A Work-at-Home Company Profile
Virksomhedsbeskrivelse
Baseret i Denver, CO tilbyder SYKES Home (tidligere Alpine Access) callcenter-outsourcing til kunder, der kun bruger hjemmecentralagenter i USA og Canada. Der beskæftiger 5.000 arbejdsmedarbejdere i 40 stater og Canada. (Rul ned for en liste over stater.) Det ansætter sine callcenter agenter som medarbejdere (ikke entreprenører) og tilbyder fordele som en begrænset sundhedsplan og 401K.
Typer af arbejde derhjemme muligheder
De fleste af de job-at-job-job, der er tilgængelige på SYKES Home, er til call center agenter. Der er dog et par virksomheders job, ofte uddannelsesrelaterede, der er tilgængelige.
De fleste af de ledige stillinger er på fuld tid, men der er nogle deltidsmuligheder. Alle opkald er indgående, og typen af stillinger spænder fra kundeservice, videospilspecialist, sundhedshjælp, finansielle tjenester og ordresupport. Der kræves ikke højtrykssalg eller udgående telemarketing, men der er nogle opsving af tjenester til indgående opkaldere. Selv om der kun er jobsøgninger på engelsk i engelsktalende centre, ansætter firmaet for tosproget kundepleje job:
- Spansk / engelsk
- Kantonesisk / engelsk
- Mandarin / engelsk
- Engelsk / Fransk (i Canada)
Betal og fordele:
Alle medarbejdere tilbydes læge-, tand- og visionplaner, og for dem, der har gennemført et års service og arbejdede 1.000 timer, matcher en 401K pensionsplan en ekstra fordel.
Betalingen varierer, men starter omkring $ 9-10 / time. Agenter betales timepris for både tid på og uden for telefonen. (Ikke alle call centre betaler timelæne, læs mere om call center lønstrukturer .) Uddannelse betales.
Ansøgning om at blive en SYKES Agent
Ansøgningsprocessen er helt online. Det tager 7 til 10 dage.
- Kontroller, at din computer og kontor opfylder de tekniske krav. Tjek de typiske callcenter tekniske krav til de fleste call centre.
- Opret en applikationskonto. Vælg job, som du er kvalificeret til. Derefter får du trinvise instruktioner om, hvad du skal gøre næste gang.
- Du bliver bedt om at vælge din tilgængelighed, udfylde en profil, tage et online kursus, der udforsker, hvordan det er at arbejde som centreringsagent for virksomheden, komponere en ansøgningsopgave og afslutte en eksamenseksamen. Så, hvis du vælger at fortsætte med processen, vil du afslutte et telefoninterview.
- På dette tidspunkt vil eller vil du ikke modtage et jobtilbud. Hvis du bliver tilbudt en stilling, udfører SYKES en baggrunds-, lægemiddel- og kreditkontrol, som du skal betale $ 45 for.
SYKES Hjemmeside
Geografiske begrænsninger
SYKES ansætter i USA og Canada . Du behøver ikke være borger til at arbejde hos SYKES i USA eller Canada, men du skal være juridisk i stand til at arbejde i disse lande. Hvis du bor i USA, skal du bo i en af disse stater:
- Alabama
- Arizona
- Arkansas
- Colorado
- Connecticut
- Delaware
- Florida
- Georgien
- Idaho
- Illinois
- Indiana
- Iowa
- Kansas
- Kentucky
- Louisiana
- Maine
- Maryland
- Michigan
- Minnesota
- Mississippi
- Missouri
- Nebraska
- Nevada
- New Hampshire
- New Jersey
- New York
- North Carolina
- North Dakota
- Oklahoma
- Oregon
- Pennsylvania
- South Carolina
- South Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virginia
- Washington
- Wisconsin
- Wyoming
Din stat er ikke opført? Find et opkaldscenter job i din stat eller et callcenter job i Canada . For flere profiler som dette, se disse firmaprofiler for hjemmecentralcentre.