Også Branch Service Manager
Branch Service Manager
Dette er en alternativ titel for stort set samme stilling, med meget de samme pligter. Anvendelsen varierer fra firma.
Baggrund
Branchoperatører har varierede baggrunde.
De kan have ekspertise inden for back office operations, informationsteknologi eller andre områder.
ansvar
En filialoperatør har ansvaret for at sikre, at finansielle rådgivere , salgsassistenter og andre filialer har værktøjer og infrastruktur til at udføre deres job, og at denne infrastruktur holdes i funktionsdygtig stand. Denne infrastruktur omfatter, men er ikke begrænset til:
- Kommunikation
- arbejdsstationer
- Stk
- Kopimaskiner, faxmaskiner mv.
- Strøm
- Opvarmning, ventilation og aircondition (HVAC)
- Bygningsvedligeholdelse
- Møbel
- Fast ejendom operationer
- Mailroom operationer
- Kasserer operationer
Branchforvaltningschefer spiller også en vigtig forbindelsesrolle med de centrale it- og driftsorganisationer, der bistår finansielle rådgivere og salgsassistenter med problemer, som de ikke selv kan løse. Afhængigt af firmaets struktur kan branchefunktionsforvaltere eller ikke have enten solid-line (primære) eller punkterede (sekundære) rapporteringsrelationer til virksomhedens centrale operationsområde.
Kompensation
Branchforvaltere er betalt løn og bonus. Bonusen kan være bundet dels til de samlede filialresultater, eller det kan ikke.
Karriereforløb
Afhængigt af firmaets struktur kan det næste logiske trin for en filialoperatør være som tilsynsførende for operationer til et større eller mere prestigefyldt kontor eller for en større aggregering af kontorer inden for firmaets kontorkontorhierarki, såsom en kontorkompleks eller salgsområde.
Som følge heraf er en villighed til at flytte ofte nødvendigt for at lette karriereudviklingen. Flytning kan også være nødvendigt som følge af lukning af underpræstationer og åbning af nye kontorer i geografiske regioner med salgsvækst eller forventet salgsvækst. Endelig findes der mange muligheder for at komme videre ved at skifte firmaer, da erfarne filialoperationer er efterspurgte i hele værdipapirforretningsbranchen.
Der er også chancer for fremskridt ved udelukkende at afslutte filialforvaltning. For eksempel kan man have bygget det færdighedssæt, der er nødvendigt for at vinde en forfremmelse til et sted inden for virksomhedens centrale operationer eller informationsteknologiske organisationer. Alternativt kan den førstehånds kendskab til arbejdsstrømme og processer, som er opnået af en erfaren grenoperationschef, vise sig at være uvurderlig for de økonomiske forvaltningsorganisationer, der er involveret i ledelsesrapportering og overføringspriser . For eksempel ved Merrill Lynch , da detailproduktets rentabilitetsgruppe gjorde et væsentligt skub for at opgradere sine metoder i begyndelsen af 1990'erne og udvide vidensbase af dets medarbejdere, rekrutterede lederen aktivt erfarne operatører fagfolk til stort set at øge den sofistikering, som udgifterne var analyseret og allokeret.