En adfærdskodeks opregner de standarder og værdier, der gør en organisation bemærkelsesværdig, og som gør det muligt at skille sig ud fra lignende organisationer. Adfærdskodeksen er opkaldt af en organisation for at afspejle den kultur, der er til stede i organisationen og at afgive en erklæring.
Formålet med en adfærdskodeks
Mens adfærdskodeksen er en populær titel, kalder andre virksomheder det deres forretningsetiske etik, etiske forretningskodeks og etiske og normer. Det sidste er populært i faglige foreninger. Uanset hvad en organisation kalder det, fungerer adfærdskodeksen som en ramme for etisk beslutningstagning inden for en organisation. Adfærdskodeksen er et kommunikationsværktøj, der informerer interne og eksterne interessenter om, hvad der er værdsat af en bestemt organisation , dets medarbejdere og ledelsen.
Adfærdskodeksen er et selskabs hjerte og sjæl. Tænk på en adfærdskodeks som et indgående billede af, hvad en organisation mener og hvordan medarbejderne i en organisation ser sig selv og deres forhold til hinanden og resten af verden. Adfærdskodeksen maler et billede af, hvordan medarbejdere, kunder, partnere og leverandører kan forvente at blive behandlet som et resultat.
Code of Conduct Development
Alle former for organisationer udvikler en adfærdskodeks. Virksomheder udvikler en adfærdskodeks for at promulgere principper og etik, der gør dem attraktive for kunder, medarbejdere og andre interessenter.
Non-profit skaber en adfærdskodeks af disse grunde og sikrer, at medarbejdere og kunder forstår og stoler på deres mission for service.
Professionelle foreninger udvikler adfærdskodeks af lignende årsager og foreslår standarder for etisk adfærd i en branche og i den faglige adfærd hos dets medlemmer.
Flere eksempler på en adfærdskodeks var så kraftfulde i at lede adfærd, standarder og etik i en organisation, som de blev berømte i og for sig selv. For eksempel hos Robert Johnson, firmaformand fra 1932 til 1963 og medlem af organisationens grundlægger, skrev deres berømte \ Credo i 1943. William Hewlett og David Packard længe forvalte Hewlett-Packard (HP): The Johnson HP måde.
En adfærdskodeks kan også være et dokument, der beskriver organisationens forventninger og krav fra deres leverandører, leverandører og partnere. Også almindeligvis kaldet en leverandør kodeks for etik, udgør adfærdskodeksen grundlaget for organisationens forhold til sine partnere.
For eksempel hedder Apples (og Elektronikindustriens) leverandørkodeks, at "Apple er forpligtet til at sikre, at arbejdsvilkårene i Apples forsyningskæde er sikre, at arbejdstagere behandles med respekt og værdighed, og at fremstillingsprocesser er miljømæssigt ansvarlige."
En anden hyppig komponent i adfærdskodeksen for leverandører er, at de er afskåret fra at tilbyde gaver til medarbejdere, der ifølge deres adfærdskodeks ikke kan acceptere dem, så der ikke er tvivlsom brug af deres tjenester.
Udvikle og integrere en adfærdskodeks
En adfærdskodeks er skrevet af et udøvende hold; udviklet af et tværsnit af medarbejdere fra forskellige funktioner; eller designet af organisationsudvikling, virksomhedskommunikation, marketing, leverandørrelationer og / eller Human Resources personale, afhængigt af organisationen og dens interne driftsmåde og ledelsesstil .
En adfærdskodeks, der er udviklet enten af en stærk, anerkendt udøvende virksomhed, ofte også ejeren eller af et tværsnit af medarbejdere, der er så ledende indflydelse, er lettere at indarbejde og integrere. Det er mere sandsynligt, at det påvirker den faktiske overbevisning og drift af en organisation.
Adfærdskodeksen vil sandsynligvis opnå fuld gennemførelse og integration inden for organisationen, når flere interessenter er involveret i oprettelsen.
Ligesom den proces, der anbefales til udvikling, tilpasning og kommunikation af en organisations værdier eller integration af en strategisk plan , bidrager deltagelse til en vellykket integration af en adfærdskodeks. Brug disse samme anbefalede trin til din proces til at udvikle din Code of Conduct.
Formidle adfærdskodeksen
En adfærdskodeks udgives og formidles til sine medarbejdere og til eksisterende og potentielle interessenter som medlemmer af bestyrelsen, kunder, partnere, leverandører, leverandører, potentielle medarbejdere og offentligheden. Det er det billede, som virksomheden ønsker at formidle til disse interessenter om, hvem virksomheden er, og hvad disse interessenter kan forvente med hensyn til værdidrevet behandling.
Adfærdskodeksen er ofte offentliggjort på organisationens hjemmeside og i deres årsrapport til aktionærer. Det er både en intern forpligtelse til en adfærds- og overbevisningsstandard og en offentlig erklæring om organisationens holdning til et sæt standarder, værdier, principper og overbevisninger
Se eksempler på adfærdskodekser
Her er adskillige bemærkelsesværdige eksempler på adfærdskodekser, der er tilgængelige online, for at give vejledning, når du udvikler din medarbejder- og virksomhedskodeks.
- Googles adfærdskodeks
- Coca-Cola Code of Business Conduct
- Johnson & Johnson
- Hershey Code of Ethical Business Conduct