A Work-At-Home Company Profile
Business Process Outsourcing (BPO) eller outsourcing selskab
Firma Beskrivelse:
Baseret i Englewood, CO, er TeleTech en global BPO, der ansætter 50.000 mennesker i 17 lande. Mens en stor del af sin verdensomspændende arbejdsstyrke er kontorbaseret, ansætter Teletech @ Home-divisionen virtuelle (eller arbejder hjemme) callcenter-agenter i USA og Storbritannien for at servicere sine kunder.
Typer af Work-at-Home-positioner på TeleTech:
TeleTech @ Home's callcenter-agenter er medarbejdere, ikke selvstændige entreprenører.
(Se flere jobcentral job .) Disse call center agenter udfører salg, kundeservice og teknisk support. Agents tosprogede på spansk, tysk, fransk, catalansk, hollandsk og mange andre sprog er ansat. Betaling siges at være $ 9-10 pr. Time. * En agent skal forpligte sig til at arbejde mindst 20 timer om ugen, men timer er typisk 20-30 om ugen. Weekend og ferie arbejde er påkrævet. Betalt online træning tilbydes. Der er også stillinger til hjemmebaserede kvalitetssikringsspecialister. Disse agenter overvåger andre agenters opkald for at sikre, at kunderne er tilfredse, og at agenter overholder klient- og selskabsprocedurer.
Arbejdsmedarbejdere er forpligtet til at levere deres egen computer, internet og telefonservice. Der kan være andre nødvendige udstyrskøb.
Krav
Som med de fleste hjemmecentralfirmaer er medarbejderne forpligtet til at levere deres egen hardware. Agenter har brug for en pc (ikke Mac) med en DSL- eller kabel-internetforbindelse og et USB / VOIP-headset.
(Se mere af de typiske kontorkrav for hjemmeopkaldssentre .) Det er dog ikke nødvendigt at foretage en telefonlinje, da kundesamtaler kommer ind via internettet, men der kræves en dedikeret mobiltelefon eller fastnetelefon til kontakt med virksomheden. .
Minimumskravene til leje er du skal være mindst 17 år og have et gymnasium eller en GED.
Imidlertid ville mange stillinger kræve mere end minimumet, såsom erfaring i kundeservice eller et callcenter eller et andet sprog.
Anvendelse på TeleTech @ Home:
For at ansøge, gå til TeleTech @ Home karriere side. Kør en systemcheck for at se, om din computer opfylder kravene. Udfyld en online ansøgning og tag en færdighedsvurdering. Inden for to dage skal du modtage en e-mail med angivelse af, om TeleTech på baggrund af din ansøgning og vurdering gerne vil interviewe dig for en stilling. Hvis du lykkes i interviewet, udføres en anden computer test, og et tilbud bliver lavet. Narkotikaundersøgelse og kriminel baggrundsundersøgelse er påkrævet, men TeleTech @ Home betaler for omkostningerne ved det.
TeleTech @ Home Locations:
Selvom TeleTech @ Home ansætter en virtuel arbejdsstyrke, ansætter den sine agenter overalt. Afhængigt af klienten og stillingen skal TeleTech @ Home agenter leve i Storbritannien eller visse amerikanske stater.
Det Forenede Kongerige
- England
- Nordirland
- Skotland
- Wales
- Irland
USA (Klik på stat for flere callcenter-virksomheder i den pågældende stat.)
- Alabama
- Arizona
- Arkansas
- Colorado
- Connecticut
- Florida
- Georgien
- Idaho
- Illinois
- Kansas
- Kentucky
- Louisiana
- Michigan
- Minnesota
- Mississippi
- Missouri
- Montana
- Nebraska
- Nevada
- Ny mexico
- New York
- North Carolina
- North Dakota
- Ohio
- Oklahoma
- Pennsylvania
- South Carolina
- South Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virginia
- Washington
- West Virginia
- Wisconsin
- Wyoming
Din stat er ikke opført? Find et opkaldscenter job i din stat eller et callcenter job i Canada .
For flere telekommutingsjobs i alle typer felter, se denne liste over arbejde-hjemme-virksomheder. For flere profiler som dette, se disse firmaprofiler for hjemmecentralcentre.
* Kilde: GlassDoor.com