Interview dine kunder
Den mest effektive, om end tidskrævende måde at få vidnesbyrd på, er at interviewe dine bedste kunder, skrive et vidnesbyrd med direkte og præcise citater og udskrive det i et professionelt udseende, som f.eks. Et brev eller en brochure.
Denne proces tager en del planlægning, da du bliver nødt til at lokalisere kunder, der er villige til at hjælpe, indstille tid til at interviewe dem og gøre den faktiske skrivning af testamentet.
Forberedt Formular
Den næste bedste måde er at have en forudskrevet formular for interesserede kunder at udfylde, og derefter sætte citater fra denne formular ind i en standardiseret testimonial. Denne metode tager meget mindre tid og giver hurtigere resultater, men normalt resulterer i et mindre effektivt slutprodukt.
En metode, der bare ikke virker, lægger sig tilbage og venter på, at dine kunder bruser dig med testimonials. Trist men sandt, hvis dit produkt fungerer godt for kunden, tænker de ikke på det. Den eneste gang du sandsynligvis kommer op i kundens sind er, når noget går galt, i hvilket tilfælde det er usandsynligt, at du bruser dig med testimonials (i hvert fald ikke dem du kan bruge som salgsværktøj!).
Ideelt set vil du indsamle vidnesbyrd fra en lang række kundetyper.
Jo mere forbundet en udsigter føles til kunden i testamentet, desto bedre - så med mange mulige prøver øger din odds for at finde en rigtig god kamp for et hårdt perspektiv. Det viser også, at dit produkt fungerer godt for mange forskellige typer kunder.
Udtalelser
Hvis din virksomhed er helt ny, eller du sælger et nyt produkt og ikke har mange kunder, kan du alligevel modtage anmeldelser ved at aflevere gratis prøver af dit produkt til gengæld for en skriftlig evaluering fra modtagerne.
Sørg for at medtage oplysningerne et sted, hvor du kan bruge citater fra dem i dine marketingmaterialer.
Tak Noter
Forhåbentlig sender du allerede taknoter til nye kunder lige efter at du har lukket et salg. Du kan inkludere en anmodning om et vidnesbyrd i takkedagen selv, og du vil snart være dybtgående i testimonials. Angiv enten, at de sender dig et par linjer om deres erfaringer med dit produkt, eller du kan inkludere den førnævnte forhåndsskrevne ansøgningsformular med notatet.
Hvis du har brug for at opbygge en stor mængde testimonials hurtigt, skal du prøve at tilbyde nogle incitamenter til kunderne. Dette kan være så enkelt som tiltalende til deres stolthed ved at fortælle dem, at deres navn og historie vil blive vist i dine marketingdokumenter. Eller du kan tilbyde en kupon, gratis gave eller et andet incitament til at få attesterne rullende ind.