Hvis du bare vil holde op med at læse dette først.
Hvis du har nået din tærskelværdi, er der ingen grund til at afværge et opsigelsesbrev, bare fordi du skal arbejde sammen med eller for vanskelige medarbejdere. I mange tilfælde kan du undgå konfrontation og endda skabe et godt samarbeidsforhold med de sværeste mennesker i enhver virksomhed.
Dræb dem med kærlighed
Svære medarbejdere er ofte pludselige og snakkede i samtale, og nogle gange ligefrem uhøflige og ubehagelige. På trods af disse negative personlighedstræk, så prøv at være venlig og høflig i alle møder med vanskelige medarbejdere, især hvis de står højere end dig i firmaets hierarki.
Prøv at gøre det til et spil med dig selv for at se, hvor hjælpsomt og flot du kan være, på trods af deres fjendtlige ansigt. Til sidst kan deres grumpede facade lyse op, når de finder du konstant behageligt at støde på.
Vær altid ærlig
Det gamle ordsprog, at sandheden skal sejre, fungerer godt, når man beskæftiger sig med vanskelige medarbejdere.
Faktisk, hvis du er ærlig med mennesker, kan selv de mest uhøflige og ubehagelige mennesker ikke fejl dig for at fortælle sandheden. Selvom det betyder, at du må indrømme en fejl, skal du være foran med vanskelige kolleger for at bevare integriteten i deres øjne.
Gå den ekstra mile
Mens du ikke behøver at tage højde for vanskelige medarbejdere, er det klogt at vise dit hårde arbejde og indsats for disse mennesker.
Hvis du ikke slår af, vil de ikke have noget at kritisere.
Undgå konfrontation
Uanset om det er din onde chef eller nasty underordnede, er vanskelige medarbejdere ofte "vanskelige", fordi de er konfronterende. For at undgå situationer, hvor en uenighed vil opstå, skal du prøve at quell et argument, før det kan eskalere. Dette tager følelsesmæssig intelligens, hvor du kan fornemme andres følelser og vide, hvor dine følelser er i det øjeblik.
For eksempel, hvis du hører en vanskelig medarbejder, er der spørgsmålstegn ved en slags firmaprotokol, skal du forklare proceduren roligt på en meget høflig og behagelig måde. Endnu bedre: ignorere det, hvis du kan lade ud for at være ude af arshot.
Bliv rolig og tag en dyb indånding
Svære medarbejdere kan ofte lide at skubbe deres bosses eller kollegaers knapper. Af denne grund behøver du altid at holde dig kølig og forblive rolig, når du beskæftiger dig med vanskelige medarbejdere. Faktisk forsøge aldrig at hæve din stemme eller endda et øjenbryn, og dette vil sætte tonen til enhver arbejdsplads diskussion.
Illustrér hvordan man kompromitterer
Ofte vil vanskelige medarbejdere simpelthen komme på vej på et problem eller et projekt på arbejdspladsen. Af denne grund skal du tilbyde muligheder for kompromis for at lette den vanskelige medarbejders evne til at mobbe eller kræve at få sin vej.
Sig aldrig nej
Svære medarbejdere vil aldrig fortælle, at de er forkerte, eller at de ikke kan gøre noget. I stedet tilbyder alternativer. Hvis en vanskelig medarbejder f.eks. Ønsker at præsentere en protokol til en klient på en bestemt måde, skal du sige: "Jeg kan godt lide din ide. Hvad hvis vi tilpasser det på denne måde?" Ud over den vanskelige medarbejders indsats og være klar, vil du forbedre din allerede gode ide.
Lad ikke ned igen
Mens du ikke vil mobbe af vanskelige medarbejdere, skal du også beordre respekt. Altid være diplomatisk, men fast. Forsvar dig selv, men aldrig højne din stemme en decibel. Du skal blot sige: lad dem ikke behandle dig på respektløs måde.
Hold ikke vred
Hvis du har fundet dig selv i en opvarmet konfrontation med en vanskelig medarbejder, når det er overstået, fortsæt. Der er ikke behov for at holde en arbejdsplads grudge.
Ofte vil der være stressede situationer i ethvert arbejdsmiljø, men de skal håndteres. Straks efter en beslutning er nået, skal alle fortsætte med opgaven for at holde orden og stressniveauet lavt på en arbejdsplads.
Vis du er en holdspiller
Når en vanskelig medarbejder ser, at du er en holdspiller, der fremmer gruppens fremskridt, og ikke kun dig selv, vil han eller hun sandsynligvis lette op på de personlighedstræk, der gør personen vanskelig. Til gengæld vil den person være mere tilbøjelig til at forsøge at være en holdspiller også, efter dit eksempel.
Redigeret af Elizabeth McGrory.