Idéer, der syntes godt om papir, men dræbt forretning
Reklame har en række job at gøre. Det skal skabe opmærksomhed omkring et produkt, en tjeneste eller et mærke. Det kan også tilføre værdi til et produkt, hvilket gør det mere ønskeligt. For eksempel er der meget lille forskel mellem de tre store lyse ølmærker, Coors Light, Miller Light og Bud Light, når det gælder smag. Forbrugerne køber mærket, som er bygget af reklame. Og reklame bør også informere. Her er hvad dette produkt eller tjeneste gør, og det gør det godt.
Men langt den største rolle reklame spiller er at øge salget. Intet reklamebureau ville nogensinde slå en kampagne, der bevidst sår salg, eller flyttede ikke salgskurven i den rigtige retning. Det ville være selvmord. Men annoncekampagner fejler hele tiden. Og nogle gange ... de fejler hårdt. Her er seks af de største reklamer fejler, der faktisk har fået salgstallene til at falde.
01 Kenyan Runner - Just For Feet
Det er svært at vide, hvor du skal begynde med denne vederstyggelighed , vist under Super Bowl 1999. Put derude er en del af en $ 7 millioner kampagne, der rent faktisk ville give væk en helt ny Hummer (husk dem?), Var dette 30 sekunders sted offensivt på så mange niveauer. Til en begyndelse åbner stedet med en flok hvide jægere, i en Hummer, der selvfølgelig gør sig klar til at jage en barfodet sort kenyansk runner.
Du læser det korrekt. Hvide mænd jager en sort mand. Hvis scenariet blev sat på ethvert møde overalt i Amerika, ville svaret næsten helt sikkert være "stop lige der, det er forfærdeligt!" Men Just For Feet marketing team kunne godt lide det. Derefter tilbyder mændene løberen en kop drugged vand, som han drikker og passerer ud. Så tvinge de et par sneakers på hans fødder og kører væk. For at tilføje skændsel til skade, rangerer løberen "nej! nej! "og rystede på hans fødder. Fordi han ikke kan finde ud af, hvordan man kan løsne snørebånd. Svaret var uden fortilfælde.
Chuck McBride, kreativ direktør for Wieden + Kennedy på det tidspunkt, kunne ikke tro, hvad han så. "Det øjeblik jeg så det, gik jeg straks 'Åh, skit', og jeg gik, 'Det kan ikke fortsætte.' Jeg kunne bare ikke tro på, at de havde gjort det. " Og den berømte reklamekritiker Bob Garfield, Advertising Age, kaldte annoncen, " neokolonialistisk ... kulturel imperialistisk og sandsynligvis racistisk. Har disse mennesker mistet deres sind? " Begrebet Just for Racists blev spyttet af folk over hele landet, og reaktionen fra offentligheden var så dårlig, at Just For Feet forsøgte at sagsøge det ansvarlige agentur, Saatchi og Saatchi, for 10 millioner dollars. De droppede senere i dragt.
Bare ti måneder senere, i november 1999, indgav Just For Feet for kapitel 11 konkursbeskyttelse på grund af en kombination af dårlig salgs- og regnskabsmæssig svig. Og i februar 2000 købte Footstar Inc. Just For Feet-navnet og lejemålene på 70 af sine butikker. Alligevel var skaden sket, og i 2004 blev Just For Feet-butikkerne lukket for evigt.
02 The Spongemonkeys - Quiznos
Hvad får du når du krydser en lækker ristet sandwich med en underlig hamster-ting med bizarre tænder og ingen sangstemme? Nå ikke overraskende får du en kampagne, der sætter salget af disse ristede godbidder på toilettet. Og reklamebureauet, der gjorde dem, The Martin Agency, burde have kendt bedre.
Dette var tydeligvis et tilfælde af at hoppe på en internetvogn uden virkelig at lave dit hjemmearbejde. Det originale stykke, som Martin Agency tilpassede, blev kaldt "We Love the Moon", der blev oprettet til stedet rathergood.com. Det er bizart. Det er sjovt. Det kan deles. Men ... passer det godt sammen med et fødevareprodukt? Kigger du på de rare ting og tror, at de burde være pitchmen for en sub? Nogen på The Martin Agency gjorde. Dette var resultatet ... og det var en katastrofe.
Selv om annoncerne fik masser af buzz, følte ingen sulten efter at have set dem. Før de små syngende gnaver kreationer koncentrerede annoncerne til Quiznos sig på smagets ristede kvalitet og havde mundvandsbilleder af smeltet ost, der kom ud fra brødristeren. Sikker på, at gnaverpletterne havde nogle gode skud i slutningen, men den vigtigste takeaway var Quiznos = underlige rotte ting. Salget faldt. Store ledere overalt klagede. Annoncerne blev hurtigt trukket.
På trods af den forfærdelige udførelse af annoncerne er de dog stadig elskede af mennesker over hele verden.
03 Det er en krydret kødbold! - Alka Seltzer
Du kan være chokeret over at vide, at en af de mest mindeværdige og sjove annoncer i den moderne reklametid var et fiasko, men det var. Det er en krydret kødbold ... men ikke et krydret resultat.
Nu er annoncen selv fantastisk. Det er kreativt. Det er vidunderligt handlet. Det er klogt. Det er et vidunderligt stykke branding. Hvad er der ikke at elske? Det har været omtalt i annonce runder i årtier, og det til dels gør os alle synes, det var en god annonce. Men det hjalp ikke Alka Seltzer til at sælge en masse produkt. Faktisk faldt salget.
Problemet var dels på grund af timingen. Annoncen var forud for sin tid. Husk, annoncevolutionen, der startede i 1960'erne, hjulpet af et fantastisk arbejde af DDB, udviklede sig stadig. Forbrugeren var blevet opdraget på annoncer, der sagde "hej, køb dette produkt, det er fantastisk, her er hvad det gør, her er et billede af det og en anden, og her bruger nogen det." Smarte annoncer med plot og humor var mangelvare. Og Alka Seltzer-stedet i 1969 tilbragte næsten hele annoncen, der talte om kødboller og spaghetti sauce. Så gik publikum ud og købte kødboller og spaghetti sauce og ikke kasser af Alka Seltzer.
04 Energizer Bunny - Energizer Batterier
Du kender uden tvivl den pågældende annoncekampagne. En lyserød legetøjskanin, der slår en tromme, kommer på skærmen og går fra den ene side til den anden. Det fortsætter og fortsætter. Den første Energizer Bunny-annonce indeholdt en skare af pink legetøjskaniner, der slog trommer og parodierede en berømt annonce lavet af Duracell i 1983. Og hvad har det så? En flok lyserøde kaniner slår trommer. Den med Duracell-batteriet varede længst.
Tænk over det i et sekund. På det tidspunkt var Duracell enorm. Nogle lyse gnister besluttede, at den bedste måde at skelne Energizer batteri fra Duracell var at efterligne, næsten til brevet, den berømte annonce. De brugte endda den samme lyserøde farve. Når du ser annoncen, tror du Duracell. Det betyder ikke noget, hvad stemmen over det fortæller dig.
Folk blev naturligvis forvirrede. En pink kanin trods alt ser meget ud som en anden, og Duracell havde allerede etableret sig som "det batteri, der gør den lyserøde kanin til sidst den længste." Så da det var tid til at købe batterier, gik folk med Duracell mere end Energizer. Alle de ekstra Energizer Bunny-batterier annoncerede kun for at styrke deres konkurrents mærke. Der blev endda foretaget en undersøgelse af dette, idet man undersøgte den negative virkning af gentagelse af lignende brandkrav. Så på trods af at reklamen var vildt populær, troede 40% af de mennesker, der så det, at det var en Duracell-annonce. Energizer salg faldt faktisk ned.
For nylig blev Energizer Bunny omtalt i en serie nye annoncer, der bruger en digitalt animeret pink bunny. Måske nu, mange år efter, at den originale Duracell-annonce er falmet fra hukommelsen, kan Energizer Bunny endelig eje rummet. Det er svært at huske en Duracell-annonce, og Energizer Bunny har helt sikkert tjent et sted i popkultur.
05 Bob Johnson - Holiday Inn
Tilbage i 1997, Holiday Inn steder gennemgik over $ 1 mia. I renoveringer. Nu er det et faktum, der er værd at bede om, og for at gøre det, løb Holiday Inn et sted, der hedder Bob Johnson under Super Bowl. Det viste sig at være så krænkende for folk, at det måtte trækkes fra luften efter blot et par dage.
Hvad var så dårligt om det? Nå, lad os starte med indholdet af annoncen. Den har en smuk kvinde, der går gennem en klasseværelse, mens en snarky mandlig voiceover fortæller dig om den kosmetiske kirurgi, hun har haft gennem årene. "Ny næse, $ 6000. Læber, $ 3.000. Nyt bryst, $ 8.000. " Så lige her kan du se tonen er sat. Så ser vi kvinden tale med den fyr, der spillede Kenny Bania på Seinfeld. Han kæmper for at placere hende, før hun endelig var klar over, at hun plejede at være en han. Det er Bob Johnson. Hans ansigt er en af forvirring og vantro - og ikke på en god måde. Og så siger VO: "Det er fantastisk de ændringer, du kan lave med et par tusind dollars; Forestil dig, hvad Holiday Inns vil se ud, når vi har brugt en milliard. "
LGBTQ-samfundet var straks forfærdet. For at gøre lyset af et livsskiftende begivenhed på en sådan måde var tone døv. Klageanmodningerne fastholdt linjerne. Men bortset fra den forfærdelige annonce var det også det fokus, der var forkert. Holiday Inns er kendt for stor service, komfort og bekvemmelighed. Men på denne crass annonce brugte de masser af penge på kosmetiske ændringer, og de viste ikke engang dem. Og her er noget andet at overveje; vil kunderne, der går til en Holiday Inn, reagere så negativt som denne fyr gjorde, da han så sin gamle gymnasie kompis Bob? En massiv fejl, der ikke gjorde andet end at pynte hotellets billede.
06 California Raisins - California Raisin Board
En hurtig Google-søgning efter California Raisins giver næsten 1,5 millioner resultater. Det var klart, at de havde en indvirkning, og folk husker dem. Annoncerne tog nogle klassiske Motown og rock hits, og parrede dem med nogle Emmy-prisbelønnede stop motion animation. De havde endda en Billboard Hot 100 hit. Og hvis du lige har set Straight Outta Compton for nylig, blev de nævnt i den film. Hvad er der ikke at elske, ikke? Nå, California Raisin Board havde mange grunde til at grumle.
Det første problem var, at de funky små rosin tegn ikke var ligefrem attraktive. En krøllet kanin, der vælter med arme og ben, er næppe en god måde at reklamere for et fødevareprodukt på. Men det største problem var at tegn og sange overskyggede det faktiske produkt. Folk graver annoncerne og elsker musikken og charmen af det hele. Men de gik ikke ud i krammer og købte kasser med rosiner. Annoncerne gjorde ikke noget for at informere folk om brugen af rosiner, ernæringsmæssige fordele eller noget andet. I stedet tog folk bare nogle søde syngende rosin skabninger og købte deres optegnelser.
Kampagnen viste sig at være populær, og salget steg lidt, mens kampagnen løb. Men prisen for at gøre produktionen var ublu, og kostede CRB næsten to gange deres årlige indtjening. Og da annoncerne blev trukket fra luften faldt salget faktisk . Det er unødvendigt at sige, at dette er et andet tilfælde af "god annonce, skam over resultaterne."