Sådan besvares interviewspørgsmål om at blive vred
Vær forberedt på, at arbejdsgiverne beder om specifikke eksempler på situationer, der gjorde dig sur, især i et professionelt miljø.
Bedste svar
Dit svar skal indeholde to komponenter: For det første en beskrivelse af den situation, der foruroligede dig, og derefter en henvisning til, hvordan du behandlede begivenheden og håndterede din vrede.
Undgå at oprette en situation, der involverer en vejleder, da arbejdsgiverne har en tendens til at sidde sammen med ledelsen og kan opleve dig som en let utilfreds medarbejder. Forsøg at præsentere dig selv som en person, som som de fleste mennesker lejlighedsvis bliver irriteret af bestemte situationer, men ikke skyller ud i en udbrud af vrede.
For eksempel kan du sige: "Når jeg er i en stram deadline og arbejder for at afslutte et projekt, bliver jeg frustreret, hvis jeg løber i vejspærringer, som om mit internet ikke vil blive lastet eller min partner slår af."
Mens du vil være forsigtig med at bebrejde andre, kan du nævne visse kontoradfærd, der ikke sidder lige med dig, som om en kollega klager for meget eller misbruger virksomhedens ressourcer. Nøglen her er at diskutere ting, der enten påvirker virksomheden negativt - for eksempel de misbrugte virksomhedsressourcer - eller det giver dig mulighed for at vise, hvordan du håndterer vanskelige situationer yndefuldt.
Det vigtigste aspekt ved dit svar på dette spørgsmål er den måde, du beskriver, hvordan du håndter din vrede. Svar, der understreger et målt, kontrolleret svar er den mest effektive. Prøv at reagere på en måde, der indebærer at du genkender din vrede, men ikke udtrykke det på en følelsesmæssig eller dramatisk måde.
Hvis du diskuterer en kollegas uetiske eller uansvarlige opførsel, skal du forklare, hvordan du måske har roligt konfronteret ham eller hende og derefter leveret konstruktiv feedback. Måske tilbød du et forslag og gik så væk, før ting blev opvarmet. Hvilken anekdote du er i stand til at give, gør et punkt for at illustrere, hvordan du er en højtuddannet, rationel medarbejder, der ikke lader hans eller hendes følelser skyde på arbejdspladsen.
Bedste svar på ledelsesjob
Prospektive ledere kan blive spurgt om dette spørgsmål for at afgøre, om de er hårde nok til at håndtere problemansatte . I disse situationer kan du beskrive, hvordan du håndteres effektivt med frustrerende underperformere.
Vær så specifik som muligt, når du diskuterer dette problem - for eksempel i stedet for bare at sige, at Bob plejede at være upålidelig, siger, at Bob savnede flere frister, der krævede andre medarbejdere at gøre sit arbejde for at imødekomme kundernes forventninger. Tal derefter om de trin, du tog for at afhjælpe problemet.
Må ikke dvæle på dine frustrationer. Tal om hvad der var nødvendigt for at løse problemet og gøre holdet mere succesfuldt. Fokus på adfærd, ikke iboende kvaliteter - det var ikke, at Bob var uansvarlig eller ligeglad med sine holdkammerater, det var, at han var forsinket med sit arbejde.
Dette er især vanskeligt, hvis du har stærke personlige følelser af adfærd generelt - for eksempel hvis du er en obsessivt punktlig person, der føler, at noget efter 15 minutter tidligt er for sent, kan det være svært at diskutere en rapport eller kollega, der var altid den sidste person i hvert møde.
Af denne grund er det også en god ide at vælge dine anekdoter omhyggeligt. Kom til interviewet udarbejdet med nogle eksempler på ting, der gjorde dig sur i fortiden ... men diskutér ikke noget, der stadig gør dig rasende, når du tænker på det. Det sidste du vil gøre er at give ansættelseslederen det indtryk, at du er en person, der ikke kan lade tingene gå, især når det kommer til at håndtere problemansatte. De kan beslutte at problemet er dig, og vælge en anden, køligere leder.
Du bør typisk angive, hvordan du kommunikerede direkte med underordnede om problemadfærd eller præstationsproblemer, og derefter oprette en plan for forbedring af ydeevnen . Planen skal indeholde konsekvenser for fortsat dårlig præstation, og hvordan du måske har samarbejdet med Human Resources for at udforme planen.