Når bossen spiller favoritter
Hvis du nogensinde har arbejdet for en leder, der spiller favoritter eller, hvem behandler mennesker med forskellige standarder for ansvarlighed og ydeevne, forstår du, hvordan ødelæggende denne tilgang er til moral.
I et tilfælde betragtede lederen tydeligt en medarbejder som "stjernen" i gruppen, hævede offentlighedens ros på ham og sikrede at han var involveret i de mest synlige og vigtige projekter. Denne stjernebehandling skabte hårde følelser med de øvrige medarbejdere og blev ofte henvist til, når man diskuterede, hvordan det var at arbejde for lederen. I stedet for at tiltrække talent kæmpede chefen for at bevare folk på hans hold.
I et andet tilfælde beskrev lederen regelmæssigt sin forpligtelse til at sikre og kræve ansvarlighed for resultater, men jævnligt lavede undskyldninger og udvidede projektdatoer for en medarbejder, som syntes at have en uendelig soapopera i sit personlige liv. Som følge heraf var der ringe følelse af eller engagement i ansvarlighed på tværs af holdet.
I endnu et tilfælde gjorde en leder det helt klart, at de, der lykkedes for hendes hold, var dem, der hjalp hende politisk . I stedet for at fokusere på problemer og udfordringer på arbejdspladsen, genererede denne leder et cirkus af politisk spilskab, der alle havde til formål at curry favor med hende.
Etablering af forskellige regelsæt for forskellige medarbejdere er modsætningen af retfærdighed og skaber dårlig vilje, dårlig moral og mindre end optimal præstation på tværs af holdet.
Hvilken retfærdighed ligner på arbejdspladsen
Når du behandler dine medarbejdere retfærdigt fokuserer de på at navigere udfordringerne foran dem.
De føler sig respekterede, omsorgsfuldt, og de udvikler tillid til dig som leder. I stedet for at fokusere på spilskab eller en-upmanship fokuserer medarbejderne på at arbejde hen imod individuelle og gruppemål.
Når du behandler andre, sker der to ting. Dine medarbejdere bemærker og respekterer dig for det. Dit ry for fair play styrker deres tro på dig. For det andet vil de mennesker, du behandler retfærdigt, reagere i naturalier. Du underviser i dine handlinger og modellerer adfærd af "retfærdighed" på arbejdspladsen.
Sådan er du en Fair Manager
En god leder er en der behandler hver person, hun møder med respekt og retfærdighed. Nogle forslag til dyrkning af dit ry for retfærdighed omfatter:
- Den gyldne regel. Behandle alle, du møder, som du gerne vil blive behandlet.
- Ingen favoritter. En manager, der er retfærdig, spiller ikke favoritter. Du giver ikke alle de gode job eller alle de dårlige job, bare på grund af hvordan du føler om dem. Du behandler dem som de unikke personer, de er.
- Udnyt ikke. Når du er fair, tager du ikke fordel af andre ud fra din position som leder. Du behandler ikke nogen uretfærdigt, bare fordi du kan og kan komme væk med det.
- Model regler og adfærd. Når du følger reglerne og anvender dem lige for alle, er du retfærdig. Sørg for at anvende dem også på dig selv. Dit "gør" skal matche din "fortælle", eller folk vil miste tillid til dig.
- Skift reglerne. Hvis du føler at reglerne er uretfærdige for enkeltpersoner eller grupper, dyrker modet til at ændre reglerne. Bare vær sikker på at årsagen til, at du ændrer det, er virkelig at øge retfærdigheden, ikke bare for at retfærdiggøre et resultat, der kan være bedre for en favorit. Sørg for, at den nye regel gælder lige for alle.
- Tænk på, hvordan det påvirker andre. Når du tildeler arbejde, tænk f.eks. På om du gør det retfærdigt, men også overvej hvordan andre vil opfatte det. Hvis du har en regel om, at alle i virksomheden skal betale $ 20 pr. Måned for den delte kaffe i frokostrummet, skal du tænke på lagerhandleren for hvem den $ 20 er en stor udgift og om den revisor, der ikke drikker kaffe. Hvem påvirker denne regel dem, og er det retfærdigt?
- Være ærlig. Vær ærlig med dine medarbejdere. Fortæl dem hvorfor ting er gjort som de er. Fortæl dem hvorfor en bestemt procedure blev sat på plads. Fortæl dem om ting, du ikke kan fortælle dem, men kun hvis der virkelig er en grund til, at du ikke kan. Når du er ærlig med dem, behandler du dem lige. Du fortæller dem ikke, at bare fordi de ikke er ledere, fortjener de ikke oplysningerne. Og vær ærlig over for dig selv. Se på hvorfor du gør de ting, du er, og i den måde du er.
Bundlinjen
Troværdighed er afgørende for din succes som manager, og intet ødelægger troværdighed hurtigere end det ry, at du spiller favoritter eller beskæftiger dig med mennesker på et inkonsekvent grundlag. Vær bevidst og selvhændig om, hvordan du tildeler arbejde, tilbyder ros og del feedback. Fordelene ved at dyrke et omdømme som en leder, der beskæftiger sig med mennesker på en retfærdig måde, er uvurderlige.
Opdateret af: Art Petty