Lær om karriere i krisekommunikation
Hvad laver gidsler og kriseforhandlere?
Ofte en del af SWAT -teamopkald, reagere politidirektørerne på krisesituationer, hvor gidsler er blevet taget, eller hvor selvmords- eller farlige personer har barriceret sig og nægter at give sig selv op.
Deres rolle er at tale med de involverede fag og overbevise dem om at vende sig fredeligt uden at skade sig selv eller andre. Selvom de typisk kaldes gidselforhandlere, er det mere hensigtsmæssige udtryk kriseforhandling, da forhandlere arbejder med mennesker i alle former for tumultiske situationer.
Krisforhandlere bruger kommunikationsfærdigheder og deres viden om psykologi til at identificere, hvem der er ansvarlig eller i kontrol under gidsler eller krisesituationer, engagere sig i dialog, måle tilstanden i de involverede fag og videresende afgørende information til andre on-site officerer.
De oplysninger, de kan samle og tilvejebringe, kan hjælpe med at påvirke kommandolinjens beslutninger og handlinger, og den dialog, de indgår i, kan potentielt redde livet for ikke kun gidsler, men også svarende embedsmænd og selv de mistænkte.
Hvordan kan du blive en gidselforhandler?
De fleste gidselforhandlere begynder at arbejde som politibetjente , hvilket betyder, at det første du skal gøre er at sørge for at du opfylder minimumskvalifikationerne hos en politibetjent og arbejder på at blive politimand .
Typisk er gidsler forhandler muligheder i større politi afdelinger, sheriffs kontorer og statslige og føderale retshåndhævende myndigheder. Som specialpositioner kan det være et par år, før du kan blive berettiget til at komme ind i en kriseforhandlerposition.
Ofte kommer forhandlere fra politiets detektorer eller specielle agenter .
Det kan være nødvendigt at opbygge mange års erfaring inden for andre områder, herunder taktiske reaktionshold og kriminelle undersøgelser.
National Council of Negotiation Associations (NCNA) anbefaler, at potentielle forhandlere har et højt selvkontrolniveau, kan forblive rolige selv under stort pres, besidde ekstraordinære interpersonelle færdigheder, kunne bruge aktiv lytning og kunne fungere godt inden for et hold.
Hvilken form for træning modtager politiets gisselforhandlere?
Indledningsvis modtager forhandlere typisk mindst 40 timers træning i emner som psykologi, kriseintervention, aktiv lytning og hændelsesstyring. De gennemgår også casestudier og rollespilscenarier.
Når de er uddannet, gennemgår forhandlere løbende uddannelse og avanceret træning, gennemgår sagsakter over hele landet og samarbejder med andre kriseforhandlingsfolk for at lære og sammenligne måder at være endnu mere effektive på deres job.
Hvor meget kan kriseforhandlere tjene?
Gidder- og kriseforhandlere generelt tjener samme løn som enhver anden politibetjent, specialagent eller kriminel efterforsker ville have samme rang og års service. Det betyder, at forhandlere kan, afhængigt af afdelingen, uddannelses- og oplevelsesniveau, tjene mellem $ 30.000 og $ 90.000 eller mere.
Hvorfor skulle du ønske at blive en kriseforhandler?
Ifølge data, der er indberettet af NCNA, er kriseforhandlere succesfulde med at skabe en sikker, fredelig og ikke-voldelig konklusion i 79 procent af call outs. Som gidderforhandler kan du også spille en vigtig rolle ved at holde uskyldige civile, politibetjente og urolige mistænkte sikkert og fri for skade.