A Work-at-Home Company Profile
Disse virtuelle callcenter job er for reservationsagenter, der angiver indgående opkald, der giver kundeservice og forbehold. Virksomheden søger kun potentielle kandidater, der kan arbejde på heltidsplan. Agenterne, som kan arbejde for alle tre mærker, besvare generelle spørgsmål og modtage opkald, der videresendes fra kundeopkald til filialerne. De kan også håndtere vejledningsopkald.
Industri:
Biludlejning, Call Center
Firma Beskrivelse:
Enterprise Holdings, moderselskabet for Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent-A-Car og National Car Rental, ansætter en arbejdsstyrke af hjemmebaserede callcenter-agenter beliggende i flere amerikanske stater og i dele af Canada.
Typer af Work-at-Home-positioner på Enterprise
Selv om disse ikke er teknisk salgspositioner, er der lagt stor vægt på at foretage reservationen, så et talent for salg kan være nyttigt. Agenter, der er tosprogede i spansk og fransk, er nødvendige.
Undertiden har Enterprise åbninger for sine praktikopholdsstipendier for universitetsstuderende, der studerer på bestemte universiteter. Disse muligheder for "brand ambassadører" er inden for Enterprise's CarShare-program og er normalt markedsføringsfokuseret.
Fordele og løn på Enterprise Holdings:
Betalingsområdet for disse telefonpositioner varierer fra sted til sted og er højere for tosprogede agenter, men typisk er timeprisen omkring $ 12,50 pr. Time for engrosagenter og omkring $ 14 pr. Time for fransk- og spansktalende agenter.
Virksomheden tilbyder betalt fritid samt medicinske og dentalydelser. Træningen er betalt og er fuld tid i tre uger.
Krav:
Agenter skal være til rådighed for arbejde til de fleste weekender. Skift kan være tidligt om morgenen, eftermiddagen eller sen aften timer.
Ansøgere skal være mindst 18 år gamle og have mindst 6 måneders erfaring i kundeservice eller salg.
De skal også have en track record på mindst 1 års erhvervserfaring hos samme arbejdsgiver. Der kræves grundlæggende computerfærdigheder.
Agenter skal eje en computer (eller kunne få en), der er hardwired (ingen trådløse routere tilladt) til kabel eller DSL internet service og har et computer USB-headset med mikrofon. Computeren skal være i et roligt sted uden støj eller distraktioner.
Selvom stillingen er hjemmefra, arbejder Enterprise kun i bestemte amerikanske stater og canadiske provinser, og ofte skal ansøgere bo i visse storbyområder. Virksomheden ansætter i følgende stater og provinser, men kan ansætte i andre.
- Arizona
- Colorado
- Florida
- Georgien
- Idaho
- Illinois
- Michigan
- Missouri
- Nevada
- Ny mexico
- North Carolina
- Ohio
- Oklahoma
- Ontario
- New Brunswick
- North Carolina
- Tennessee
- Utah
Udstyr og tekniske krav
En agent leverer sin egen computer, som skal være en pc (ikke en Apple) med Windows 7 eller højere. Den skal være direkte forbundet til højhastigheds-internettet fra en kabel- eller fibertjeneste (ingen DSL eller satellit). Du kan ikke bruge en trådløs router, men skal have din computer tilsluttet til internetforbindelserne. Enterprise leverer et headset til dets agenter.
Ansøgningsproces for virksomheden
Hvis du vil anvende, skal du gå til Enterprise's websted og bruge søgeordet "arbejde hjemmefra." Der er en online ansøgning, som du kan udfylde.
Uploading af et CV er valgfrit. Ansøgningen beder kun om grundlæggende oplysninger og indeholder ikke en færdighedsprøve.