Stil spørgsmål, der bekræfter din kandidats integritet
Hvis du er fristet til at springe over henvisningsopkald helt, skal du ikke gøre den fejl.
Den bedste måde at finde ud af om en kandidat er ærlig om hans eller hendes færdigheder, ansættelseskort og kvalifikationer er at verificere dem personligt.
Hvad skal du spørge, når du kalder referencer? Hvilke spørgsmål vil give dig den bedste indsigt i en potentiel kandidats pålidelighed og færdigheder? Hvordan får du mest ud af referencekontrollerne?
Fem spørgsmål til at spørge, som du tjekker referencer
For at hjælpe med at besvare disse spørgsmål og forenkle referencekontrolprocessen er der her fem specifikke spørgsmål, du skal stille.
Hvilke ansvarsområder har kandidaten, mens du arbejder med dig? Dette er et grundlæggende spørgsmål, der giver dig mulighed for at få objektive oplysninger om det arbejde, kandidaten har gjort andetsteds.
Har et tidligere job involveret det samme ansvar som det du ansætter? (Nogle undersøgelser indikerer, at dine mest succesfulde ansættelser potentielt er mennesker, der har gjort et meget lignende job med succes for en anden arbejdsgiver.)
Eller har dette tidligere job involveret et helt andet sæt færdigheder? Giver denne reference dig tillid til, at kandidaten kan opfylde ansvaret for den rolle, som du ansætter eller ej?
Hvad var kandidatens styrker som medarbejder? Dette spørgsmål giver referencen en chance for at synge kandidatens ros, noget de fleste referencer er villige til at gøre, især hvis kandidaten har advaret den reference, du vil ringe til.
Hvad var de områder med udviklingsbehov, der blev meddelt kandidaten, og hvordan reagerede han eller hun på dem? Du ønsker ikke kun at vide om styrker, men du vil også gerne kende kandidatens svagheder - oplysninger, der er sværere at opsamle i en hurtigreferencekontrol.
Dette er et spørgsmål, der giver dig mulighed for at fiske efter flere oplysninger. Ifølge Miriam W. Berger hos det nationale ansættelsesfirma DRG, "Dette spørgsmål er en god måde at få oplysninger om svagheder i præstationer, der måske ikke ellers er blevet frivilligt af referencen. Lyt omhyggeligt, da referencen beskriver, hvordan kandidaten reagerede på forbedringsbehov og retning. "
Kan du fortælle mig om kandidatens embedsperiode med din virksomhed - har han eller hun modtaget forhøjelser, kampagner, demotioner og så videre? Hvad var hans eller hendes løn da han blev ansat? Hvorfor forlod han eller hun? Selv om dette spørgsmål er ret objektivt også, vil det give dig værdifuld information om detaljerne i kandidatens tidligere arbejde.
Fremskridt og hævninger viser dig, at kandidaten var ved at gå videre og vokse. Demotioner kan afsløre problemer, du ikke vil håndtere i din egen virksomhed.
På samme måde opdager, hvorfor kandidaten forlod en tidligere rolle, lader du dig vide om potentielle karakterproblemer i forbindelse med ansøgerens afskedigelse eller bedt om at forlade et job, hvis det er relevant.
Er der noget andet, jeg burde vide, før jeg ansætter denne kandidat? Når "du har lavet en forbindelse med en referencer, der er villig til at tale med dig, får du det bedste ud af din lykke ved at stille åbne spørgsmål, der kræver dybtgående svar," siger HCareers.com.
"Inden for grunden, giv referencen god mulighed for at svare så omfattende, som de er villige til." Ikke kun vil give personen lidt ekstra tid og mulighed for at give dig feedback, så du kan få mere information, men det vil også runde ud af perspektivet du kan have om kandidaten.
Afslut altid din samtale ved at spørge om der er noget andet du bør vide. Giv referencen en chance for at udfylde hullerne med andre relevante detaljer.
Ud over ovenstående spørgsmål skal du være opmærksom på underteksten i samtalen - hvordan personen holder paus, tøver eller har svært ved at svare på et bestemt spørgsmål.
Nogle referencer er tilbageholdende med at videregive dårlig eller negativ information om en kandidat, men ved omhyggeligt at lytte til verbale hints kan du få værdifulde spor om, at kandidaten har et potentielt problem, som du skal adressere, når du har ansat kandidaten.