Disse 15 dokumenterede ord vil give dig store resultater
Ord sælger.
Det er sandt, endnu mere så i dag end i de foregående 20 år. Grunden til sociale medier, der primært er en tekstbaseret måde at kommunikere på. Og som flere mærker tager til Facebook, Twitter, Instagram og blogs, bliver ord endnu vigtigere.
Spørgsmålet er, hvilke ord?
Nå har psykologiafdelingen på Yale University studeret mange ord på engelsk og opdaget følgende for at være den mest magtfulde, især når man forsøger at sælge eller overtale.
Her er de 15 ord, du altid bør overveje at bruge i dine kampagner; og hvis du lægger stor vægt på, vil du opdage, at tre af dem rent faktisk er i underledningen af denne artikel.
15: GRATIS
Der er ingen tvivl om effekten af ordet fri, men det er blevet voldsomt misbrugt gennem årene. Når noget er helt gratis, vil en forbruger sætte sig og tage varsel. Men i disse dage bliver det ofte fulgt af den frygtede stjerne (*), eller kombineret med andre ord (risikofri eller gratis prøveversion) som blødgør betydningen. Men gratis prøver, gratis forsendelse, gratis afkast, buy-one-get-one-fri og andre tilbud gør dette ord til en konsekvent strømafspiller på listen.
14: SEX
Ligesom fri har et ord som sex været udsat for alle slags vildledende udtalelser. Der er ingen at komme væk fra den gamle "SEX! Nu hvor vi har din opmærksomhed, lad os tale om forsikring." Men mennesker er seksuelle skabninger og svarer på ordet; Der er jo en grund til, at pornografi dominerer internettet, sådan som det gør.
Så vær opmærksom på relevans og kontekst når du bruger ordet. Du kan bruge variationer på ordet, som sexet eller seksuelt, men det skal altid være gældende. Det er en af grundene til, at magasiner som Cosmopolitan, Redbook og Seventeen konsekvent har ordet sex på forsiden. Det sælger.
13: NU
Øjeblikkelig tilfredsstillelse er vigtig for folk, især i denne alder af hurtig, gratis forsendelse og øjeblikkelige downloads af film og musik.
Faktisk omfatter Amazons Prime Now-tjeneste ordet i titlen. "Jeg vil have det nu. Giv mig det nu." Igen skal du sætte op eller holde op med et ord som nu. Hvis du ikke kan give folk noget nu, lover du det ikke. Selvfølgelig er der den modsatte brug, og det får kunderne til at handle nu. Ordet har magt, især når det kombineres med sprog, der skaber haster. For eksempel "ring nu og du får gratis forsendelse og et ekstra produkt gratis!"
12: nemt
Ikke kun forbruger forbrugerne ting hurtigt, de kan godt lide dem. Som Mitch Hedberg jokes engang, "Jeg vil gerne se et produkt, der var tilgængeligt for tre enkle betalinger og en kompliceret betaling." Det er sjovt, fordi ingen i virkeligheden ønsker noget at være kompliceret. Gør livet let for forbrugeren, og brug ordet til at pege på det. Det er ikke kun nemt at få, det vil gøre livet lettere, når du har det.
11: BEDSTE
En anden kæmper for de fleste mishandlede ord på listen er bedst. Når den bruges korrekt, som "bedste i klassen" eller "vinder af bil & førerens bedste nye SUV i 2017" har den reel effekt. Folk vil have det bedste, og hvis de kan få det til en pris, de har råd til, endnu bedre. De vil have den bedste telefon, det bedste tv, de bedste jeans, de bedste sko og det bedste ur.
Det bedste er dog også subjektivt i reklame. "Verdens bedste kop kaffe!" Virkelig? Siger hvem? Vær klar til at sikkerhedskopiere brugen af ordet bedst med konkrete beviser, eller forbrugeren vil rykke på og ignorere dig.
10: NY
Vi ønsker alle nye, selvom det egentlig ikke er helt nyt. Vi ønsker den næste nye telefonmodel (det er derfor, at linjer til den nyeste iPhone (se Trends in Mobile) spænder over blokken, på trods af at der er meget få opgraderinger). Vi ønsker nye biler, nye tøj, nye sko, nye smag, nye dufte, og vi er villige til at betale for det.
9: SAVE
Hænder op, hvis du ikke vil spare tid eller penge. Nemlig. At spare penge er noget, som 99% af os ønsker at gøre. Selv de rigeste af de rige ønsker tilbud, de får dem bare på dyrere køb. Hvis du virkelig kan love at spare nogle penge, ville du være tåbelig for ikke at pege på det.
Selvfølgelig, hvordan du snakker om det er lige så vigtigt som det du taler om. Gør det forkert, og du vil komme på tværs som enten en bunke-det-høj-sælger-det-billig købmand eller ubetydelig. Og for at spare tid, ja, tid er penge, hvilket bringer os ret tilbage til noget, vi alle vil spare.
8: SIKKERHED (eller SIKKERHED)
Vi kræver sikkerhed fra vores produkter. Vi ønsker at vide, at vores investering er sikker, eller at vores børn leger med legetøj, der opfylder de højeste sikkerhedsstandarder. Vi ønsker mad, der er blevet inspiceret, og vi ønsker sikre valg i tøj og sko. Nu bliver spørgsmålet så, hvordan man skal tale om sikkerhed. Nogle gange vil det være noget der naturligt kommer op, såsom babyprodukter eller genstande, der er designet til at give sikkerhed. Men undertiden siger ordet "sikkert" kan være negativt, da det bringer op et problem, der betragtes som en no-brainer. For eksempel "vores burgere er 100% sikre at spise." Nå, hvorfor ville de ikke være? Hvad er der galt? Hvad siger du? Så vær forsigtig med dens brug.
7: BEVISET
Når du har et helt nyt produkt, ikke en ny version af et eksisterende produkt, er der en pukkel, som du skal komme over. Det er dybest set "køber pas", fordi kunden har at gøre med et ukendt. De kan vente med at se, hvad anmeldelserne på produktet eller tjenesten er, eller de kan spørge venner og familie. Men en måde at komme over denne pukkel er at give beviset selv. For eksempel brugt et kendt kattefodermærke ofte "8 ud af 10 katteejere, der udtrykte en præference, sagde deres katte foretrak det." Wow, 8 ud af 10. Må være godt, det er bevist. Jeg vil prøve det. Som set på tv-produkter gør det også godt med produktdemonstrationer, der viser et punkt. Så ikke bare sig det, bevis det.
6: KÆRLIGHED
Denne har flere betydninger. Du kan være "forelsket" med noget (som nye sko) eller du kan "elske" hvor godt noget virker eller udfører: "Jeg elsker, hvor hvid det bliver mine hvide." Uanset hvad, kærlighed er et stærkt ord. Selvfølgelig skal du være dømmende i sin brug. Det er en ting at sige "du vil elske den måde, du lugter", når du taler om en parfume. Det er helt andet at sige "du vil straks blive forelsket i vores toiletrenser." Virkelig? Ingen bliver forelsket i en toilettrenser (medmindre det selvfølgelig er en del af en meget tung-i-kind kampagne). Husk, kærlighed kan virke godt, men lad det ikke være for tykt. Det er kærlighedens kraft.
5: DISCOVER
Har du bemærket denne i overskriften? Måske gjorde du det, måske gjorde du det ikke. Men det er en hurtigere, at annoncørerne bruger til at sige, "du vil få noget ud af dette, det er værd at have tid til at fortsætte med at læse." Eller når det kommer til produktemballage, er det værd at prøve. Discover er et løfte om noget mere at komme. Uanset om du udpakker en gave på din fødselsdag, opdager opdagelser altid en følelse af spænding og eventyr. Og når du fremkalder de gode barndoms følelser, er du på en vinder.
4. GARANTI
Dette ord er et sikkerhedsnet. Tænk bare på den måde, du bruger det i hverdagen, og du kan se det er magt. "Jeg garanterer at jeg vil være hjemme ved 17:00" er din måde at fjerne enhver tvivl på. "Jeg garanterer at betale dig tilbage i morgen" er et ubrydeligt løfte om at gøre (selv om det ikke altid virker på den måde. "I reklame er en garanti et løfte foretaget af et selskab til en forbruger, og det ses som solidt. Uanset hvad du gør, skal du kun bruge det, hvis du helt sikkert kan sikkerhedskopiere denne garanti eller din troværdighed er gjort. Tilbagebetalingsgarantier er særligt kraftfulde, fordi du fjerner risikoen for at prøve et nyt produkt. Og hvis du er bekymret for at gå i stykker, ikke være. Alligevel er kun en meget lille procentdel af folk så irriteret af et produkt, at de vil anmode om tilbagebetaling, og den tid det tager at sende oplysningerne er normalt for mange problemer for dem.
3. SUNDHED
Dette bruges meget i disse dage, og ikke kun når man taler om fysisk sundhed. Måske er den mest anvendte variant "bedre din økonomiske sundhed", og det virker, fordi vi alle ved, hvad godt helbred er. Hvis du kan gøre et løfte om godt helbred, være det i en mad, service eller noget andet, har du det godt. Men igen må du ikke misbruge ordet. KFC gjorde dette, da de lovede deres "sunde" Kitchen Fresh Chicken. Forbrugeren er troværdige nogle gange, men ikke ofte, og ikke i den grad.
2. RESULTATER
Et andet ord, der bruges i overskriften til dette stykke, er resultater et ord, der også betyder succes. Og dette ord er kraftigt, fordi det er et løfte, der hjælper dig med at rationalisere købet. "Åh, hvis det får resultater, skal det være det værd." Hvis du "garanterer resultater", har du netop oplevet ante. Vi ønsker alle resultater, uanset om det er fra en husholdningsrenser, vores bankchef eller USAs præsident. Hvis de leverer, føler du dig tilfreds. Hvis de ikke har det godt, må man ikke forvente genvalg.
1. DIG
Stadig nummer et efter alle disse år, og med god grund er du det mest kraftfulde ord i reklame af en grund - det er personligt. Lad os tale om dig. Du er interessant, og du finder dig selv interessant. Lad os være ærlige, når det kommer til dig, er du alle ører. Hvis jeg laver et løfte om at gøre folk rige, kan du være interesseret. Hvis jeg lover at gøre dig rig, er det en anden historie. Du er et ord, der skal bruges, når du taler til dine kunder, for det er hvem du adresserer. Og når du gør det, taler du om en persons foretrukne emne. Det er så magtfuldt, mange forfattere (især i direkte svar) vil ikke bruge et overskrift, medmindre det har dig i titlen. Jeg ville ikke gå så langt, men du er bestemt noget, som du altid bør overveje.