Piloter, uanset deres oplevelsesniveau, udfylder en tjekliste før flyvning hver gang de kommer på et fly. Checklisten før flyvning hjælper med at sikre, at intet kritisk trin overses eller glemmes, selvom piloten har travlt eller optaget af andre problemer. På samme måde kan en tjekliste for salgsprocessen hjælpe dig med at spore hvert trin i salgscyklussen og er det første skridt til at oprette en salgsplan.
Den specifikke form for din salgsproces vil variere afhængigt af arten af dine produkter og den type udsigter du sælger til. En sælger, der sælger dyrt produktionsudstyr til store virksomheder, vil have en langt længere og mere kompliceret proces end en sælger, der sælger brugte bøger til forbrugere. Enhver sælger, uanset produkttype, kan dog drage fordel af en checkliste anmeldelse. Her er eksempler på både en simpel og en kompleks salgsproces tjekliste, der passer til dine behov.
Grundlæggende Salgsproces
Fremtidsudsigter
❑ Ledeliste kontrolleret mod database for dubletter
❑ Bly passer til basisudsigter (f.eks. Indkomstniveau, virksomhedstype mv)
Indstilling af aftaler
❑ Indledende kontakt (telefonopkald, email, personligt besøg osv.)
❑ Forkvalificering afsluttet
❑ Aftale planlagt
❑ Undersøgte udsigter til at bestemme behovene
Præsentation
❑ Endelig kvalifikation afsluttet - udsigten er en sand mulighed
❑ Prospektbehov vurderet
❑ Beslutningstager identificeret
❑ Indkøbsproces og krav identificeret
❑ Næste trin bestemt (planlagt et andet møde, indsamlet RFP krav osv.)
Lukning
❑ Prospect indvendinger og spørgsmål adresseret
❑ Passende produkt / service type valgt og accepteret
❑ Kunde underskrevet kontrakt
❑ Spurgt kunde om tilladelse til brug som reference eller vidnesbyrd
❑ Spurgt kunde til henvisninger
Post-Lukning
❑ Rapporteret salg til salgschef
❑ Bestil behandlet og fyldt
❑ Sendet taknotation til kunde
❑ Følges op for at bekræfte kundetilfredsheden
❑ Løst eventuelle spørgsmål eller problemer
Her er en mere kompliceret tjekliste egnet, hvis du har en langsommere salgsproces eller beskæftiger dig med mere komplekse salgssituationer, som at sælge til flere beslutningstagere .
Kompleks Salgsproces
Fremtidsudsigter
❑ Ledeliste kontrolleret mod database for dubletter
❑ Bly passer til basisudsigter (f.eks. Indkomstniveau, virksomhedstype mv)
Indstilling af aftaler
❑ Indledende kontakt (telefonopkald, email, personligt besøg osv.)
❑ Forkvalificering afsluttet
❑ Aftale planlagt
❑ Undersøgte udsigter til at bestemme behovene
❑ Sendt møde dagsorden og krav til udsigt
Indledende Præsentation
❑ Endelig kvalifikation afsluttet - udsigten er en sand mulighed
❑ Prospektbehov vurderet
❑ Beslutningstager identificeret
❑ Indkøbsproces og krav identificeret
❑ Næste trin bestemt (planlagt et andet møde, indsamlet RFP krav osv.)
Information Indsamling
❑ Prospektprioriteter, problemer og krav dokumenteret
❑ Konkurrerende komparative styrker og svagheder vurderes
❑ Prospekt intern advokat (er) identificeret
❑ Prospect interne modstander (er) identificeret
❑ Indkøbsproces dokumenteret og godkendt
❑ Salgsteam og andre samarbejdspartnere orienteret
❑ Projektfinansiering ansøgt om og godkendt
Udvikling
❑ Prospect kontakter og / eller besøg industri referencer
❑ Forslag indsendt til prospekt og eventuelle anmodede revisioner afsluttet
❑ Kontrakter forelagt til prospektets juridiske team til godkendelse
❑ Afslutningsdato bestemt
Lukning
❑ Prospect indvendinger og spørgsmål adresseret
❑ Passende produkt / service type valgt og accepteret
❑ Kunde underskrevet kontrakt
❑ Spurgt kunde om tilladelse til brug som reference eller vidnesbyrd
❑ Spurgt kunde til henvisninger
Post-Lukning
❑ Rapporteret salg til salgschef
❑ Bestil behandlet og fyldt
❑ Sendet taknotation til kunde
❑ Følges op for at bekræfte kundetilfredsheden
❑ Løst eventuelle spørgsmål eller problemer