A Work-at-Home Company Profile
Det Cincinnati-baserede outsourcingfirma med 70.000 medarbejdere regner sig som "global, Fortune 500-leder inden for relationsstyring." Convergys tilbyder call center-tjenester til en række andre virksomheder. Det har 85 faciliteter på tværs af USA, Canada og Det Forenede Kongerige, og et stort antal job-at-home stillinger.
Typer af Work-at-Home Positions på Convergys
Convergys Anywhere-programmet inden for virksomheden tilbyder engelsk-kun callcenter samt tosproget callcenter job på tre områder: teknisk support, salg og kundeservice.
Stillinger er beskæftigelse ikke uafhængig kontrakt. Ansøgernes svar på spørgsmålene under ansøgningsprocessen, deres kvalifikationer og deres erfaring bestemmer hvilken type stilling de kan tilbydes.
Glassdoor.com rapporter betaler omkring $ 9 til $ 10 / time for kundeservicere og omkring $ 12 for teknisk support. Fordele omfatter fratrukket fratrædelse, livsforsikring, medicinsk, tand- og synsvederlag, 401K, og studiegodtgørelse samt lønforhøjelser, præstationsbonusser og for nogle stillinger salgsincitamenter.
Krav
Ansøgere skal have et gymnasium eller GED, og et års kundeserviceroplevelse. For at blive betragtet som en salgsposition er et års salgserfaring nødvendigt. Opkald kommer ind gennem agenternes computere, så en fastnet er ikke påkrævet for jobbet; Men en telefon (celle er OK) er nødvendig til træning.
Agenter giver deres egen computer (bærbar computer er acceptabel), der er hardwired til din internet service.
Computere skal være under seks år gamle. Skærmen skal være mindst 17 tommer (i stand til 1024 x 768), og en fladskærm er stærkt anbefales (fjernsyn kan ikke bruges som skærme). Laptops kan have eksterne skærme. Et godkendt headset og flashdrev er påkrævet. At vide, hvordan du fejler dine egne computerproblemer, vil være et aktiv på jobbet.
Agenter skal have tilgængelighed på 7 dage om ugen, men specifikke tidsplaner vil blive drøftet under interviewprocessen.
Brug af Convergys Careers Page
For at ansøge om Convergys karriere, gå til virksomhedens hjemmeside. Du skal først afslutte en systemcheck på din computer, før du selv kan se, hvilke job der er tilgængelige. Denne systemcheck skal udføres i Internet Explorer. Du skal også vælge USA, Canada eller Det Forenede Kongerige. Sorter indlægene i dit område og skriv derefter "arbejde hjemme" i søgefeltet. Et interview og online vurdering er en del af ansøgningsprocessen.
Ansvarsfraskrivelse: Annoncer for arbejde i hjemmet job eller forretningsmuligheder placeret på denne side i afsnittet "Sponsorerede links" eller andre steder er ikke nødvendigvis legitime. Disse annoncer bliver ikke screenet af mig, men vises på siden på grund af at have lignende søgeord til teksten på siden.