Mens mange medarbejdere i detailbranchen i dag har øje med det tilsyneladende glamourøse administrerende arbejde, synes målet fjernt og noget uopnåeligt. Der er masser af gode musikere, der aldrig laver platin record. Der er også masser af strålende medarbejdere, der aldrig vil nå rockstjerne CEO status. Da linjerne mellem forretninger og berømtheder begynder at blive sløret, bliver detailmedarbejderne efterladt at vide, om der stadig findes progressive karriereveje, eller hvis de ligesom rockstjerner skal håbe på en "stor pause" for at gøre det til toppen af detailbranchen.
Berømte CEO'er efterlade ledetråder til karriereudvikling
Dagens opstigning er detailbedriftsstigen mindre som en enestående klatre op i en robust struktur og mere som en blind og overfyldt kravle rundt om en umarkeret labyrint med skiftende vægge. Veletablerede og faste hierarkier har givet plads til konstante blandinger af org-diagrambokse.
Når du tror, du har dit næste skridt kortlagt, suger nogle overbetalte OD-konsulenter ind og ændrer topografien. Det er som en dårlig biltur i familien SUV. Du kan se, hvor du vil hen, men du kan ikke finde vej til herfra.
Der er meget få virksomheder, der vil tage medarbejdere ved hånden og lede dem gennem deres karrierejse længere.
Medarbejdere i dag er tilbage til at bruge deres egne navigationsfærdigheder til at komme hen til penthouse office suite. Det kan være en mystisk rejse, men det er ikke umuligt. Ved at rekonstruere den professionelle rute, som nogle kendte CEO'er tog for at komme til toppen, fremkommer visse ligheder og mønstre. En enkeltkonsulents arbejdshistorie kan ikke kortlægge den mest relevante karrierevej for moderne corporate America, men hver vej kan give spor til de detailansatte, der søger karriereudvikling.
Der er 4 forskellige karriereveje at se på:
- Traditionel stigning gennem rækken
- Virksomhed og industri hopper
- Specialiseret fokus og ekspertise
- Retail Enterprenuerialship
Traditionel stigning gennem detail rækker
Progressiv forfremmelse er den gamle skolestrategi for succes på detailområdet. Arbejde hårdt, vær loyal og vokse hos firmaet. Denne karrierevej er langsom, den er stabil, og det er bestemt ikke glamourøs, men det er en praktisk vej at tage. Mens stigning gennem rækken måske har været betragtet som den eneste måde at fremme for baby boomers, er det et relativt usædvanligt fænomen for dagens detailchefschef. Ikke desto mindre skiller karrierevejene til Target's Robert Ulrich, Best Buy's Brad Anderson og Walgreens 'Jeffrey Rein sig som klassiske eksempler på en god gammeldags stigeopstigning.
Karrierevejen af Robert Ulrich, CEO, Target Corporation, 1994-2008
- Født i Minneapolis, MN
- Søn af en 3M executive
- BA-grad, University of Minnesota
- Stanford Executive Program, Stanford University Graduate School of Business
- Kurvledsager, Dayton Hudson Corporation
- Merchandising praktikant, Dayton Corporation
- Salgschef, Dayton Corporation
- Køber, Dayton Corporation
- Gruppeleder, Dayton Corporation
- Divisional merchandise manager, Dayton Corporation
- Merchandising, Dayton Department Stores
- Vice President og General Merchandise Manager Dayton's Department Stores
- Senior vicepræsident for butikker, Daytons varehuse
- Executive Vice President for varer, salgsfremstød og præsentation, Daytons varehuse
- Præsident og administrerende direktør, Diamond's Department Stores
- Medformand, ansvarlig for merchandising, markedsføring og distribution, Dayton Hudson Department Store Group
- Præsident, Target Stores
- Formand og CEO, Målbutikker
Karrierevejen af Brad Anderson, CEO, Best Buy
- Født i Sheridan, WY
- Søn af en lutherske minister
- Under gennemsnittet gymnasiestudent
- AA grad, Waldorf College
- BA grad i sociologi, University of Denver
- Deltog i Northwestern Seminary, St. Paul, Minnesota
- Kommissioneret sælger, Sound of Music stereo
- Butiksleder, Lyd af musik
- Salgsleder, lyd af musik
- Vice President, Best Buy
- Executive Vice President, Best Buy
- Bestyrelse, Best Buy
- Præsident og COO, Best Buy
- CEO, Best Buy
Karrierevejen af Jeffrey Rein, CEO, Walgreens
- Født i New Orleans, LA
- Uddannet fra Sahuro High School i Tuscon
- Bachelor grad i regnskab, University of Arizona, Tuscon
- Bachelor i pharmacy, University of Arizona, Tuscon
- Medarbejder, Defender Drug
- Pharmacy praktikant for sin fremtidige svigerfar
- Medarbejder, Longs Drugs
- Assistent manager, Walgreens
- Store manager, Walgreens
- Distriktschef, Walgreens
- Divisionsdirektør, Walgreens
- Vicedirektør for markedsføringssystemer og -tjenester, Walgreens
- Kasserer, Walgreens
- Vicedirektør for markedsføringssystemer og -tjenester, Walgreens
- Direktør for markedsføring, Walgreens
- Præsident og COO, Walgreens
- CEO, Walgreens
- Formand Walgreens
Firma-hoppende, Industri-springende karrierevej
I direkte modsætning til den traditionelle stigning gennem rækken er karrierevejen, hvor de administrerende direktører hoppede, hoppede og zigged sig til toppen af en detailorganisation. Disse ledere flyttede med lethed mellem forskellige virksomheder og forskellige industrier, stigende lidt højere med hver bevægelse, indtil de sprang op til toppen af en større detailoperation. Dette er mere almindeligt for nutidige administrerende direktører, hvilket giver indtryk af, at nutidens detailorganisationer er mindre om pleje og mere om at rydde op i den allerede forplejede.
Selv om branchens spring er almindeligt, er detailledere og analytikere stadig lidt chokerede, når en detailorganisation udpeger en administrerende direktør, der ikke har nogen forudgående detailoplevelse. Dette var tilfældet med eBay's Meg Whitman, og begge Home Depot's to sidste CEO, Robert Nardelli og Frank Blake. Whitman havde hverken teknisk eller detailoplevelse, da hun blev rekrutteret til at lede eBay ud af relativt uklarhed. Nardelli havde erfaring med fremstilling af kæmpe, General Electric, og Blake havde for det meste regeringerfaring, før de hver især overtog rydden af Home Depot. Zigzag karriereveje af disse tre chefer illustrerer, hvordan den firma-hoppende, industri-hoppende karrierevej kan fungere.
Karrierevejen til Margaret (Meg) Whitman, CEO, eBay, 1998-2008
- Født i Long Island, NY
- Uddannet fra Cold Spring Harbor High School, Cold Spring Harbor, NY
- BA grad i økonomi, Princeton University
- Reklame salg, Princeton undergraduate magazine
- MBA-grad, Harvard Business School
- Brand management for Noxzema, Procter & Gamble
- Konsulent, Bain & Company
- Vicedirektør, Bain & Company
- Sr. Vice President for markedsføring, forbrugerprodukter, The Walt Disney Co.
- Præsident, Stride Rite
- Præsident og administrerende direktør, Florist Transworld Delivery
- Global ledelse og markedsføring, Hasbro CEO, eBay
Karrierevejen af Robert Nardelli, CEO, Home Depot, 2000-2007
- Født i Old Forge, PA
- Fader var GE Planteleder, mor var en ejendomsmægler
- Uddannet fra Rockford Auburn High School, Rockford, IL
- Bachelor i erhvervslivet fra Western Illinois University, Macomb, IL
- MBA-grad, University of Louisville
- Entry level fremstillingsingeniør, General Electric
- Ledelse, GE Apparater
- Ledelse, GE Lighting
- Management, GE Transport Systems
- Executive Vice President & General Manager, JICase Company / Tenneco
- Executive Vice President og CEO, CAMCO
- Vicedirektør og administrerende direktør GE Transport Systems
- Administrerende direktør, GE Power Systems
- Senior Vice President, General Electric
- CEO og formand, Home Depot
Specialiseret Fokus og Ekspertise Karrierevej
Detailhandelsorganisationer vælger ofte ledende medarbejdere, der besidder ekspertise inden for et bestemt område, der er fast besluttet på at være nøglen til virksomhedens fremtid. Denne karrierevej har nogle gange et industrihopping aspekt til det, men hoppet virker mere logisk og mindre chokerende over for eksterne observatører.
Jeff Bezos havde hverken detail- eller publiceringsrelateret erfaring, før han startede Amazon, men han havde den væsentlige tekniske ekspertise til at skabe amazon.com-infrastrukturen. H. Lee Scott havde en særskilt transport- og logistikkarrierevej, som var et aspekt af virksomheden, at Wal-Mart var interesseret i at holde stærke. Restaurant erfaring er ikke, hvad Darden ønskede fra Clarence Otis, da de valgte ham til at være CEO. Darden ønskede sin finanserfaring at holde dette aspekt af sine restaurantkæder stærk. Karrierevejene for disse tre detaildirektører illustrerer, at specialiseret fokus og ekspertise inden for et aspekt af en detailvirksomhed i sidste ende kan føre til administrerende direktørens kontor.
Karrierevejen af H. Lee Scott, CEO, Wal-Mart
- Født i Joplin, MO
- Søn af en gasstation manager og en grundskole musiklærer
- Faders hjælper, Phillips 66 tankstation
- Uddannet fra Baxter Springs High School, Baxter Springs, KS
- Bachelor i Business, Pittsburg State University i Kansas
- Executive Development Program, Penn State University
- Executive Development Program, Columbia University
- Laborer, dækfabrikant
- Ledelsestræningsprogram, Yellow Freight
- Terminal manager, Yellow Freight Systems
- Assistent direktør for transport, Wal-Mart
- Transportør, Wal-Mart
- Vicedirektør for transport, Wal-Mart
- Vicedirektør for distributionen, Wal-Mart
- Senior Vice President of Logistics, Wal-Mart
- Vicedirektør for logistik, Wal-Mart
- Vicedirektør for varer, Wal-Mart
- Præsident og administrerende direktør, Wal-Mart Stores division
- Næstformand og COO, Wal-Mart
- Direktør for Wal-Mart Stores Inc.
- Præsident og CEO, Wal-Mart
Karrierevejen af Clarence Otis, Jr., CEO, Darden Restaurants
- Født i Vicksburg, MS, voksede op i den berygtede Watts ghetto i South Los Angeles
- Søn af en viceværter
- Uddannet fra Jordan High School, Los Angeles, CA
- Bachelor i økonomi og statsvidenskab fra
- Williams College, Williamstown, MA (Magna Cum Laude)
- Law degree, Stanford University Law School
- Corporate law, der har specialiseret sig i værdipapirret og fusioner og overtagelser, Donovan Leisure Newton & Irvine
- Advokat, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov & Wein
- Investeringsbanker, Kidder, Peabody & Co.
- Næstformand, First Boston Corporation
- Administrerende direktør, Giebert Municipal Capital
- Administrerende direktør og leder af offentlige finanser, Chemical Securities (JP Morgan Securities)
- Næstformand og kasserer, Darden Restauranter
- Senior Vice President for Investor Relations, Darden Restaurants
- Senior vicepræsident for økonomi og kasserer, Darden Restauranter
- CFO, Darden Restauranter
- Præsident for Smokey Bones Barbeque & Grill, Darden Restauranter
- Vicedirektør, Darden Restauranter
- Direktør, Darden Restauranter
- CEO, Darden Restauranter
Retail Entrepreneurship Career Path
Den eneste surefire strategi for at blive en retail CEO er at starte din egen virksomhed og tildele dig selv titlen. Iværksætterne er de rigtige skabere i detailbranchen. De fulgte ikke meget af en karrierevej overhovedet. I stedet definerede de deres egen karriere, chartrede deres egen destination og skitserede deres eget køreplan. Sam Walton fra Wal-Mart var en iværksætter næsten fra starten. Andre, som James Sinegal fra Costco, startede en traditionel karrierevej og lavede iværksætternes spring i mid-karriere. Karrierevejene i disse to detailforklaringer viser, at det aldrig er for tidligt eller for sent at udpege dig selv som din egen administrerende direktør.
Karrierevejen af Sam Walton, CEO, Wal-Mart
- Født i Kingfisher, OK
- Bønnenes søn
- Mælkede familien koen, aftappede mælken og leverede den til kunderne
- Avis levering
- Uddannet fra Hickman High School i Columbia, MO, (stemte "mest alsidige dreng")
- Bacheloruddannelsen i økonomi, University of Missouri, Columbia, MO
- Tjener
- Livredder
- ROTC officer
- Management praktikant, JC Penney
- DuPont ammunition plante, Tulsa OK
- Sikkerhedsovervågning hos flyplanter og POW-lejre, US Army Intelligence
- Købte en Butler Brothers franchise-butik i Newport, AR
- Købte en anden Butler Brothers butik i 1950 i Bentonville, AR og kaldte det Waltons 5 & 10
- Solgt Newport Butler Brothers butik ($ 50.000 fortjeneste)
- Købt en ikke-franchiset butik i Fayetteville, AR
- Købte større butikker og kaldte dem Waltons Familiecenter
- Åbnet den første "Wal-Mart" i 1962
- Grundlægger og CEO, Wal-Mart
Karrierevejen af James Sinegal, CEO, Costco
- Født i Pittsburgh, PA
- Søn af en stålarbejder
- Uddannet fra Helix High School, Pittsburgh, PA
- AA grad, San Diego City College
- Indskrevet i San Diego State University, ikke eksamen
- Madras håndterer, Fed-Mart Corporation
- Bagger, Fed-Mart Corporation
- Butikschef, Fed-Mart Corporation
- Vicedirektør for merchandising og operationer, Fed-Mart Corporation
- Executive Vice President, Fed-Mart Corporation
- Vice President of Merchandising, Builders Emporium
- Præsident, Sinegal / Chamberlin & Associates
- Vicedirektør, Price Company
- Medstifter, præsident og administrerende direktør, Costco Wholesale
Flytter i den rigtige retning i dit detail karriere
Da 19.000 akademikere blev spurgt af National Association of Colleges and Employers (NACE), hvordan de ville vælge et job, sagde klassen af 2008-respondenter, at deres højeste prioritet var at finde et firma, der "giver mulighed for fremskridt." For dem, der vil have Den højest mulige fremskridt til den ultimative detaildestination, karriereveje for nutidige administrerende direktører kan tjene som inspiration for, at der findes mange forskellige ruter. Rejsen vil være lettest for dem, der er mest fleksible, tilpasningsfulde og ressourcefulde, især når de næste trin ikke er meget klare. Hvis du ikke er helt sikker på, hvordan du kommer "herfra", tag et skridt, der giver en eller anden form for læring eller udvidelse. Det er et skridt, at alle rockstjerne-direktører viste sig for at være et skridt i den rigtige retning.