Disse kvaliteter kan gøre eller ødelægge din karriere
Arbejdets art i retshåndhævelse, rettelser og andre kriminelle retlige karrierer kræver, at du interagerer med en række mennesker på et givent tidspunkt. Ikke overraskende, mange vil ikke være glade for at se dig. Den bedste måde at løse potentielt farlige brugssituationer på er at stole på din kognitive og følelsesmæssige intelligens. Det er ikke de hårde færdigheder, du har erhvervet i din faglige uddannelse. Disse er de bløde færdigheder, du skal udvikle for at være virkelig effektiv i dit daglige arbejde som politibetjent.
01 Empati
Empati er evnen til ikke alene at forstå andres følelser, men også at dele den følelse. Det giver mulighed for en dybere forståelse af, hvad andre individer oplever. Dette fører igen til mere positive interaktioner og kommunikation mellem politifolk og de mennesker, de støder på. Medfølelse begynder, hvor empati forlader. Hvis empati er en forståelse og deling af andres følelser, betyder medfølelse at sætte denne forståelse i handling.
Behandling af individer med medfølelse, uanset om de er vidner, ofre eller mistænkte hjælper med at opbygge en rapport og bringer helbredelse til farlige og traumatiske situationer. Medfølelse er måske den vigtigste egenskab for den moderne politibetjent i hans eller hendes daglige interaktioner.
02 Medfølelse
Medfølelse begynder, hvor empati forlader. Hvis empati er en forståelse og deling af andres følelser, betyder medfølelse at sætte denne forståelse i handling. Behandling af individer med medfølelse, uanset om de er vidner, ofre eller mistænkte hjælper med at opbygge en rapport og bringer helbredelse til farlige og traumatiske situationer. Medfølelse er måske den vigtigste egenskab for den moderne politibetjent i hans eller hendes daglige interaktioner.
03 ikke-verbal kommunikation
Folk udtrykker ofte udsigten om, at "det er ikke, hvad de sagde, det er, hvordan de sagde det", når de klager over deres samspil med politibetjente. Ikke-verbal kommunikation - disse signaler vi sender gennem tone, ansigtsudtryk, gestus og opfattelse - bærer ofte langt mere vægt på, hvordan vores meddelelser modtages end de egentlige ord, vi bruger. Politiets officerer skal være opmærksomme på, hvilke signaler deres ikke-verbale kommunikation sender til dem, de møder for at afbøde konflikten og lette spændingen.
04 Aktiv lytning
Som politibetjent behandler du personer, der bare vil blive hørt. Uanset om de er ofre for en forbrydelse eller et fællesskabsmedlem, der søger en løsning for dem, der begik kriminaliteten, er en aktiv lytter, vil dit publikum føle sig værdsat og forstået. Aktiv lytning betyder at fortolke og forstå andres behov i en samtale. Det er nøglen, hvis du vil løse en konflikt.
05 Tilpasningsevne
Det daglige arbejde hos en politibetjent er langt fra forudsigelig. Faktisk er hver enkelt call-to-service ofte meget flydende og dynamisk. Politifolk bør være fleksible og tilpasningsberettigede, ikke kun for det ændrede sociale klima og udviklingen af teknologier, men til individuelle situationer, som de udfolder sig. Officerer skal kunne forudse, tilpasse og overvinde udfordringer for at yde reel tjeneste til deres lokalsamfund. 06 Bygning tillid
For at opbygge tillid til samfundet skal politibetjente være i konstant kommunikation med borgerne, lytte til deres ønsker og behov og opbygge en rapport med dem, de arbejder med i dag. Opfattelsen af retshåndhævelse er skabt af dets forhold til medlemmer af samfundet, samfundsembedsmænd og medierne. 07 Kritisk tænkning og observation
Der er ikke noget som en rutineopkald i retshåndhævelse. Officerer bør have mulighed for hurtigt og effektivt at evaluere og analysere fakta, observationer og informationer, så de kan træffe lydbeslutninger. Officerer skal kunne tænke kritisk, hvis de skal hjælpe medlemmer af samfundet med at løse problemer og løse konflikter. Kønne observationsfærdigheder er afgørende. At kunne visuelt, mentalt og følelsesmæssigt måle en situation hurtigt kan redde dit liv og andres liv. Detailorienterede personer har tendens til at være bedre observatører, fordi de kan vælge små (men vigtige) detaljer på et øjebliks varsel. Hvis du ikke er en detailorienteret person, så prøv at træne dig selv for at være en bedre observatør.
08 Konfliktløsning
Desværre er konflikt en stor del af, hvad en lovhåndhævelseskarriere handler om. Uanset om politiet bliver kaldt for at reagere på et igangværende argument, eller de træffer håndhævelsesforanstaltninger mod en person, er jobets art sådan, at det uundgåeligt inviterer til en eller anden konflikt. Fordi konflikter ledsager meget af en officers job, skal han eller hun have mulighed for at løse konflikten fredeligt.
Overvej at spørge dig selv disse spørgsmål under en konflikt:
- Er der måder at de-eskalere situationen?
- Er følelser for høje for at forsøge at komme til et kompromis?
- Hvordan kan mine ord bringe denne situation til en fredelig ende for alle involverede parter?
09 Arbejdslivssaldo
Mellem skiftarbejde, lange timer og arbejdsstressens stress er der mange potentielle trusler mod en politibetjentes helbred . Officerer skal være i stand til at finde måder at reducere stressen, så de er lykkelige både hjemme og på jobbet. At finde hobbyer og måder at afbalancere arbejde med dit personlige liv er et must for officerer, der ønsker at opnå reel succes i deres karriere. Bløde færdigheder Vind dagen
Miljøet ændrer sig på tværs af alle karriere, ikke kun i retshåndhævelse, og bløde færdigheder bliver mere fokus for arbejdsgivere på tværs af jobspektret. Behovet for at finpudse og udvikle disse færdigheder er måske langt mere udtalt og akut i retshåndhævelsen. Da samfundet kræver mere medfølelse og forståelse fra deres embedsmænd, er følelsesmæssig intelligens og bløde færdigheder i stigende grad vigtigere ved rekruttering, træning og fastholdelse af politibetjente, og de er nøglen til succes i din egen karriere.