1. Resultaterne falder uden forventninger
I erhvervslivet er resultater den ultimative målepind, og hvis dit hold konsekvent falder uden for målene, er det tid til at indrømme, at der er et problem og begynde at lede efter en løsning.
Men før du skynder dig for at ryste tingene op, er det vigtigt at se nøje på dine adfærd.
Overveje:
- Modstå rush til dommen. Konsekvent delvist resultater er en indikator for et problem eller, mere sandsynligt, en sammenblanding af problemer.
- Undgå at bebrejde faktorer uden for din kontrol. Det er fristende at pege fingre på det nye produkt, din konkurrent lige har lanceret eller problemerne med leverandører eller kvalitet, som din virksomhed har. Men du skal modstå fristelsen til at pege. Det er tid at se på holdet omkring dig og vigtigst på lederen af holdet, der stirrer tilbage på dig i spejlet.
- Udforsk symptomerne beskrevet i balancen i denne artikel og dyrk et velinformeret perspektiv på de grundlæggende årsager og nødvendige ændringer.
- Husk, du er leder af dit team . Når holdet lykkes, er det fordi de gjorde deres job. Når de fejler, er det din skyld.
2. Strømmen af nye ideer er svag til ikke-eksisterende
Når ideer til at løse problemer eller forny for at forbedre operationerne ikke flyder, er der normalt en ledelsesfaktor involveret.
Lederen er ansvarlig for at danne og ramme arbejdsmiljøet, og når folk i det miljø går stille med at tilbyde ideer, er det tid til at ændre din tilgang.
Overveje:
- Måske er du faldet i fælden for at fortælle i stedet for at spørge. Modstå trangen til at udstede ordrer og i stedet for at beskrive hvad de skal gøre, spørg folk hvad de gerne vil gøre.
- Udforsk, om du er skræmmende mennesker eller, værre endnu, incitere frygt på arbejdspladsen . Hvis din adfærd i fortiden har involveret straffe eller chastising personer, der prøvede nye ting, bør du forvente, at kulturen bliver stille på dig. Du er nødt til at model tålmodighed og vise support for folk, der eksperimenterer og fejler med nye tilgange. Placer alle svigt som en lærdom og opmuntre folk til fortsat at finde løsninger.
3. Dit hold virker fjernt og standoffish
Hvis du opfatter, at du får den kolde skulder, har du sikkert ret. Denne situation er særlig almindelig for ledere, der er nye til et hold.
Overveje:
- Du vil sandsynligvis navigere et tillidsproblem med dine medarbejdere , især hvis du lige er begyndt at arbejde med dem. Ofte gør ledere lidt dans med tillid, foreslår eller telegraferer ved handlinger og ord, som folk skal arbejde hårdt for at tjene deres tillid.
- For at styrke teamkemien hurtigere skal du holde op med at sætte folk på "trust trial" og i stedet tilbyde din tillid til dem med det samme. Folk vil forstå din positive gestus, og gode medarbejdere vil flytte bjerge for ikke at lade dig ned. Hvis nogen laver dig eller forråder din tillid, ja, det er et andet problem. Det er dog værd at risikere. Stol på først!
4. Dit team går bare gennem forslagene
Ingen leder vil indrømme, at hendes hold bare går gennem bevægelserne, men det sker. Og mens det er fristende at se på folket eller overordnede arbejdspladsfaktorer som årsagerne, styrer du energiswitchen til dit hold.
Overveje:
- Hvis folk ikke er begejstrede for deres arbejde, eller hvis de ikke tydeligt ser hvordan deres indsats forbinder med den større virksomhedsmission og nøglemål, virker arbejde ligesom ... godt, arbejde. Det er dig som leder at skabe en følelse af mission og formål med de udfordringer, som dit hold står overfor.
- Udfør regelmæssige forretningsopdateringer med dit team. Sørg for, at de forstår den overordnede virksomheds- eller gruppepræstation og stræber efter at knytte holdets resultater til de større billedresultater. Hvis din virksomhed bruger en scorecard eller spor nøgle beregninger , lærer teamet, hvordan man forstår disse værktøjer og deler de nyeste resultater med dem.
- Inviter dine ledere eller ledere fra andre grupper til at besøge holdet og dele indsigt i firmaets strategier og nøgleinitiativer.
- Opmuntre dine holdmedlemmer til at identificere muligheder for at styrke deres støtte fra deres interne eller eksterne kunder og gå til flagermus for at få godkendelse til nye projekter eller initiativer. Lad dine teammedlemmer fungere som aktive projektdeltagere.
- Fejr mere. Ofte er vi så fokuserede på vores daglige brandslukning, at vi glemmer at anerkende sejrene - små og store. Find muligheder for at fejre præstationer og milepæle og blive dit holds største cheerleader.
5 nøgleaktioner til at styrke dit teams præstationer:
Der er altid en forklaring på dårlige resultater. Selvom der kan være eksterne faktorer, er der chancer, der er lederskab, ressource og procesproblemer på arbejdspladsen, der skaber udfordringerne. Nu hvor du har set på nogle faktorer under din direkte kontrol, er det tid til at få holdet involveret i at hjælpe med at diagnosticere årsagen og udvikle kur.
- Vær gennemsigtig med dit hold om de dårlige resultater. De fortjener at forstå, at tingene ikke virker, og at ledelsen leder efter forbedringer.
- Modstå hastet for at ramme dit syn på problemet . Bed holdet om at udforske de områder, hvor ydeevnen er svag og tilbyde deres analyser. Lyt mere end du snakker.
- Når holdet udvikler en hypotese om årsager, opfordrer de dem til at detaljere deres ideer til potentielle løsninger. Hjælp dem med at prioritere ideerne.
- Giv ejeren af ideerne til forbedring til dine holdmedlemmer. Bed dem om at eje implementeringen og den løbende overvågning og afstemning af deres ideer. Denne følelse af ejerskab for at forbedre deres overordnede ydeevne vil løse mange af de problemer, der er identificeret i denne artikel.
- Fejr sejre og placere dine holdmedlemmer i fokus med ledelsen. Husk, når tingene går rigtigt, er det på grund af dem, ikke dig.
Bundlinjen
Det er frustrerende, når tingene ikke kører rigtigt med dit team. Som leder styrer du mange af de variabler, der påvirker moral, teamwork, innovation, problemløsning og ydeevne. Før du skynder dig for at bebrejde faktorer uden for din kontrol, skal du holde pause og tage et skridt tilbage og se omhyggeligt på dine adfærd. Du vil blive overrasket over, hvor små ændringer i din tilgang vil give betydelige resultater.