæftigelse: Hvilket er bedre?
Agenter er i stand til at vælge deres egne timer online. Tilgængeligheden af timer kan dog variere, hvilket gør det vanskeligt at tjene en fuldtidsleje hos Working Solutions. På trods af deres status som uafhængige entreprenører, er agenter ikke opkrævet nogen gebyrer af selskabet.
Geografiske begrænsninger:
Virksomheden ansætter agenter OnDemand i alle amerikanske stater og fra hele verden. Antallet af projekter, især call center jobs, for beboere uden for USA er dog mere begrænset.
Anvendelse på arbejdsløsninger:
Indsend en ansøgning online via selskabets hjemmeside (link nedenfor). Du kan indsætte et CV i kommentarfeltet i programmet. I slutningen af onlineapplikationen bliver du bedt om at besvare nogle få spørgsmål i del 1 af en vurdering. Flere valg og skriftlige svar spørgsmål vil teste din viden om kundeservice samt vurdere din grammatik og skrivefærdigheder.
Efter at have indsendt dette, vil du kunne gennemføre anden del af vurderingen. For dette vil du ringe ind og registrere svar vedrørende kundeservice scenarier. Herefter vil din ansøgning blive evalueret, og du vil blive underrettet, hvis din ansøgning vil blive placeret i "ventende pulje", hvilket betyder at du vil blive overvejet for muligheder, der matcher din kvalifikationer. Hvis der er en kamp, vil du blive kontaktet via email.
Det kan tage flere uger at gøre møller til det første projekt.
Arbejdsløsninger Website
Hvis dette ikke lyder som callcenter-jobbet for dig, kan du se denne liste over flere hjemmecentralopgaver eller hjemmecentralfirmaer.