Så når en mulighed for at sælge til familie eller venner kommer sammen, er fristelsen til at engagere dem i en salgscyklus stærk.
Men er det i din bedste interesse at sælge til familie og venner?
Nogle gange sælger til familie eller venner i uundgåeligt
Afhængigt af hvad du sælger, kan din familie eller venner måske købe fra dig, og du behøver ikke at "sælge" dem overhovedet. Dette er mere "ordreudtagning" end det er salg.
Men pas på, at du ikke opkræver dem mere eller mindre end hvad du vil opkræve nogen anden. Opladning af din familie eller venner mere end den normale pris for dit produkt eller din tjeneste er, at du kan udnytte dit forhold. På samme måde kan det give dig en stærk rabat, der kan skade din stilling hos dit salgsfirma.
Den bedste måde at gå videre, når en familie eller ven engagerer dig og ønsker at købe noget fra dig, er at tilbyde dem en rimelig pris, og at du tilbyder dem det samme niveau af kundeservice, du giver hver anden kunde.
Nogle salgsindustrier er mere venner og familie fokuseret
Der er nogle brancher end kun opfordre dig til at sælge til din familie og venner, men faktisk opmuntre det.
Forsikringsbranchen er et glimrende eksempel på en industri, der forventer, at deres nybegyndere til salg af salgsfremmende virksomheder aktivt kan udsende deres familie, venner og medarbejdere.
Det er meget almindeligt, at en ny forsikringsagent bliver bedt om en liste med 100 til 200 navne på venner og familie. Denne liste bliver den nye agents opkaldsliste.
Hvis du bliver bedt om en sådan liste, og din medarbejder forventer fuldt ud, at du ikke blot skal slå på din liste, men også aktivt forsøge at sælge til dem på din liste, skal du træffe en beslutning. Hvis ideen om at ringe til din familie og venner og bede dem om at gøre forretninger med dig, er langt uden for din komfortzone, så skal du tænke på en anden salgs position.
Industrier at undgå at sælge til familie og venner
En god måde at afslutte et venskab eller at forårsage stress i familier er at sælge produkter, der har tendens til at fungere eller professionelle tjenester, der involverer at sælge finansielle tjenesteydelser. Her er to eksempler:
Lad os sige, at du landede dit første salgsjob med en bilforhandler, og du er tildelt til salg af brugte biler. Din familie og venner kan være på markedet for en ny (brugt) bil, og mens de er ude at handle, skal du stoppe for at tjekke din beholdning. Så, du sælger dem en bil (giver dem en rimelig og ærlig pris) på en bil, der bryder ned et par uger efter at de tager ejerskab. For at gøre sagen værre, fortsætter bilen med at give dem problemer i flere måneder, indtil de ender med at bruge en masse penge at få bilen repareret. Og selvfølgelig var det nødvendige reparation ikke under den brugte bilgaranti, som din forhandler tilbyder.
Det siger sig selv, at mens dit familiemedlem eller ven ikke vil bebrejde dig for alle de problemer, de havde med bilen, vil de aldrig glemme at du solgte det til dem.
Et andet eksempel er for dem i den finansielle servicesektor . Lad os sige, at en ven har nogle penge at investere og beder dig om dit råd. Du deler din viden og giver nogle forslag til, hvor hun kan investere sine penge. Hun kan lide dine ideer og spørger dig, om hun kan købe det finansielle køretøj gennem dig.
Du laver transaktionen, tager hendes penge, tjener din provision og fortsætter med din dag. Dette kan vise sig godt, hvis din investeringside fungerer godt, men hvis tingene går sydpå, kan du ende med at tabe en ven.
Folk er meget følsomme når det kommer til pengeforhold og at miste penge på en investering er en meget følelsesmæssig begivenhed.
Og hvis du var den, der foreslog, at en ven investerer i noget, der taber penge, vil de bebrejde dig.
Det bedste råd, du kan tilbyde forslag og dele din ekspertise, men når det kommer til at sælge produkter, der har tendens til funktionsfejl eller tjenester, der medfører det iboende potentiale for at miste penge, er det bedre, hvis en anden i din virksomhed håndterer salget .